暑假旅游感悟之二：用心做事，方可把不可能变成可能。
这个暑假我在结束一周的内蒙古大草原旅行后，又到帝都进行了4天三夜的游玩。在帝都游玩的过程中，我接触了三位工作都才5年的导游，但是三位的工作方法给了我无限的启发:能者把小事做大，庸者把大事做小。更感觉到只有用心做事，方可把不可能变成可能。
走到的周导：真的只是“走”导。这位导游做的事情就是每天叫醒，带车，点名，购票，到景点后集中一段时间讲讲有关颐和园，故宫，长城，圆明园等地的大家都知道的历史，然后各自游玩，到时间集中回。我想说，基本的历史知识游客不知道吗？游客想到某个地方游玩，起码事前会百度一下或者和朋友了解该景点的有关历史知识吧。你还是这样讲，我花钱找你干什么？
我想：不要说你已经北漂5年，天天喊累，，这样的你就是北漂一辈子，恐怕还是一个卖苦力的女导游，因为你一点技术含量都没有，充其量你只是一个向导，“走导”而已，谁都可以代替你，现在的时代，已经不靠蛮干的拼时间感动人了。
嘴到的王导：真的只是“妄”导。在北京郊区明十三陵，我们遇到了王导，咋一看帅帅的一个大小伙子，30岁左右吧。按理男人三十而立，你总该有点安身立命的本事吧。谁知道你一开口，缺点都出来了。你虽然对历史知识看起来比较熟悉，可是就是茶壶里煮饺子，有货也倒不出。整个游玩参观的过程，你只是瓮声瓮气的背背有关历史知识，一点趣味和生动性都没有；别人一有意见，你就停止讲解。你要明白：花钱的才是大爷；更可气的是你根本管理不了队伍，一个队伍被你带的七零八落。
你说你是文化部派下来的，已经有5年的经验了。在帝都5年你要接多少团，多少游客啊?百万，千万都有吧，怎么就什么都学不会。我们出来旅游，不仅仅是看风景的，更是放松心情和长见识的。像你这样，知识讲不到位，还把我们的心情搞砸，这叫怎么回事啊?更甭谈长见识了。你就是一个“妄导”，太胡了，乱了。
心到的刘导：才真的是“牛”导。在恭王府我们遇到一位精明干练的刘导，那真是牛。大家旅游的时候恐怕都有一个戒备心里，就是怕导游让你购物。但是我们这位导游从她一开口讲解，我们就知道肯定会有购物环节，但是全程1个多小时讲解下来，她一个字都没有提要你购物的话题，最后你都会心悦诚服，心甘情愿，花260元买一个或者千元一套文章封面的“福”字，甚至连回头出门的时候女人/小孩都会去买20元一个的“福”字挂件。我想这才是营销的最高境界。导游让游客掏钱购物本来就是件难事，主动购物根本就不太可能。她怎么做的啊?
