轻松筹、水滴筹，这些你不知道的背后事情

来源 | 都市现场原创

未经允许请勿转载 如删除来源必究

有很多的大病，治疗费用高达几十万甚至上百万，这对于大多数的家庭来说，都是不小的负担。正是因为有这样的需求，近几年，网络筹款这一新方式应运而生。

我们《都市现场》的记者应聘进了网络筹款最大的两个平台——轻松筹和水滴筹。

轻松筹  筹款审核未免“太轻松”

今年2月份，记者通过网络招聘的方式应聘了轻松筹筹款顾问的职位。记者了解到，求助人通过轻松筹发起求助，而要发起求助，除了需要根据病历填写疾病信息，求助人还需要填写家庭的经济情况。平台将根据这些信息，审核求助人的申请资格。

可是记者注意到，轻松筹的筹款顾问在辅助求助人填写信息时，并不会对他们的家庭经济情况进行审核。

2020年8月，轻松筹、水滴筹等多个网络筹款平台，曾经发布了行业自律公约升级版，针对求助人履行信息公开义务不到位的问题，增加了平台的督促义务。可是时至今日，记者注意到，部分筹款顾问在家庭经济条件这一选项上，并没有进行最基本的确认。

善款比实际支出多也可全提现

此外，记者注意到，这一行业自律公约升级版还提到，所筹的爱心款在用于治疗之后仍有剩余的情况下，剩余款项既可以按比例退回给爱心人士，也可以通过公示捐给相关慈善组织。可是筹款顾问介绍，在轻松筹筹款期结束后，如果筹到的爱心款比实际支出要多，求助人仍可以拿到全部的款项，并且不需要任何票据就可以一次性取出来。

对于，记者提出的“会不会有人借此进行多平台恶意筹款，而导致最后善款多于治疗费用”的问题，轻松筹的筹款顾问表示，目前平台对求助人的主要监督手段，只有提现公示阶段的投诉，他们和其他平台之间还没有建立信息的连通。

此外，记者还注意到，为了达成更高的工作量，筹款顾问会通过“扫楼”的方式，挨个进入医院病房去散发传单。对于一些重点科室的患者来说，每天都能见到几波不同平台的筹款顾问。不少患者表示，不堪其扰。

轻松筹等筹款平台，都是由商业公司在运营，这些公司不收取服务费，还给筹款顾问们每单数百元的提成，难道真的是在花钱做慈善吗？

记者了解到，以轻松筹平台为例，他们推出了轻松互助、网购商城、销售保险等业务，这些业务通过轻松筹带来巨大客流量，可以实现盈利。另外，指导新人的筹款顾问私下透露，据他了解，平台会挪动账户上的爱心款流水来做投资。

水滴筹APP打开一分钟

手机号码就发给了筹款顾问

当记者来到另一家筹款平台——水滴筹进行卧底调查时，发现这家平台的问题也不少。

记者发现，水滴筹的收入分配模式与轻松筹类似，也是绩效与筹款顾问协助完成的筹款项目数量、筹款金额挂钩。

在这种模式激励下，水滴筹的筹款顾问也是以“扫楼”的方式寻找求助人。据水滴筹指导新人的筹款顾问介绍，他们还有一种掌握求助人联系电话的方式，就是平台上的手机号码抓取。

情况真的如此吗？当天晚上9点左右，记者在家用手机下载了水滴筹APP，并在主页上浏览了几分钟，没有留下任何个人信息。

可是过了几分钟，指导新人的筹款顾问就联系到了记者，称记者的手机号已经发到他那里了，并且称公司的大数据抓取很厉害。不过在法律界人士看来，这种大数据抓取，实则是对用户个人信息的侵害。

记者在水滴筹平台工作期间，有多位筹款顾问在闲聊中提到，有一位同行在当天，以诱导患者重复申请并让患者往里面充钱的方式，完成了一单业绩。这时，指导新人的筹款顾问表示，他之前也这么干过。

轻松筹、水滴筹，都是目前网络筹款的领先平台。可是根据记者的卧底调查，里面都存在不少违规、甚至涉嫌违法的做法。

知名律师、都市频道特约评论员刘锡秋介绍，虽然部分筹款顾问自称，平台协助求助人发起筹款是在做公益。可是根据民政部门的登记信息，轻松筹、水滴筹都不属于慈善组织。因为慈善组织的设立要求“不以营利为目的”，而水滴筹、轻松筹这些平台都是由商业公司在运营。

如果这些网络筹款平台，真的如轻松筹的那位筹款顾问所说，挪用爱心款进行理财投资，一旦出现亏损或者挤兑的情况，很有可能会给求助人使用爱心款带来资金风险。

今年两会期间，全国人大副主任委员、中华慈善总会会长宫蒲光提出了加快推进慈善法修订工作的建议，其中着重提到“应规范网络个人求助行为”：比如明确互联网募捐平台的法定职责、个人求助的条件和义务，加强平台责任、审查甄别等等。

这些建议，对我们刚刚报道的轻松筹和水滴筹的问题都提出了解决方案。我们也希望有关部门能尽早完善相关法律，让对这些平台的监管有法可依；同时，我们也希望这些网络筹款平台能切实履行企业的社会责任，对报道中涉及的问题及时进行整改，让大家付出的爱心都能变得安心。