2018新上任的领导该做什么?

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李峰:领导力语法创始人

管理利益相关者,让一些新领导列表,列出你所有的利益相关方,因为他们视野往往狭窄,像踢足球一样,一个好的球员视野一定是很广的,整个球场都在他的视野之内,他知道他的队友和敌人在哪里,而一般很嫩的管理者,菜鸟级的管理者,他会过于专注而忽略其他。

专注什么呢?要么是过于专注客户,比如说他是销售团队,如果他是非销售团队的往往他会过于关注自己的管理那几个兵,我的下属有十个人,我就一心扑在他们上。

可是你不要忘了,还有其他很重要的利益方,尤其在一开始,你刚刚进入这个领导角色的时候,恐怕很多利益相关方,比下属和客户还要重要,你要搞定。比如说你的上级,比如说你的平级,跨部门的合作,而不止是你的客户和你的下属。

第一步:列出你的所有利益相关方

第二步:跟每一个利益相关方算一笔关系的账

这个账怎么算,他期望你做什么,你期望他做什么,社会心理学有一个理论叫社会交换理论,社会交换理论有一个小的模型叫资源交换模型,人和人之间无非是交换一些资源,这个一点不妨碍你的情怀,一点不妨碍你是一个真性情的人,而且你算的越清楚越不伤感情。

你不算账才伤感情呢,因为你不知道别人要什么,你无意之间让别人失望了,关系的这个交换资源要算清楚,我有意识让他这样做,我帮他度过这个转型。

第一步,我让他列一个清单,所有利益相关方,不要有所忽略,我提拔一个人他的家庭都会受影响,那也是利益相关方,我没有放在这表格里。

第二步,我让他做的是交换什么,列一个像类似财务报表的一个东西。比如说我有三个下属各有所图,我图他们出业绩,他们在这儿跟我这一两年,他们每个人图什么我要清楚,这样我知道怎么激励他,交换不做好做感召,那不是耍流氓吗,感召要做,交换也要做。

第三步,我要做的是,优先顺序,谁是这个时间点里边最重要要搞定的,我说老板我指的是直接上级,直接上级很烂,多疑不容易信任别人,这个时候你把很多精力都要花在他身上,上行管理,老板越烂上行管理越重要。

重点说说上行管理,管理你的上级,第一原理,上级领导力越好上行管理越容易做,你的顶头上级是一个越烂的人,你越要花精力管理好你与他的关系。

这是一个悲哀的事情,为什么我要提拔有领导力的人当领导,如果我提拔一群没有领导力的人当领导的话,他们的下属很惨,哪有精力做业务,都把主要精力用在管理上级了,这不是一个好现象。

领导再英明,上行管理都应该做。

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