案例干货：种草与热销，你需要构建五种消费场景（下）

消费者相信眼见为实。要么是自己亲眼看到现场，要么亲眼看到视频中的景象。

热销场景成为用户判断品牌价值的一种工具。我们吃饭为什么喜欢到排队的餐厅去就餐？排队场景就是你对这家餐厅价值的基本判断：食材新鲜、用户评价高。这是一个从众心理，用户在无法区别的情况下，有排队场景的店铺，消费者认为区别就存在了。消费者的感知就是：排队的这家应该不错！

三、人声鼎沸的热销场景

人声鼎沸的场景如何构建？非常简单。

1、有偿鼓励。让现场用户给你的拳头产品在大众点评上好评，现场奖励一个小礼物。你就把这个好评借助电子显示屏时刻滚动显示。这是口碑的人声鼎沸；或者在你生意非常火爆的时候，凡是目标用户拍摄这些火爆场面并传播出去，即刻赠送礼物。这是消费现场的人声鼎沸。

2、制造排队。奶茶这一品类这几年火爆，尤其是喜茶与奈雪，是味道特别好吗？为什么大家喜欢排队消费？味道、时尚确实是喜茶和奈雪的产品价值。但对于消费者来说，门口排队场景才是用户感受到的价值。据说，很多奶茶店的排队秘诀就是：人少了做慢一点，人多了做快一点。制作的快慢节奏，这就是在有意制造排队场景，突显品牌价值。

四、怦然心动的价值场景

构建价值场景的目的是让用户怦然心动，途径是充分展示品牌或产品的超级价值，征服用户，从而触发消费决策与病毒传播。

1，展示令人怦然心动的价值。

你的产品让用户怦然心动的价值是什么？物质的还是精神的？如何彰显体验？

莱绅通灵钻石，定位“王室珠宝”，强调的产品价值是璀璨的火彩（钻石将光线折射出五颜六色的光）。为展示这个价值，就在终端设置很多场景道具来让顾客体验其璀璨的火彩——这是突显产品价值，在柜台和橱窗内设置很多欧洲王室场景如王冠、皇家马车等，印证比利时王室、明星与通灵产品的关系——这是突显品牌价值。

DR也是钻石品牌，其定位是“男士一生只能定制一枚”，DR强调，要么不爱，要么终生只爱一人。为了证明终身只爱一人，DR珠宝专门在所有终端设置一个特别的购买场景，非常有仪式感：购买前，男士需要拿出自己的身份证，输入身份证号码，签订真爱证书，才可以购买。

这个场景证明：DR的钻戒价值不再是物质价值，更多的是精神价值：只有DR代表一生只能爱我一人。这令即将步入婚姻殿堂的女生怦然心动！。

2、在这个场景下，我能做什么？给消费者提供什么？

汉堡王在38女王节的时候，就设置了一个“红毯点餐”的场景，从门口到点餐区设置了红毯和T台，你点餐前要走一下红毯，音乐就会响起，像明星走秀一样。点餐后再送你一顶纸做的王冠。让你体验女王的感觉。

汉堡王38女王节体验场景

3，这个场景下的痛点是什么？如何解决？

在一线城市，很多孩子不爱吃饭，家长不会做饭。忙于工作，家长的亲子时光太少——这是部分家庭的痛点。西贝莜面村发现了这个痛点，就结合行业特点，开发出“亲子私房菜”、“儿童搓筱面比赛”活动，以亲子活动的形式为用户提供解决方案。

亲子私房菜课程：家长报名，交699元报名费，带着孩子跟西贝大厨一起学做10道家常菜。你交的报名费以储值卡的形式还给你，你自行在餐厅消费使用。

儿童搓筱面比赛：家长给孩子报名，孩子们和其他小朋友一起学习，一起社交，一起比赛。

西贝筱面村亲子私房菜

无论是跟着大厨学做菜，还是孩子们比赛搓筱面，重点不是学习，而是亲子和社交，轻松解决了部分家庭的痛点。所以一经推出，效果火爆。西贝也成为周末带孩子就餐的最佳选择。

五、无所不在的种草场景

无所不在的种草场景构建，就是善于使用短视频、微信等各种社交媒体，自己或鼓动用户发布品牌或产品的证据链场景：比如令人放心的生产场景、用户使用后的好评场景、产品使用的教程、购买的火爆场景等等；

种草场景的功力是内容力，种草工具就是小红书、两微一抖等各类短视频社交媒体。

我以小红书为例，看看用户被种草的场景流程图：