打破知识魔咒，教你如何说人话

一首点开就会爱上的歌

文|夜行十七    图|网络

人生不设限

终身学习者

在生活工作中，不止从事广告、营销行业需要用到创意点子，我们的一言一行也需要融入创意，来更利于日常生活的人际交往，减少沟通成本。《让创意更有黏性》一书就是专为其而设，书中介绍的方法，能让你观点直抵人心，进而改变他人的行为。

所谓知识诅咒，就是生活中，我们总听到一句话“为什么这么简单你都不会/不懂？”。

特指当一个人知道某件事后，他就无法想象不知道这件事的情况。

其实这里面是沟通出了问题，也就我们所知道的只知其一不知其二。

以前看过一个节目叫《无敌奖门人》，里面有一个游戏环节屡试不爽，叫超级无敌估歌仔（俗称猜歌名）  。 游戏玩法：个人作赛，每一集会有两个外国歌手唱出不同的歌，嘉宾须估出歌手唱出的歌。每估中一首便可得一份礼物。但是能得到奖品的很少，因为就算一首耳熟能详的《月亮代表我的心》，被没听过的外籍友人哼唱出来都会马上变调变音，扭曲成另一种风格的歌曲，根本叫人想象无能。

但是只是知识诅咒这种怪圈并不是无法突破的，只需下面6个原则便可提升沟通效果。

001 简单：指传递的信息要精炼，便于记忆。

简单的事情通常是最难做的。要把专业的事情讲的更复杂很容易，但要把复杂的东西讲的简单易懂却很难。比如一般我们上天猫京东平台就是这种套路，有些店铺一点击进去就是，xx第二件5折，第2件半价，对比起一大堆文字更直击人心。

002 意外：这是为了引起注意、引发好奇。

其实就是我们现在的，很多视频或者段子都起了神转折的效果。比如小明工作三年就能在北上广全款买一套房，前两年拼命干活，做兼职，升职加薪，终于在第三个年头，凑齐首付，外加煤矿老爹的友情赞助，全款买到房子，意不意外，惊不惊喜？

003 具体：有助于理解和消化。

这个要具体情况具体分析，碰上工作上的事，就必须得具体，比如下午要开会，跟谁开？需要准备什么资料？需要叫谁一起来开？开会的目的是干什么？开会开多久等？具体了解后便于后面的跟进或开展工作。

004 可信：因为只有人们相信，才会被影响。

想让人可信，最靠谱的方法就是真实。因为一个谎需要一百个来圆，自问我这种懒人是做不到的。比如对于承诺方面的事情，如果自己办不到，那就阐明原因，拒绝。而不是碍于面子等因素，做自己无法办到的事情，后面的烂摊子只会让人无欢而散，何必呢。

005 情感：比如同情、恐惧、喜爱等，激发人的同理心。

想要有同理心，就需站在他人角度看问题。不过说实话，除非是我们有经历过的，要不很难感同身受。比如最好的朋友摔断了腿，他的所受到的暴击疼痛级别是我们无法真正感受到的，但是我们作为好友的一方，还是会有共情，会感到难受，希望他能快点好，而这就是同理心。

006 故事：它很容易让人们在脑海中进行模拟，从而影响之后的行为。

故事的厉害之处，相信不用我多说了。通俗来说，会讲一个好故事，黄金万两，比如乔布斯的iPhone、雷军的小米、罗永浩的锤子手机、罗振宇的在行、香奈儿系列产品等。让人容易从故事中代入，便于理解消化，能经受时间洗礼，从而建立印象辨识。

欢迎个人转发，转载请参照“转载授权须知”

关注 只想好好说话（whisper-sth）