京东前公关总监开怼:说实话,我很讨厌这个矫情的六六!
作者:郝博闻
来源:蓝媒汇
因为看到朋友晒了一张图,上海,高峰期一段十多公里的叫车,上浮1.5倍车资,滴滴专车估价163元——作家六六急了。
接下来就是情绪的宣泄。作家将别人的故事和自己的不满写成文章砸向滴滴。“这是抢钱”、“滴滴变成了人人受损,只有公司受益,那不是垄断是什么?”、“这企业现在估值500亿美元,我觉得估计连50亿都没有接盘侠吧?”言辞十分激烈。
这篇文章随后迅速达到10W+的阅读量。
滴滴当然也观察到了六六“谁账不买”式的吐槽。总的来说,六六不满滴滴两点:1.打不到车、2.高峰加价。
滴滴随后在微博中刊出了回应,认为专车严重的供不应求(车少人多),致使此订单触发了动态调价,因此才有163元的“高价车”出现。
滴滴进一步解释说,动态调价希望鼓励司机们克服拥堵和恶劣天气等困难因素接送乘客。且从今年4月中旬开始,动态调价加价的费用百分百归司机所有,滴滴平台分文不取。
同时,滴滴对专快车动态加价做了双重封顶,一是专快车加价不超过50%,(即动调不超过1.5倍),二是最终加价金额专车不超过59元,快车不超过29元。
其实,滴滴已经解释的很到位了。但六六的名气还是让这篇10W+的爆款文在网上流传开来。而当京东前公关总监闫跃龙看完六六吐槽后,又写了一篇文章怼了回去,并翻出了六六呛京东的老账。
闫跃龙在文章中说,六六将打不到车的问题,高峰期加价的问题,都一股脑怪罪在滴滴身上……说实话,我很讨厌这个矫情的六六!
闫还在文章中爆料“六六仿佛特别喜欢和企业撕X”——随后,将六六在2015年7月与京东撕X的“山竹事件”全盘托出,那时闫正是京东公关部总监,是当事人之一。
闫在文章中还透露,客服之所以没法通过售后申请,是因为六六没有按照流程操作。如果要投诉,最基本的你要上传烂水果的图片吧,但是48小时都没有收到照片,你让一个普通的客服怎么做?
这篇怒怼六六的文章最后,闫跃龙写到:你以一个大V的身份,上纲上线,用不公平的大帽子博取网友同情,难道这对一个企业公平吗?名人难道就可以用不公平的手段得到公平吗?我也经常打不到车,我也买到过烂的水果,但是我却很讨厌这种动不动就仗着大V身份上纲上线手撕企业的行为。