女性职场辅导第一人给女孩子的三个职场忠告

主播：莘茹

这本书是由女性职场辅导第一人洛伊丝·P·弗兰克尔所写。在以往的晨读中我们曾分享过书中部分内容，这次我们重点分享书中关于女性在职场中需要注意的三个方面，分别是：品牌模糊、岗位模糊和解释模糊。

①

『品牌模糊』

作者的公司有各个领域的专家，他们能够向各个发展领域内的管理人员提供独到的专家意见，闻名于世。

这天，来了一位应聘者，学术含金量非常高，她曾获得过组织发展方面的博士学位。她的履历丰富且让人惊艳。

面试时，作者问了她一个问题“你最擅长什么？”

结果，在接下来的35分钟里，她告诉作者自己曾经做过什么、对什么有兴趣，以及她能够为公司增加价值的多种方式。

可问题是，她始终没有说清楚自己的专长。到最后，面试人员也没有弄明白她异于其他组织心理学家的独特之处。

想不清楚，自然说不清楚。她虽然学科背景强大、工作阅历丰富，但始终缺乏品牌意识。不能用一种聚焦的思维指导自己的工作和方向。这类问题在很多女性工作者身上都能看到。

想要在职场出类拔萃，你至少要有清晰的个人品牌定位，能够给他人清楚地传达你的价值观、个性和能力。

因此，作者建议你不妨列出你在工作上的三个习惯，并且把它们转化成三种关键工作优势。

②

『岗位模糊』

“你是做什么的？”作者曾在网站上用这个问题做过调研。结果，大多数女性职员给出的回答是“哦，我是一个法律办公室的职员。”“我只是一名行政助理。”“我在公司的管理信息技术小组。”

这种回答其实隐含着你对岗位职责的模糊。在不同的公司，即便是相同的岗位标签，他们的日常工作也非常不同。比如，同样是办公室，国企和私企负责的工作几乎完全不同。但他们都叫办公室文员。

为此，作者给女性工作者提供了一个工具，用简单的一句话就能概括自己的工作岗位。

这个工具叫：NAR模式。即：名称-行动-结果。

比如，我在一家货运公司工作，我的职责是准确地给包裹编号，确保它们在最快的时间里抵达目的地；我是一名销售经理，我的职责是促进和帮助手下的销售员，来获得满足公司要求的销售额；我是一名足球教练，我的职责是通过科学的训练和有效的组织，带领球队获得比赛胜利。这种名称、你的行动和你行动带来的结果，就是最好的岗位描述。

③

『解释模糊』

在表达观点和据理力争上，女性往往习惯多说。这会让人觉得她们的解释非常模糊。

她们习惯这么做有四个原因，首先，更多的语句可以柔化一条信息，这样可以让语言更委婉。这体现了女性的共情；其次，女性总是害怕自己说得不够彻底或完整，因此，为了努力表现得“完美”，就不断地说话；再次，在叙述过程中，女性常常希望得到更多反馈，所以她们会拉长交流时间；最后，女性有过度补偿自己不安全感的习惯。她们担心说得少了，让人误解。

所以，作者建议，女性工作者最好把你的解释压缩50%到75％。

当你表达完自己的观点后，不要用超过两到三条信息来解释它。就像前面的NAR模式一样，你要把自己的话尽量精简压缩。一个观点、一个案例、一句总结是非常适合传递信息的交流模式。比如，那家餐厅性价比很低（观点），同样的菜，其价格是周围餐厅的两倍（案例），所以我们后来都不去了（总结）。多尝试这种沟通方式，女员工也能少吃沟通上的亏。

总结一下，女性有自己独特的职场优势和价值。相反，她们也有自己的职场劣势。想要在职场突围，类似问题就一定要多多注意。否则，结果一定是事倍功半。