以美妆头部电商为例，揭秘私域流量获客底层逻辑

2020年以来，有两个概念在营销界很火，也很受青睐，第一个是当红的直播营销，第二个是私域流量。

这两个营销概念之所以火，本质原因是，在今年的特殊商业环境下，不少企业的营销预算都大幅度缩减，企业们都希望做点，投入产出比较可观或基本不需要投入就能带来一定效果的营销活动。简单来说，企业们都更注重营销的性价比。那么他们是通过什么方法来降营销成本呢？

为此，本文将通过这个单场活动拉新1.4W+的案例，结合电商的私域运营为大家分享如何做好私域流量的获取。

下面我主要从以下三个方面结合案例进行分享：

1、拉新：电商零售的裂变获客；

2、促活：拆解私域电商与运营规划；

3、转化：个人号与社群营销；

一、拉新：裂变获客

公众号背景：公众号的目标人群以女性为主，活跃粉丝年龄段在18-30岁之间，同时也有自己当前的天猫网红店铺，主要产品有护肤品与彩妆。

活动目的：以美妆奖品做诱饵裂变打造私域流量池，建立以女性为主的粉丝群体，并且引流到商城，为双十一营造活动势能。

本次活动用到的是裂变工具：星耀任务宝

对于一个裂变的活动，好的工具不只在活动过程中能够提供稳定的服务，还能解锁更多的玩法，当然除了工具还有活动的启动量、裂变机制，刺激机制以及执行细节。

1、启动量

这个公众号活动

前的基础粉丝只有不到2000人，但是他们是怎么做到活动推文阅读量高达1400+，这个当然与他们的宣传推文方式有关。

正常的活动推文可能就是简单的做一些活动介绍，很少有能够在推文上做一些文章的，那么我们来看看这个推文有什么亮点。

活动内容：针对本次活动的奖品做了简介，并且将活动的规则也都写了出来，并且针对不同的奖品作为单独的进行区分，什么样的奖品需要什么们看可以领取到，都讲的清清楚楚。

评论区：评论区我只节选了部分，但是作者对粉丝的每一个评论都有回复，且我们看到的评论都非常的期待他们的新品，也让后来的粉丝看到评论对新品充满期待，迫切想要了解。

用户参与评论区的互动，提高文章的阅读量。通过引导粉丝点击在看，可以同步到微信后台的看一看，看一看相当于一个小型的朋友圈，也能够增加用户参与活动的入口。

正是这些不起眼的流量端口，让他们的活动入口变的越来越多。

2、裂变机制

活动海报

① 海报背景为粉色系，符合自身用户群体。

② 活动主题借助双十一活动为热点，勾起用户对活动想要了解的欲望。

③ 活动以九宫格的形式展现本次活动的奖品，多样化的奖品满足不同粉丝的需求。

④ 限量500份，营造奖品稀缺感。

活动诱饵

一阶奖品天猫商城10元无门槛优惠券

二阶奖品为身体乳或极细眉笔

三阶奖品为小呆萌港星系、棉花糖洁面慕斯、双层眼影膏任选其一

排行榜奖励：价值200元的限定礼盒

活动诱饵的设计选择的奖品多样化，对于用户而言选择性较多，参与用户的积极性。

活动参与流程

参与活动→好友助力→任务完成→添加客服→商城下单→领取奖品

整体的活动流程基本常规任务宝活动流程一样，但是在领取奖励方面加入了一些新的玩法，我们知道因为腾讯的机制，导致微信端不能有其他平台的链接。我们来看看他们是如何发放优惠券的！

添加客服就会发现，只需要提供淘宝昵称，便可直接自动发放优惠券。当用户使用优惠券时，商城价值最低的在15元，且是女性化妆常用的化妆棉与脱脂棉签，配合10元无门槛的红包仅需支付5元即可领取到常用物品同2阶与3阶奖品一同送出。

这样的活动流程不仅更深程度上的减少羊毛党，同时也为自身商城做了引流，预热双十一活动。

二、促活：商城转化

即将到来的双十一都是各大电商抢单的最疯狂的时期，那么如何将吸引来的粉丝留在商城呢？我们来看看他们的活动吸引点！

进入商城主页，首当其冲的是5种不同类型的活动，包含抽奖、消费TOP榜、每日签到、1元秒杀、收藏店铺红包，提供的奖品非常丰厚。为双十一的再次复购奠定伏笔。

三、转化：个人号与社群营销

运营与转化本就是需要精细化，通过改进活动方案中细节点，来一点一滴提高转化，本次活动中有两个点可以优化。

1、标签

区分标签是为了更好的在后期，通过模板或客服消息触达用户我们的营销活动。

如果你参与过头部电商裂变活动，他们会在活动结束后不定期推送一些消息，以礼品或者奖品为吸引点，博取粉丝关注。

宝洁模板消息推送

通过上图我们发现用户接受到的消息为“礼品被领取通知”，吸引粉丝阅读消息内容，给出诱饵，从而引导粉丝回复关键词，参与到社群。

社群本来就是是一群有“共同指向性”的人形成的一个集体组织。这个“共同指向性”可以是一种兴趣、一个目标、又或者是一个领域。所以通过活动诱饵来筛选大家的“共同指向性”来让同标签的粉丝进入相同的社群。

那么此次活动可以通过与宝洁类似的方法在活动结束后通过不同的标签，构建不同的活动策略，邀请用户进入社群，再次转化。

你可能会好奇这样的操作到底是怎么实现的？其实TA是发送的模板消息，直接触达粉丝。

如果在活动中，我们给不同状态粉丝打上不同的标签，在推送模板消息的可以利用标签做到推送不同引导话术，做到精细化运营。

2、流量载体

活动一直采用1个客服号去承接流量，我们知道个人微信号的单日被动添加好友是有上限的，如果活动出现流量过大可能导致部分粉丝添加不到客服，从而举报虚假活动或者诱导关注分享，建议在二维码处可以放置活码，设置多个客服微信。

四、结束语

总结一下，通过这个活动案例，有几点跟大家分享：

①制定线上有效的获客策略。——诱饵、活动方案

②迭代触达用户的内容和话术，根据数据调整活动策略。——精细化运营

③拓展精准的渠道合作和投放。——扩大流量池

如果你想着对自己的私域电商运营，也应该加大自身商城之外的流量，打造品牌的私域流量池，未来企业发展的战略部署。把现有的公众号、IP资源等盘活。通过商城实现流量变现，同时也要抓住企业微信，小程序，微信群直播等新的流量风口。