揭秘!宜家的超级卖货方法
推广就是推广购买理由和使用体验。
产品策划就要先设计吸引顾客的购买理由,并通过产品的设计,创造顾客来之后的使用体验。
宜家最擅长的就是通过货架思维推广购买理由,直接将产品搬到户外,让消费者亲自体验,切切实实感受到产品的优点。
在法国,宜家就曾经将沙发直接放在公交站台上,让等车的乘客落座休息,在缓解了乘客疲劳的同时也赢得了大众的好感。
2012年,宜家索性在巴黎Auber地铁站里搭建了一套开放式的小公寓。这个小房间面积有50多平方米,其中所有的家居如高低床、双人床、衣柜、吊灯、床边桌、台灯等都是由宜家提供的。
设计师在这个小空间里发挥个人的聪明才智,将每一件家居产品精心安置,让使用者能够获得最大的舒适。
在明亮的灯光照耀下,这个小公寓显得特别温馨诱人,吸引着路人进入参观并实地享受一下宜家带来的便利的家庭生活。
一些路人干脆躺在床上放松片刻,宜家的床品为他们带来了十分舒适的感受。
而他们的各种行为又像是一场真人秀,吸引着更多的路人前来观看,从而达到了宣传品牌和产品的目的。
任何能陈列产品或产品信息都是货架,商品或者品牌的信息和消费者发生沟通的地方都是货架,户外即货架,宜家放大了货架的可能性,通过开放式的产品体验,推广购买理由并创造产品体验加强购买决心,加速购买流程。
货架的本质就是产品的体验空间,货架不仅仅是摆放产品的地方,更是为消费者提供产品体验的空间,通过良好的体验设计,就能自动卖货。
货架设计的目的就是引导顾客体验,降低决策成本,提醒购买者注意,引诱购买者拿起体验,然后鼓励购买者购买。
宜家的每一个具体推广动作都是围绕提升货架前的转化率,打动消费者购买而展开,真正做到了让产品摆上货架就开卖。
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