和客户不会聊天？聊天能力共三个级别，看看你在哪一级（三维树）

和朋友们聚在一起喝酒，或者与客户一起吃饭，往往会寻找当下热门的事件，做为聊天开场的话题。

只要细心的观察，你会发现，一个人的说话能力强不强，只需看他说话内容的前提，你就能判断出他的聊天水平，到了哪一个级别。

说话的前提，是指一个人说话的内容，都有一个思维的起点。起点的意思，就是指说话背后的原因。就如，你想吃饭，一定是肚子饿了。如果肚子饿了，还不去吃饭，一定是有其他的事情给耽误了等等。

大概来说，聊天能力的级别是三个：喷子，讲理，沟通。

初级：喷子型的人，喜欢用自己的情绪作为说话的前提。

情绪，是指嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。

比如，聊到当前网络上热门，在讨论刘强东时候。有些人一开口就会嫉妒地说：有钱人真好啊，年青的美女会主动找他玩.....！或者自豪地说：要是我有奶茶妹妹这样的老婆，我就能比刘强东管住自己的下半身………

喷子弄说话的特点，是一种说话没有目的，只凭感觉，想到哪说到哪，说话时容易情绪化。

中级：讲理型的人，根据事实作为发言的前提。

这类型的人说话，一般是有理有据，你很难驳倒他。

比如，他想表达支持刘强东，他会先讲：

大前提：每个人都会在错误中不断成长；

小前提：刘强东犯了一个小错误；

结论：但我相信，刘强东会吸取教训，未来，在事业上会有更好的发展。

你看，用逻辑三段论，表达他的看法，让人不得不称赞他的表达水平挺不错。

高级：沟通型的人，他会从对方的认可的事情作为前提。

这类人聊天，一般是不会为了聊而聊，说话是有一定的目的。

比如，一位优秀的销售员和客户聊天，他聊天的目的，可能是想和客户建立良好个人关系，为以后销售自己的产品做好准备等等。

如果，他想用刘强东的事件作为聊天的话题，他会先摸清对方的对这件事情的看法，再以此为聊天的前提，达成自己的沟通目的。

他会对客户说：近些时间，刘强东的性侵事情，网络上很火，不知他老婆奶茶，会是什么态度啊，哈哈？

这个时候，对方一般会表达出对这件事情的态度。或者是从工作能力的角度肯定刘强东，或者是从道德的角度否定刘强东。

比如，对方对刘强东是一种肯定的态度，那么，他就会以此为前提，进而讨论事业方面的内容而展开。决不去碰道德相关的内容。

这是因为，对方认可的事情，才会有兴趣和你深入的聊下去。而别人反对的事情，是聊天的禁区。

总结来讲，你和别人聊天多了，会发现：喷子型的人聊天，是为了说话而说话，有些让人反感。讲理型的人聊天，说话容易太自我，比较固执。而沟通型的人聊天，说话能敞开胸怀，又有分寸。