从经典电影片断,谈保险团队管理
内内电影鬼才王家卫十年磨一剑,拍了部高水准的武侠电影《一代宗师》。电影用极富美感的镜头,讲述了民国时期‘南北武林’多个门派高手的恩怨情仇,以及一代武学宗师叶问的传奇一生。
影片中出现多位武学大咖,展示了多种武功:八极拳、宫家六十四手、八卦、形意拳、咏春等。片中高手非常多,但真正获得‘一代宗师’称号的人,却是少之又少。
练武之人大多经过三个层次(境界):见自己、见天地、见众生。正是因为每个习武之人的层次(境界)不同,所以有人辉煌一时尔后沉寂,绝技最终失传;有人开宗立派成为宗师,将自己的武功开枝散叶的发扬光大。
「见自己」是确认自己的体能极限,真正了解自己的拳法,熟知优势和短处。见自己乃本我,不见自己难以自知。到达见自己层次才能称为行家。
「见天地」到更广阔的天地与各路豪杰切磋,见识别人的拳,并与之切磋。见天地乃小我,不见天地难以他知。行家不去见天地,终究只是井底蛙。
「见众生」就是讲武德,识大局,把所学所悟传授给后人,回馈众生,将技艺传承下去。见众生乃无我,不见众生终穷只是高手,而成不了宗师。
凭借宫家六十四手打败叶问的宫二,也是个绝顶高手。她本应该将宫家六十四手也发挥光大,可惜时势不利,最终落了个不婚嫁、不传后、不传艺的下场。一代绝技随着她的逝世,世间再也见不到了。
叶问对咏春有数十年的理解,38岁之前见自己,38岁之后见天地,击败各路高手后,终以见众生的方式开馆收徒,成为宗师。接受踢馆,来学就传,不分内外,所以咏春能够开枝散叶,流传百世。
每个在保险行业打拼多年的行业高手,总有面临抉择的那一天,是坚持见天地,以自我为中心,绝技秘不外传的做绩优。还是见众生,去打造一支属于自己的团队,做团队的管理。
这种转变更像是专业运动员向专业教练的转变。就像是国家前乒乓球运动员刘国梁,为国争光拿下无数金牌,称霸国内外;退役后成了教练,培养了无数乒乓国手,仍然称霸国内外。
当你在保险行业有了一定的沉淀与经验,在公司有所建树,做到了见自己;与同行切磋交流,熟知别家公司产品,做到了见天地;这时候就要考虑如何把自己的经验传承给其他人,创造更多的优秀,从而达到见众生。
达到见众生的境界,就能产生更高的价值。比如你把一位组员从菜鸟变成了专业达人,月收入从300块提升到30000元,这种成就带来的自豪感,是自己单打独斗,拥有再多业绩也无法比拟的。
当然,想要见众生,所需要的精力、时间投入更高,因为这是一项高技术含量的活。具体的做法因人而异,因团队而异,但首先要做的就是让他们有对成功的渴求,有一个想要成功的信念。
信念就是对待某件事情的观念及态度,它带给我们的是源源不断的动力。科学实验证明,当一个人有坚定的信念,有强大的精神力量,就能振奋精神,克服困难,甚至生命受到威胁,也不轻易放弃。
如何激励组员,如何让他们突破自己的瓶颈,让团队拧成一股绳,去克服所有的困难,主动获取成功?不如看看这部2006年的美国电影《面对巨人》的经典片断。
1、改造团队里的影响力人物
大战在即,对手Westview是很强的对手,外界对这场比赛的结果并不看好。组员问他们到底有多强,队长Brock说,比我们强多了。
当队长(团队影响力中心)都没有信心,其他成员的状态可想而知。所以教练打算让他们相信自己,克服恐惧,突破他们的极限。
2、让对方做出绝对服从的承诺
教练决定让队长Brock做死亡爬行(另一个人要靠背趴在他身上,增加负重,胳膊和腿不能接触地面的爬行),测试他最好的成绩。
在此之前,教练要他保证:你要尽最大能力。Brock随口答应:OK。教练又问了一遍:尽你的全力。Brock再次说OK。教练又问了一遍,Brock一字一句的回答,我会尽全力。
3、必要时你来做他的眼睛
教练蒙住了队长的眼睛,防止他能看到目标接近而放松自己。平时Block的爬行记录是30码左右,以为本次测试要冲刺50码的新目标,然而教练的目标是要他爬过整个球场!
向左一点、朝这个方向、很好接着加油、这就对了、很有力、就这样... ...教练为他指引方向,而Brock被蒙着眼睛,听从着号令往前爬去。
4、持续不断的激励与推动
Brock已经爬到50码,教练命令他继续向前爬,在一旁看热闹的小伙伴们惊呆了,这已经刷新了他们训练的新记录!但Brock还在继续向前爬着!
教练:继续向前,我要你使出全力!
Brock:很辛苦!
教练:不许放弃,用尽你的全力!继续向前。
Brock:他好重!
教练:我知道。
Brock:我快没有力气了!
教练:那就变点力气出来!
教练:不许你放弃Brock,继续向前听到没有?你做的很好,继续向前,用尽全力。现在是考验你信念的时候了,还有三十步!
Brock:我的胳膊像火烧一样难受!
教练:那就让它烧。现在是你的信念。继续!继续向前,你答应我尽全力的!
Brock:太难了!
教练:没那么难,继续向前,快Brock!再往前一点,再往前一点,加油Brock!别放弃,别放弃,不能放弃Brock!继续向前,继续向前,全力向前,全力!
Brock:我不行了!
教练:你行的,你行的!还有五步!
Brock:这应该就是五十码了,我再也背不动了。
教练撕下蒙眼的布条:Brock你看,已经到边界了。
爬行期间,Brock好多次坚持不下去,找了各种各样的理由,都被教练无情的驳回去,一遍遍的在他耳边大喊,你可以的,坚持下去。不断的鼓勇与推动,从来创造了鼓舞人心的奇迹。
5、沟通鼓励、委以重任
教练:Brock,你是团队里最有影响力的球员。如果你认为我们会失败,那么他们也会这么认为。别告诉我,你已经不给给我像刚才那样的精彩了。你刚才背着一个140磅的胖子爬完了整个赛场!Brock我需要你,上帝给了你领导的能力,你就不要浪费它。Brock,我能信任你吗?
Brock趴在地上,泪水和汗水朦胧了他稚气的脸,他点头:可以!
后来,他们所在的球队所向披靡,什么样的超级球队都不会让他们产生恐惧,因为他们的教练通过这样的一个训练,给了他们所有人面对巨人的勇气—永不放弃的信念。
当一个人有了坚定的信念,不仅会让他在工作中发挥更大的潜力,甚至能够改变他的一生。有影评人在评论这部电影时说,我特别羡慕Brock,因为他遇到了一位好的导师,好的教练。
优秀的团队管理者就应该是这样,成为让别人羡慕的存在。充分挖掘团队成员的潜力,让他们实现突破,让他们从行业的菜鸟变成佼佼者,从平凡推向不凡,从优秀推向卓越。
看起来这样做是在帮助别人,其实也是在突破自己。多少人在见天地之后仍在原地徘徊,不能有更高的建树,也只有那些无私分享,真诚待遇的管理者,才能见到众生,成为行业的一代宗师。