周云蓬携导盲犬入住酒店被拒，接纳一只工作犬就这么难？

5月1日，盲人歌手周云蓬在微博发帖称，近日他带着熊熊（一只导盲犬）在南京、上海两家酒店入住时均遭拒。

其中一家是担心熊熊的毛发通过通风系统进入其他房间，另一家酒店自称在保税区内，酒店不具备容纳宠物的卫生资格证。

▲ 周云蓬微博原文

周云蓬在微博中说：导盲犬工作很辛苦，值得尊重。熊熊这几天陪着我从大理出发到杭州、宁波、南京、上海，一路奔波。它乘机前十小时不能喝水吃饭，从杭州机场坐车到宁波，晕车，下车就干呕，还要陪着我上台演出。希望公共场所能够遵守国家有关规定接纳导盲犬。

该微博迅速引发社会关注，央视新闻在当天下午发微博声援该事件，在5月3号，其中一家位于南京禄口机场的铂尔曼酒店就回应，该酒店致电周云蓬表示歉意并称酒店欢迎他及其他视障人士和导盲犬。

▲央视新闻原文

国家相关法规已经明确导盲犬属于无障碍设施，国家标准《无障碍设计规范》中规定：“星级酒店必须有一定比例的无障碍客房，设有无障碍客房的旅馆建筑，宜配备方便导盲犬休息的设施。”所以，酒店不让视力残疾的人携带导盲犬入住酒店的做法其实是不对的。

正如央视新闻所说的：导盲犬都经过严格训练，是盲人的眼睛，世界上从未发生导盲犬伤人事件。

而普通群众则对此看法有所不同：

有的人表示怕狗会突然发疯咬人/伤人；

有的则是理解酒店为了照顾过敏人群/孕妇，避免狗毛遗留给住客带来不便；

更多人则表示社会对于残障人士的保障体制/设施不健全，甚至于长期处于漠视和被忽略的状态（没有盲道、盲道被占用、导盲犬被拒绝进入公共场所）。

除了周云蓬遇到的酒店拒绝导盲犬入住酒店之外，究竟还有多少酒店对导盲犬“亮红灯”我们不得而知，但就如锦江之星、汉庭等连锁酒店均表示不允许带宠物入住，拒绝的理由是怕客人投诉（理由如：宠物吵闹、卫生/过敏情况、怕发生伤人事件等）；仅有少数酒店允许携带宠物入住，也只有有限的专门宠物客房。

导盲犬不是盲人买来的宠物犬，它是有工作职责的，它充当盲人生活中的眼睛，属于盲人的一部分，这一点有别于常见的宠物犬。新闻关于导盲犬被欺负的一抓一大把，也未曾见导盲犬因此放弃工作甚至还手的；公交车/地铁/酒店上宠物不让进是规矩，但导盲犬是工作犬，可以进也是规矩。《无障碍环境建设条例》规定：视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

对于盲人来说，导盲犬不是宠物，而是类似“出行工具”，它引导盲人正常出行。导盲犬的作用相当于残疾人的轮椅，你无法要求一位坐轮椅的残疾人放弃轮椅，自己走进酒店。

所以，请不要将导盲犬拒之门外，酒店等公共场所的无障碍服务也不应墨守成规，需要更人性化、更合理的方式，帮助盲人同胞出行提供方便。