12亿播放量!年赚65亿的奶茶界“拼多多”,是如何爆红的?
这两天,蜜雪冰城又火了!
一首改编自美国经典民谣的《Oh!Suzanna》,经过魔性剪辑,火爆全网,在抖音收获了 12 亿+ 播放量。
说到蜜雪冰城,它的网红名气不如喜茶和奈雪的茶,但是要问起全国哪家奶茶店数量最多,蜜雪冰城毫无疑问是榜首。
今年6月,蜜雪冰城宣布门店突破10000家,这家最便宜、2019年营收达65亿的奶茶店,凭什么能遍地开花?
01PART ——
错位竞争,主攻三四线市场
“消费升级”浪潮下,像喜茶、奈雪的茶等新茶饮品牌,都会选择布局一线市场,通过细致的服务,产品包装的精心设计,给消费者带来更好的体验。
但在一二线城市中,几乎很难看到蜜雪冰城身影,以上海市和广西省南宁市为例,蜜雪冰城在上海的门店屈指可数,而且都分散在上海郊区;但在广西南宁市,却总共有 25 家店,而且还全部集中在市区。
安徽地级市阜阳就有44家店,河北保定、邯郸分别有65、49家店。这些门店都是扎堆出现在商业街。
可以说三四线城市的奶茶,基本上都被蜜雪冰城承包了。
那么,蜜城冰城究竟是如何攻占下沉市场的?
02PART ——
低价策略
产品做到极致性价比
蜜雪冰城成功的因素很多,但它能打开三四线庞大的市场,非常关键的因素有两点:1、精准的产品定位;2、极致的产品性价比。
三四线城市没有消费价值,只有消费价格,喜茶奈雪这种主打生活方式的定位,显然在下沉市场行不通,大部分三四五线小镇青年,月薪三五千,绝对不会花30块去买一杯奶茶。
而蜜雪冰城的奶茶价格都在10元以下,冰淇淋2元,好吃又便宜,对于三四线城市的消费者才是最具诱惑力的。
价格虽然便宜,但蜜雪冰城的产品在原料上并没有偷工减料,冰淇淋奶源是来自新西兰原产地,还是采用100%纯天然食材。可以说,蜜雪冰城的产品做到了真正的“物美价廉”。
为什么能将低价做到极致性价比?
首先是奶茶、冰淇淋本身原料成本就比较低,蜜雪冰城只是遵循了以产品成本定价格的定价原则,也就是不多赚取更多的品牌溢价。这个定价原则,以及对成本的精准核算和控制后来成为了蜜雪冰城的品牌基因。
还有重要一点,就是蜜雪冰城在源头上做努力。
归结下来就是跟茶农深度合作,以稳定的规模化采购量为谈判筹码拿到低价;有完整的产业链闭环,拥有自己的工厂,有自己的仓储物流,原材料可以直接运送到加盟店中,大大降低了供应链的成本。
再者就是密集性规模化开店,大大降低运营成本,因为店铺之间的距离都比较短,提升了管理效率。
03PART ——
土味化店铺装修,品牌具象化
有关注蜜雪冰城的应该都知道,他们早期的店铺装修,属于那种大卖场风门店装饰风格,十分接地气。
和周围一众追求冷淡、个性、简约风格的店铺相比,蜜雪冰城门店装饰土气,给人一种别样的调性。
这次出圈的「魔性主题曲」MV 里的主角雪人,名叫“雪王”:
为了进一步加深用户对高品低价的品牌印象,蜜雪冰城于2019年就打造了这个品牌超级符号IP,无论是在店铺招牌还是奶茶包装上,它都当仁不让地占据着 C 位。
雪王IP形象树立后,从卷闸门到大门头,整个门店系统都能看到雪王IP,特别是卷闸门上面雪王的白色与门的红色形成对比色,更加冲击用户记忆点。门店全面IP化改造,让用户将雪王和蜜雪冰城建立强关联,在脑海中形成强烈的品牌记忆。
通过“奶茶+IP”进行产品差异化创新,给用户带来新鲜的消费体验。
同时用 IP 打造周边产品,譬如马克杯、手机支架等等,以及微信表情包,在生活场景中不断向用户强化雪王的形象。
04PART ——
年收加盟策略,便于规模化复制
蜜雪冰城走店铺加盟模式,加盟费按年收,靠店铺加盟“吸金”,除了靠奶茶赚钱,他们真正的收入是店铺的加盟费。
从投资费用表格来看,蜜雪冰城每年固定从单个加盟商收的费用包括加盟费、管理费、咨询费,约2万块钱左右。仅加盟费用,其一年的营收就是1.4亿。
年收加盟模式,不仅没有给品牌带来压力,而且带来不菲的收入。因此,在规模化复制开店方面,也毫无经济压力,也这是蜜雪冰城能够快速在三四线城市遍地开花的原因。
05PART ——
营销套路
低价背后的流量思维和小心机
1.白菜价爆款引流,带动整体销量
实际上蜜雪冰城推出的2元冰淇淋更多的是为了引流,这种玩法是典型的互联网流量思维。
奶茶店利润那么高,但每年都有很多门店关门,为何?根本原因就是没流量。在这个注意力经济时代下,只有先把流量做上去,才有机会思考后面的利润问题,否则连生存的机会都没有。
蜜雪冰城主攻下沉市场,但没了喜茶、奈雪的茶的竞争 ,下沉市场还有其他一众竞争者,而正是“物美价廉”的2元冰淇淋推出,才让蜜雪冰城真正的突围而出。
事实证明,2元超低价冰淇淋引发起消费者的排队购买,成功为品牌带来了流量,赢得了用户的关注。
在低价爆款流量的基础上,蜜雪冰城再在其他产品利润上做加法,这样就能用低价爆款产品带动了整体销量。
2、菜单小心机,减少用户决策时间
蜜雪冰城在菜单上的产品分类特别清晰,比如,有果茶、冰淇淋与茶、芝士奶盖茶以及奶茶特饮。
除此之外,他们还会把主推产品做成图片,瞬间抓住消费者的眼球,促使用户在最短的时间做出购买决策。
3、频繁玩新品营销,增强用户粘性
蜜雪冰城每个月一次新品和营销活动,新奇的产品体验以及营销玩法,使其在年轻群体中,始终保持话题度和活跃度。
首先是花里胡哨的活动海报,比如带“仅售 4 元” 、“满 10 元抽奖送福袋”“买一送一”等字样的海报和地贴到处都是,在用户的眼前不断地重复,释放给用户的巨大刺激信号,很容易引起用户的注意,甚至下单。
06PART ——
结语
蜜雪冰城堪称奶茶界低调的狠角色,说它是下沉市场的奶茶巨头不为过。
和拼多多策略如出一辙,在下沉市场快速复制粘贴的蜜雪冰城培养了更多的年轻消费群体。
从1997年发展到今,经过22年的发展,蜜雪冰城收获了不仅仅是人气,更重要的是积淀了强大的品牌资产价值。
其实,无论是蜜雪冰城 22 年来打造的三四线奶茶帝国,还是喜茶在 8 年内打造出的都市圈神话,都是成功的。虽然各自打法不同,但共通之处在于:他们都知道“自己是谁,要赚谁的钱”。
未来的路,充满挑战和未知,能否守住阵地,并开辟新的增长空间,最重要的是守着初心,并勇于创新,驾驭好品牌这架新马车!