苹果付费应用推出免费试用,剁手不用犹豫了
这两天,在大洋彼岸的加州圣何塞举行的WWDC2018无疑是科技界的聚焦点,在苹果生态四大天王iOS、macOS、watchOS以及tvOS都获得了更新,全世界的苹果开发者都将挖掘iOS 12 Beta版的时候,App Store也在同一天悄然更新了新版的审核指南。
苹果付费应用现已加入免费试用套餐
在更新的英文版App Store审核指南中,一个被消费者和开发者共同期待的新功能——免费试用终于来了。在其3.1付款条目中,苹果允许开发者为自己的APP设置一个免费试用期限,在期限之内消费者就能免费下载和体验APP内的全部功能。
从2008年7月正式上线以来,这十年的时间里不断有声音呼吁苹果开放APP的免费试用功能,甚至直到WWDC召开前夕,以Brent Simmons、Jake Schumacher等知名开发者为代表的一个开发者联盟,还向苹果发出公开信,要求苹果推出App免费试用功能,以及更合理的营收提成比例。
在分析(瞎猜)苹果突然开放免费试用功能之前,我们先来了解一下,苹果软硬一体、高度闭环的帝国如今是什么样的。在WWDC的舞台上,苹果CEO库克无不得意的展示了一连串数据——每周访问应用商店的用户约为5亿人、累计激活10亿台以上的设备、在全球拥有2000万开发者、10年累计分成1000亿美元以上等等。
咋一看,确实是一片辉煌盛景,不过在做了一个简单的乘除法之后,不难发现平均每一位App Store开发者在十年间的收入仅为5000美元,再加上雷打不动的30%“苹果税”,这一收入水平基本上就是在贫困线附近徘徊了。
当然,这样粗糙的计算并不太科学。但是从几天前AppAnnie给出的数据统计显示,App Store近6年来,App下载增量趋缓,2015年甚至出现了下滑,6年复合年增长率为15%,而另一边的收入数据的6年复合年增长率为52%,这也就意味着,App Store对于用户支付习惯的培养是相当成功的,并已拥有有超过2.7亿的付费用户。
不过由于App Store营收生态的持续优化,部分老产品的常清化和新爆款产品的发行,App Store年营收量级在100万美元+的头部产品的6年复合增长率达到了30%以上。因此在市场零和博弈和产品需求的迭代演进过程中,呈现出了对中小开发者极端不友好的姿态。
苹果需要拓展优质用户群体
众所周知,iOS生态在苹果的商业版图中居于核心地位,而App Store更是是核心中的核心。根据苹果公布的2018年一季度财报显示,苹果该季度服务收入为91.9亿美元,其中APP Store则是服务营收最大的增长引擎。
不过App Store的市场份额从2012年的54%下降到了2017年的30%,尽管优质的付费用户还是远高于Android端,但是从免费到付费,这从0到1的质变并不容易,因此苹果也需要进一步拓展付费用户群体。
而就目前的App Store的应用购买模式来看,分为免费、付费、免费+内购、限时免费/折扣这几种,除了完全免费的应用之外,其他三种模式都需要用户的真金白银保证开发者收入。
但这几类付费模式都有缺点,内购采用的阶梯性功能划分并不能让用户完全体验产品;限时免费则存在窗口期,错过之后就不能及时体验到产品;直接付费则更是让消费者顾虑重重。
APP免费试用功能可以提供更低的使用门槛,用安全感来提高用户付费转化率,当然对于苹果的口碑也有不小的正面意义。因为在此之前,消费者做出购买一款付费APP的行为,首先需要通过宣传对该APP的样式和功能有一定的了解,再使用APP的评论区收集用户评论了解软件是否值得购买,但“图片仅供参考,请以实物为准”的常见宣传手法,和参差不齐的评论区也并不能给出太多的参考。
免费试用功能是三方共赢之举
在苹果开放App Store的免费试用功能之后,用户就可以通过试用亲身体验到软件的功能特性,是否符合自己的使用需求,进而达到付费购买的意向。再配合上极度偏向用户的退款政策,可以说在App Store上的购物体验不要更好。
同时对于无力承担成本高昂ASO优化的中小开发者而言,有了免费试用功能之后,先不谈付费转化的问题,起码APP的下载量就会有一定幅度的提升。如果产品本身质量过硬,在免费试用之后用户也会掏出荷包购买的,毕竟不同于开源平台,闭源的iOS生态是也无法让消费者越过免费试用的限制。
所以说在接下来的日子里,iOS用户就有机会体验一些像Dute Display、Affinity Photo等动辄3位数的付费应用。不过也有不少游戏玩家对此抱有担忧的态度,因为他们怀疑一些F2P游戏的内购也加入免费试用功能,厂商就可能会操纵玩家免费试用期间内的“出货率”,让游戏显得很“良心”,而一旦免费玩家开始氪金,转化成付费玩家之后,结束免费试用的游戏便会将出货率调低至正常水准。
当然这也只是一个最极端的猜测,总体上看,苹果开放App Store的免费试用功能,是一个拔高苹果商誉,加强开发者收入期望,并提升用户体验的共赢行为。
【本文图片来自网络】
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