保险高管直播观摩人数屡创新高 疫情催生保险线上化强劲冲力 | 每日保观
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行业动态
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保险高管直播观摩人数屡创新高 疫情催生保险线上化强劲冲力
疫情期间，直播招聘、增员，成为不少保险公司的选择。
今年以来，中国平安首席保险业务执行官陆敏多次直播增员。陆敏在多个场合表示，为应对疫情影响，平安人寿代理人早会、培训、增员、客户服务等均转到线上开展，通过线上化经营，帮助公司和客户渡过难关。以增员为例，平安人寿创新线上增员模式，由陆敏担纲主播开展的“陆创·赢在平安”大型增员直播活动，吸引106万人次观看。
5月17日，“国聘行动”大家保险专场宣讲会开播，大家保险总经理徐敬惠与子公司相关负责人集体上线招揽人才，为大学生和社会人士提供1866个就业机会，反响热烈。
事实上，疫情发生以来，保险业推进业务线上化，数字化转型成为重要趋势。
麦肯锡咨询公司认为，此次疫情过后，保险业会迎来三大变化，包括客户行为加速线上化、产品形态更具创新性、运营模式全面数字化。（来源：21世纪经济报道）
02
中国太保携手饿了么平台上线“骑手险” 已为10万骑手保驾护航
统计数据显示，占据90%市场份额的27家财险公司业务及管理费为2393亿元，在已赚保费中的占比均值为29.88%。占据市场七成以上份额的3家大型财险公司业务及管理费占比位于20%-27%区间，大部分公司为25%-40%区间。最低值为21%，最高值为68%。统计还显示，27家财险公司2019年支付手续费及佣金1571亿元，在所统计财险公司已赚保费中的占比均值为20.66%。
财险公司成本在财务报表里主要分成三块，一是赔付成本，二是业务获取成本（即手续费及佣金支出），三是一般管理成本。业务及管理费主要涵盖除手续费及佣金之外的管理成本，包括职工薪酬、职场租金、广告及业务宣传费、业务招待费等。手续费主要包括向保险中介机构和个人代理人（营销员）支付的所有费用，包括手续费、服务费、推广费、薪酬等。
上述数据意味着财险行业每获取100元保费，平均就有近30元花费在管理成本之上，超过20元用于支付手续费和佣金。
“理论上，保险公司的后线运营管理成本不应该这么高，除非体量特别小。国际上，特别大的公司一般在10%以下，中小公司可能10%出头，体量特别小才会超过20%。“一位资深财险精算负责人告诉记者，也许个别公司特定时间会高一些，但是整个行业如此高的业务管理费的确值得深思。（来源：证券时报）
03
险资关注新老基建、汽车等内需提振行业
随着国内复工复产进一步推进，政策稳增长、稳预期逐步提升，多家券商认为目前市场估值依然偏低，投资者仓位不高，后续对A股走势不必过于悲观。
一家中型寿险公司股权投资经理表示，“目前这个位置专业人士喊加仓的应该不多，没有看到加仓的大逻辑，即使在两会前后估计也不太会有明显变化，基本面预计到半年报之前都不会有大的改观，大家都控制好风险在等着。”
同时其坦言，“目前险资投资主线不明显，市场还没找到明确的方向，比较混乱，消费、医药、新能源、科技方面各自有人关注。”
一位中小型险企资产管理中心、研究与配置室负责人表示，“A股4月份从2750点上涨到2860点，仅上涨4%，5月上证指数一直在震荡，目前我们仓位相对稳定。”（来源：财联社）
海外资讯
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英国互联网保险公司Urban Jungle完成 250万英镑融资
总部位于伦敦的数字保险经纪商Urban Jungle已从Eka Ventures和其他几家投资机构融资250万英镑,该公司每月向租房者提供5英镑的财产保险。
Urban Jungle由Jimmy Williams和Greg Smyth于2016年创立，目前拥有22名员工，从前保诚首席执行官Rob Devey，章鱼集团首席执行官Simon Rogerson和Funding Circle联合创始人James Meekings等几位投资者处筹集了约820万美元的资金，为超过20,000个客户提供服务。
Urban Jungle首席执行官Jimmy Williams表示：“尽管爆发了疫情，我们仍将重点放在增长上，并将利用这笔资金引进更多的运营人员并扩大我们的业务范围。尽管受到了社会隔离的影响，但我们的业务仍然保持强劲，尽管理赔的性质有所变化。由于人们出门不多，被盗或丢失的手机数量有所减少。”（来源：Coverager）
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AIG与保险科技公司Duck Creek OnDemand合作推动全球保单管理标准化
保险科技公司Duck Creek Technologies宣布，已与Duck Creek建立了新的战略合作伙伴关系。AIG选择了Duck Creek OnDemand作为其全球标准。这种合作关系是AIG 200战略的重要措施之一，AIG 200在企业范围内的工作重点是：卓越的承保服务；使AIG的运营基础设施现代化；增强用户和客户体验；成为更统一的公司。
AIG总裁兼全球首席运营官Peter Zaffino说：“ AIG 200是一项跨企业、跨年度的工作，致力于AIG的长期战略定位。”Duck Creek的SaaS云解决方案是我们正在部署的支持技术的核心组件，以支持我们的全球承保平台。具体来说，它将使我们能够为客户和分销合作伙伴获得所需的新数字体验，推动增强的数据洞察力，以支持卓越的承保业务，并提高我们的运营效率。”
Duck Creek OnDemand是一种基于端到端SaaS云的解决方案，可提供帮助运营商更快、更高效地调动所需的所有服务、支持和计算资源。通过利用最佳的可用技术并不断提供新功能，以快速、灵活的方式解决不断变化的财产险和一般保险业务挑战，OnDemand实现了一种根本性的新方法来应对当今的行业–提供一种技术支持战略而不是决定战略，使保险公司有权以全新的方式专注于创新。（来源：Coverager）
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Liberty Mutual推出新技术以远程处理财产索赔
Liberty Mutual Insurance商业财产索赔部门引入了两项新技术，可以远程检查和评估商业财产索赔。使用第一种技术，客户可以通过视频将受损财产实时状况传达给索赔专家，从而使他们能够快速了解损失情况。第二项技术是Liberty Mutual应用程序，通过该应用程序，客户可以从智能手机或平板电脑发送损坏图片。索赔人员使用这些图像来衡量受影响的区域并快速估算和调整索赔额。
此举符合当前有效调整财产索赔的需求，因为疫情给保险公司查勘财产状况带来了巨大挑战。
Liberty Mutual商业财产索偿经理泰勒·阿坎巴特（Taylor Archambault）表示：“ Liberty Mutual已投资于技术，基础设施和流程，以快速、准确和安全地远程调整财产索偿。我们的客户可以放心，我们的专家将根据索赔的复杂性和严重性来利用正确的资源。”
最新技术是对该公司已用于了解财产损失的程度和位置的现有航拍解决方案的补充。航空摄影可以快速评估受影响区域对商业财产保单持有人的损害。客户提出索赔后，财产索赔部门无需联系客户就可以拍摄现场照片。（来源：Verdict）
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