分贝通施伟：以“SaaS+交易”的模式，创新企业支出管理 | 甲子引力
分贝通COO施伟
2020年11月14日，科技智库「甲子光年」在北京举行2020「甲子引力」大会。在当日下午举行的“科技应用”专场上，分贝通COO施伟就“以‘SaaS+交易’的模式，创新企业支出管理”为主题发表了演讲。
以下为施伟的演讲实录：
在2020年全球经济下行的大背景下，只有中国经济还维持着正增长，但增长率已经从往年的6%跌到了3%。这给企业的业务增长带来了巨大挑战，大家作为企业主或者作为管理者，应该都感同身受。
对我国的中小型企业来说，经济的下行带来的影响尤为深刻。今年大概50%以上的企业都出现了营收下滑30%的情况，并影响企业的自有现金流，节流变得异常重要。
节流的背后，是数字化升级和人效的提升。从企业财务的视角来看，数字化大致经历过手工阶段、会计电子化阶段、ERP管理阶段，再到各类型信息系统阶段。而今天分贝通认为，企业的财务管理，已经开始进入场景化实施管理阶段。
在国内，个人支出的极致体验，核心来自于效率+场景的集成。高效的支付方式与丰富的供给资源整合，使得个人数字化支付几乎能够覆盖日常生活99%的场景。
而对企业来说，费用支出的数字化挑战则是巨大的。这些挑战包括费用管控、合规供应商的挑选、结算发票等一系列流程性问题。
所以分贝通曾思考，企业费用支出流程带来的效率损耗，是手段还是目的？
很明显这些费用流程全都是手段，而不是目的。只要是手段，对企业来说就全部是成本。而分贝通思考的是，有没有什么方式能够从根本上带来改变，大幅降低企业支出的成本。
沿着这个思路思考，传统企业支出模式为什么会有巨大成本？
站在企业管理者的角度，即使预算管理、传统费用报销的制度再完善，也很难落地执行。
比如，传统报销的逻辑是个人先垫资，再收集发票，拿回发票后再走报销管控流程。走完流程后，企业把费用给到员工。这种间接的支付方式显然是低效的，财务每天要面对大量的报销单据以及相应的票据审核等一系列工作。
站在员工的角度，垫钱、报销、贴票等体验同样极为糟糕，且极度损耗时间、精力。
今天，企业支出管理报销流程正在向更场景化的方向演进。分贝通分析了美国企业的支出方式，并结合国内的消费场景，推动着流程的演进。在这个流程中，所有企业的基础数据、管控标准均应该被前置，应该跟企业内部各个系统打通。而企业所有费用支出场景也同样应该被整合起来，在符合企业自身需求的解决方案中管理合规的供应商，并直接在平台上完成费用支出。这样的好处是，在支出的过程中实现事中的费用管理，而不是事后费用管控的博弈。事后也有闭环逻辑，最终数据还是跟企业财务系统和企业凭证做连接，完成全自动化闭环。
同时，结合今天的电子发票（无论是普票还是专票）的推行，未来应该由一套统一的解决方案来交付，也就是通过服务商对企业统一完成结算及发票的交付，而不应由员工来接触发票，让财务面对大量票据审核的挑战。
最后，当所有数据都沉淀在平台上，并且所有数字化数据都是完整且真实的，才有可能为企业财务数据分析，甚至业财融合提供辅助依据。
下面分享一下美国市场跟中国市场的一些差异。因为美国是一个信用卡社会，它的支付都是基于信用卡支付。美国支付的基础设施，特别是跟企业的连接做得比中国要好。虽然支付体验没有中国好，但是数据的连接度是远远超过中国的。大家可以想象一下，今天我们在微信或者支付宝沉淀下来的数据，企业是拿不到的。但是在美国，由于拥有非常成熟的金融数据体系，给到员工一张企业信用卡，员工通过信用卡支付，企业即可实时得到数据。
同时美国市场也分面向大型企业的解决方案和面向小企业的解决方案。把前端的支付整合起来，同时后面对应的每个支出场景都有一些合规的供应商给企业提供场景服务，实现支付、管控和场景相互融合的解决方案，最终给到企业更高效的支出管理模式。
从管理模式上看，美国模式比中国更先进，中国企业未来支付也会通过这样的方式进行过渡。但从局部看，中国的部分基础设施已经远远超过美国了，所以反而中国的企业支出管理体验可以在很短时间内超过美国。美国现在在企业支出管理赛道上也有很多新的解决方案，比如Brex、Divvy、Tripactions，都是美国非常火的独角兽公司。
它们的特点，第一是移动化，第二就是融合场景，同时提出支付解决方案。且基本都是在两三年内成长到超过20亿美金的独角兽，这个赛道发展得非常快。
所以在国内，分贝通也认为应该有一个融合场景的解决方案，解决企业里面费用支出管理的问题。分贝通一直在致力于从费控的角度，将事前解决方案与财务事后管控相连接，且通过APP移动端支付、银行端信用卡支付、网银支付结合在一起；在后端把企业费用管控整合起来，从商旅用餐、补助福利、企业采购、备用金、对公付款等高频支出场景切入，帮助企业完成数字化管理。
在支付端，分贝通支持APP内整合支付，也支持给企业员工发放虚拟卡，员工可以将虚拟卡与个人微信支付或支付宝绑定在一起，实现便捷的企业支付体验。同时分贝通认为，所有企业服务中最重要的，是足够的开放和跨场景连接。
分贝通认为要真正实现企业支出管理的闭环，首先要跟内外四类合作伙伴做连接。比如前端分贝通要与OA系统完全打通，包括企业组织架构、预算标准、审批流程等等；后端分贝通要与财务体系、ERP完全打通，因为费用支出不是一个纯内部管理的事情；此外就是跟供应商和金融机构相连接，外部与合规供应商生态做整合，以覆盖尽可能全面的支出场景；跟金融机构做整合，以提供账户、资金、收益、信贷的解决方案。将企业从员工到财务端的手段、成本无限降低，以很低的成本达成企业支出管理的目的。
举一个具体的案例，分贝通客户通过系统将报销单据从每月600多张降到接近0张，财务处理报销时间由过去每月平均三百多个小时降低到两个小时。粗算下来这家企业光人力成本即节省100万左右。
分贝通的愿景是什么？是给每个企业财务一个财务操作系统。财务每天来到办公室打开电脑，打开分贝通解决方案平台，就能够实时看到所有企业员工在平台上的消费情况、企业对公付款的情况、企业各个分类消费项的情况、需要解决的支出管理问题、以及哪些不合规消费的预警、下一步改进的建议等等。分贝通希望给财务人员提供这样一套操作系统，让企业财务人员在这个操作系统中以非常低成本的方式管理自己的工作。
分贝通最近也做了一份企业支出管理行业研究报告，大家有兴趣可以下载这个报告，详细了解一下这个行业的解决方案以及进展。