大可乐倒下的教训 满口溢美之词的品牌很危险
大可乐手机正式关门了,近日,一则“关于暂停大可乐手机业务的公告”出现在微博上,由此,传闻了好几次要破产的大可乐手机终于正式破产了。这一消息是微博用户@桥娃Bridge发布的,他之前的ID是@大可乐手机丁秀洪……所以,应该是真的无疑。
在此,真的没有必要嘲笑大可乐的体力不支,因为国内手机市场确实残酷,别说大可乐,就算当年MOTO、诺基亚、索尼等也纷纷折戟沉沙,所以对于一个初创品牌来说,在这个残酷的游戏中倒下,其实是很正常的,因为实力悬殊。
我想说的是,是另一个问题,就是国产品牌的宣传,其实真的有点过了。虽然你吹我吹大家吹,这是一个行业的普遍现象,但风吹过之后,受伤的总是消费者。
疯狂自信给消费者带来误判
不得不说,自信的人更有魅力,更能吸引消费者,甚至让消费者成为某些企业家的粉丝,对其顶礼膜拜。但企业家不是科学家,也不是哲学家,也不是周星星那样的真正的演员,他们大多数都是客串这些角色,他们只是一个在商言商的企业家。
曾几何时,中国的手机市场是一个造星的舞台,曾有一家老老实实的发布一款产品,然后其他几家企业负责人就要微博评价一番,或者揶揄一下,真不知道他们哪里来的这种闲工夫。
又或者,一个新品牌首次发布,就把人们的视线直接拉到了东半球西半球的维度,是不是有点太高了,是不是仅谈论东北亚,或者亚欧大陆更准确一些,这种营销真的已经是够了。
国产企业似乎不太明白一个道理,触感好不好,外观好不好,或者是最不最美,真不是自己来说的。
狂堆参数掩盖贫瘠体验
对于外观的疯狂自信,我是不理解的,相信很多人在心里也是不赞同的,只是没有明说,毕竟消费者都是很有城府的人。而同时,企业宣传中的狂堆参数,则是很多人中招的关键。
一般的情况,会说屏幕是什么什么屏,以及几核心处理器,几GB内存,或者多大电池。这些参数之所以被一再强调,意在证明这些配件堆砌的产品就是好产品。
然而,随着315临近,我们发现一些别的问题,比如某旗舰手机信号不好,漏接电话,某手机提供的是返修机器,某手机WiFi经常断流。
我曾经用一个八核心手机,720p屏幕,不断的浏览网页,怎么就是感觉跳帧呢,用这个手机当热点,给另一个手机当WiFi,人家浏览网页就很流畅。还有摄像头,有时候就是污污的,这,真不是参数就能说明的。
反反复复怎么说都是自己
除了以上这些,我们还常能看到这些品牌出尔反尔,比如说,出了个高端旗舰,说要挑战谁,怎么怎么好,然后竟然价格腰斩了,还说对不起我们错了……为啥设计推出之前没想到自己错了,非要拿消费者试验下呢。
还有的情况,比如说推出了热门手机,说我们这次真现货,结果还是买不到,于是引申为买的人实在太多。那么,难道以前就不是现货了?而现在既然是打现货,为啥每次苹果、三星发布新品很多人都能买到,为什么不充分准备个100-200万台呢。准备好在卖不好吗?
这里的核心是,最终解释权归企业,所以,想怎么解释,就怎么解释。
其实,最大的伤害不是买了不太理想的产品,而是很多人满怀着希望,期待买一个好产品,甚至是价格低质量好的产品,结果在跟别人的产品现场比较的时候,自信被击的粉碎。
大可乐倒下了,终身免费换机还没换过一款,就over了。接下来,无论消费者还是企业,是否都该反思下了呢?