【干货】小儿推拿店运营10大秘籍
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近几年,儿推行业飞速发展,竞争逐渐加剧。但许多儿推店主都面临着这样的问题:一阵鞭炮齐鸣后,众望所托的新店,很快陷入了没有客源的窘境。
在这样的情景下,如何才能稳住江山,保证客户不流失,店铺不关门呢?
儿推网联合创始人、儿推网络学院首席运营讲师、实体店品牌运营推广师李阳华老师分享了10个运营秘籍:
1、个人定位
微信头像、昵称一定要凸显出专业性,让客户、潜在客户觉得你是一个专业的小儿推拿师,而不是一个同时开展许多业务的推销员。
2、定价
根据当地消费水平、店铺定位、以及高定低出原则进行定价。另外,在会员卡上还可加上这句话:该卡一经出售,概不退款。
3、把握进店黄金20秒
你无法给别人第二次机会,建立对你的第一印象。店里的环境、布局、物品摆设一定要有讲究,能够吸进客户的眼球。
4、懂点销售心理学
儿推店销售三步骤
①建立关系
②发现需求
③进行销售
当客户第一次进店时,别急着推卡,建立信任和印象是第一步,不然容易引起客户反感。
5、懂点消费心理学
适当延迟下班时间,为客户提供超预期服务,让客户感觉“不好意思”,激发他们心中的内疚与感激。
6、学会客户管理
通过制作客户管理表、定期回访和跟进、深入了解每一个客户的背景及消费情况、组织线下会员亲子活动等方式来维护客户关系,记住,1个客户的背后会有250个亲朋好友。
7、建设和运营自己的儿推店品牌
设立品牌名称、商标,打造自己的专属品牌故事,在客户的心中留下深刻印象。
8、产品展架摆放
产品的摆放规则影响着商品的销售,可以遵循一些摆放技巧,如商品展架分为四层,你最想卖给客户的产品应该放在第2层。
9、建立你的人脉圈
多多联系你周围的朋友、业主、商户,以及客户等,帮你宣传,扩大影响力。
10、打造互联网+小儿推拿店铺
用互联网的思维来创业,借助专业的运营推广平台,如儿推网。让你的小儿推拿店在网上“火”起来,只要一个链接,店铺信息全知悉,瞬间提高信任度。
小儿推拿万里行:由儿推行业知名人士付红亮、任知波、袁辉、崔玉功于2015年发起成立,成立以来,已在全国各地举行过15期大型行业技术交流会,分别在青岛、潍坊、大连、郑州、济南、杭州、徐州、天津、西安、石家庄等城市进行全国巡讲,共帮助全国3000+小儿推拿师提高临床技能、完善店铺运营管理、降低开店风险并助力儿推店提高店铺业绩!