这事解决了|信件邮寄问题
有拍友反映：
上次邮寄信件5元，今天邮寄信件5.3，我问为什么，也不搭理我，不掏0.3元，不给邮寄，服务态度差。相反的是邮局的快递员服务很好，值得表扬！为何坐大厅的态度不好？而送邮局快递服务很棒！这是为何？
原平市人民政府回复
感谢您对随手拍的关注，关于您反映的问题，经联系邮政局调查答复如下：
2017年6月28日，我局接到你处转来的“随手拍批办卡”后，立即安排2名执法人员到原平市邮政公司调查落实随手拍中反映的问题，现将调查情况汇报如下：
一、关于邮寄信件5元和5.3元两次不一样的问题
经查：邮政公司信函收寄资费实行计重收费方式，分为正常资费标准和续重资费标准，客户所寄挂号信函超出了基本计费重量，超重部分就要按续重资费标准资费收费，随手拍客户反映的问题和不解，应该是由此产生的。
二、关于邮政营业员服务态度差的问题
经查：针对反映的问题，原平邮政分公司为此及时召开专题会议，对存在的问题原因进行深刻剖析，对当班营业员进行了严肃批评并在全公司予以通报，并以此为鉴，要求公司所有窗口单位严格落实服务标准规范私要求，进一步提升服务水平。
【噤若寒蝉】汉朝时期河南尹杜密为官清廉，依法办事，因得罪了宦官而免职回到颖川老家，他对国家大事还十分关心，批评刘胜太守退职回家对政事不闻不问，像寒冷天气下的蝉一样，只顾保全自己。汉灵帝时期，杜密重新被启用
【出处】刘胜位为大夫，见礼上宾，而知善不荐，闻恶无言，隐情惜己，自同寒蝉，此罪人也。 《后汉书·杜密传》
【释义】噤：闭口不作声。象深秋的蝉那样一声不吭。比喻因害怕有所顾虑而不敢说话。
【用法】作谓语、定语、状语；形容害怕不敢说话
作为忻州全市人民自己的随手拍，当然要有一个咱市民自己的论坛，大家可以在这里发现美、曝光不文明、反映民生问题、发布便民信息，也可以随便聊聊生活工作的经历和感悟。人人为我，我为人人。不怕反映问题，就怕表述不具体不清楚。底线：要文明理性发言哦！www.034000.gov.cn
忻州随手拍官方 | 原创精品 | 转载请注明出
编辑：忻州随手拍
资料来源：www.034000.gov.cn
正在浏览此文章