原来她不仅仅和你介绍和大人的正史，更和你聊和大人的八卦。讲和大人和皇帝的那种你中有我，我中有你，谁也离不开谁的关系；把你到带到和大人家108间房的后面，问你为什么每间房间的窗户造型都不同。原来这是和大人藏宝物的地方，由于受贿的东西太多，和大人也怕自己搞错，于是和大人采用科学分类管理的方法，不同的造型就是不同的密码，让他自己好知道什么宝物放在什么地方。她还会把“福”字扯开和你讲皇帝写这个字的时候，每一笔书写的特殊用意之处。利用人们的好奇心理和祈求家人多财多福心理，讲“福”挂在东西南北方位的特殊意思。
我记得一个典型细节，她讲解的时候，真叫一个走心，大家屏声静气的聆听，紧紧的围绕在她周围，就怕走岔了，少听了什么。整个讲解过程悬念迭出，问答式,启发式，运用的非常自然灵活。
和上面的王导周导简直一个天上一个地下。其实她也才公工作5年，她却能做好世界上最难的两件事情：把她的思想愉悦地分享给别人；把别人的钱悄悄地装进自己的口袋。前面的两位导游，我想你们待遇没有这位好吧。即使你们有购物等提成，拿的也没有刘导爽吧。
这三位同样工作5年的北漂导游的成长经历让我认识到：在有着相同的目的、相同的客观条件的情况下要胜出，必须在增加自己能控制的主观条件的砝码，那就是：谁“用心做事”，谁的这一砝码将会无限的增加，谁胜出的概率才就会无限的增加。
由此我首先想到了我们教师这个行业。本来我们教育上有个口号：一年像样，三年榜样，五年骨干。也就是各地实施的所谓“青蓝工程”。但是仍然有非常多的教师甚至老教师和上面的周导王导一样，满足于来差当差，也许本身的基本功还不错，可就是不能认真地专研教学技能，不学习如何走进学生内心世界，多少年每天重复相同的事情，累死累活教下来，自己苦，学生累，家长怨。
有的老师和王导一样，虽然工作多年甚至连自己的课堂都管不了，乱糟糟地，还谈什么教学效果?既然每天都得辛勤工作，为什么就不能学学上面的刘导以及身边用心教学的老师?他们职业技能强，工作思路多，方法新，走得进受教对象的内心世界。
一个教师用心做事，起码应该有四项基本知识。一是本性知识——胜任岗位的基本保证；二是文化知识——博采众长自成一家；三是实践知识——机智丰富的个体存在；四是条件知识——成功教学的独特智慧。更何况教育本身就是一个灵魂唤醒另一个灵魂的过程。不怕做错事，只怕你不用心做事，做一件事就要将它做好，做出一定的成果。
其他行业同理。能者把小事做大，庸者把大事做小。在我们这个社会，做大事的毕竟是少数，多数人从事的都是平凡的工作，但是他们却用行动向我们诠释着每个工作岗位都有其存在的价值，让我们懂得如何珍爱自己的岗位，用心做事，把不可能变成可能。
就拿一位吉林的家长来说吧，她和千千万万的家长一样，也在工作之余做孩子陪读工作，可是她的陪读却是无比的走心的，很多例子已经在前面的文章讲过，不重复。今天举一个新的例子。学习高中地理，掌握地图是重中之重，当她发现女儿不得要领时，自己做榜样，自己动手用1个多小时画一幅中国地图，体会关键点的画法。我想她的孩子回家看到母亲耐心的画,走心地教，指出机关在何处，能不被融化心悦诚服地去学吗？
事实上人家孩子的目标就是清北。她做的看是都是一件件小事，对孩子精神成长的影响应该却是无比深远的。假如你是孩子家长，孩子有问题，你会这样用心吗？只要用心什么样的工作都可以将他做好做的很完美。
<<一位高一妈妈为孩子作文做的规划和精心的整理，令我汗颜，家长朋友你做到吗？觉得有启发请收藏和转发！>>，这篇文章就是这位妈妈用心做事的一个缩影。
我清楚地记得刚毕业时，有位领导告诉我的两句话：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“围绕着困难想办法，办法总比困难多”。现在想来，当时，他把这两句话送给一个刚刚走上教育工作岗位的我，其寓意是极其深刻的，包含着对一个青年的极大的期望，更包含着一个人在工作、学习、生活中最本真、最深刻，又是最容易被忽视的道理。幸好自己牢记领导的教诲，不断践行，才可混得一口教育的饭吃。
“用心做事”其实就是一种注意力、思考力的高度集中，是一种对每一件事情都高度认真负责的人生态度，是一种不达目的不罢休的坚强意志。它体现为一种工作的投入，一种做事的激情。它将会，不对，而是一定会决定我们学习、工作、做事、生活的“质”，而非“量”。
《七月与安生》里面的安生说，25岁以前折腾叫流浪，25岁以后再折腾就是浪！能看到我这篇文章的人，我想95%都超过25岁，愿我们不要再瞎折腾，沉下心，潜下来，用心做好自己应该做的每一件事情。在成年人的世界里，固步自封，拒绝进步，是自我损耗的魔咒。要抱怨，哪儿哪儿都是泪。要改变，只需微笑向前。
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