“一网通办”，如何让魔都海量政务服务一站式上云？

10月17日，“一网通办”总门户正式上线运行。

今后，上海市民办理户籍、婚姻登记、出入境护照签证、社保医疗查询等100多项社会服务事项都可以在一个网站上完成。

这也是目前上海政府打造的首个覆盖全政务服务事项的综合平台。

对于普通市民而言，将实现“足不出户能办事，跑路最多跑一次”的高效、省心模式，在这背后是上海将打破各部门信息壁垒，推动数据整合共享，为实现智慧政府的管理奠定基，力图将上海高效政务服务打造成一块金字招牌。

据了解，“一网通办”总门户将实现“四个统一”：统一身份认证，建成全市统一的多源身份认证体系，实名认证用户分为低、中、高三个等级，并赋予不同的网上办事权限；统一总客服，将“12345”市民服务热线作为“一网通办”的总客服，为各类政务咨询、投诉和建议提供托底服务；接入支付宝、微信和银联等第三方支付渠道统一公共支付平台，以及统一物流快递。

据媒体报道，“一网通办”总门户在9月底前完成60%事项接入。

预计年底前将完成100%事项接入，其中社区事务受理中心的169项个人政务服务事项同步完成接入。

“打造统一入口门户只是第一步，在这背后是政府各部门的政府资源的重新融合。” 在一网通办正式上线的背后，真正的主角是上海市大数据中心，它将承担起上海所有部门的数据归集、整合，共享，开放，应用管理，以推进政务数据统一调用，真正实现“按取所需”。

据报道，目前上海市46个市级部门、16个区、220个街镇网上办事服务已经入驻，到明年年底，上海市各部门将完成电子政务云的数据迁移工作。

目前，政务数据上云的工作还在紧锣密鼓的进行中。

据承接上海市一半政府职能部门“上云”任务的上海电信政务云团队透露，无论是市政府、还是电信内部，从上至下都很关注这项重大民生工程，上海电信内部为此成立专项促进小组，政务上云的推进速度一直比预想的快，一部分在云上，一部分在割接的多线作战几乎是常态。

“自去年3月中标以来，用了3个月就完成了首批试点系统上线，当时十多个政府部门的数据实现迁移上云进入测试，到目前为止，已经完成70个云架构系统上线。”

预计到明年年底前，所有部门都能完成政务数据上线，这个速度比预计快了足足一年。

下一步，一网通办的入口将进一步打通线上线下集成融合，实行无差别受理、同标准办理，解决过去办一件事，逐级问询、审理、反复跑腿的疑难杂症。

同时，也将持续推出更多个性化服务事项进入一网通，这也意味着会有越来越庞大的政务数据将在云上奔跑，如何做好数据的安全保障，上海电信政务云的相关负责人透露，在这方面上海电信有丰富经验，此前已经交付首个KVM双活政务云，目前是对政务云数据实行最高等级——国家信息安全等级安全三级保护。

据了解，实现政务大数据归类、分析，应用，共享会是政务数据上云后的下一步重点工作，这离不开高速网络基础的支撑。

“很快，上海的带宽速度将提升至千兆，这对于政务云的大数据实时传输，及时调用，分享都将产生正面的推动作用。”据上述人士透露，目前下一阶段的工作依然处于招投标阶段，但无论哪家最后入选，稳定高效的基础网络建设同样会成为上海的另一块“金字招牌。”

编辑：挨踢妹

图片：网络

来源：《IT时报》公众号vittimes