对于印度的荣耀Play用户来说，最近他们的心情可能有些郁闷，因为就在两天前荣耀方面告知，这款机型将不会得到Android 10与EMUI 10的系统更新，其原因是新系统“需要更高的硬件规格（requires higher hardware specificantions）”。此言一出，立刻在海内外科技媒体和论坛中引起了一阵不满和诧异。且不说荣耀Play发布于去年6月，至今还没到18个月（行业通常约定的系统更新服务周期）。就是论“硬件规格”，荣耀Play搭载的可是真旗舰级别的麒麟970主控，不仅远胜刚发布的荣耀Play3的麒麟710F，而且与已经获得Android 10/EMUI 10适配的P20和Mate10系列也是同款芯片。可是那两个老旗舰系列都能够实现对EMUI10适配的情况下，荣耀Play的用户却疑似遭到了“抛弃”。
明明是旗舰同款的芯片，有着强大甚至越级的性能保障，明明上市更晚、款式更新，价格还十分亲民。但是当“旗舰主控”与“中端亲民定位”这两个卖点重叠在一起时，为何它们所造就的“中端旗舰手机”所迎来的，却是系统更新和软件服务上的差别对待？首先，为了让大家能够对这种现象有一个更为全面、客观的认知，我们觉得有必要先扒一下类似现象在手机领域出现的时间点。如果你以为这种“歧视中端旗舰”的现象是近年来才出现，那只能说是“图样图森破”了，因为它至少能够追溯到那个科技以换壳为本的时代。没错，我们说的正是当年的诺基亚和HTC。和现阶段旗舰产品在性能及主控型号上，与大部分中端乃至中高端机型都区别明显不同，在当年无论是塞班还是WM智能机，同一个年份的机型完全共用一套硬件平台，却丝毫不是什么奇怪的现象。也正因为如此，诸如一千多元的入门级产品诺基亚6120C与三千元级别的N81使用完全一样的处理器这种事，也就自然而然的发生了。很显然，这样一来问题就出现了。对于6120C的用户来说，他们只花了一千多元却享受到了旗舰级别的性能，当然是赚大了，可对于N81的用户来说，自己花了三倍的价格，得到的却是“千元机同款”的硬件配置和性能。正因为如此，既然硬件上拉不开差距，那么厂商自然必须要通过软件功能乃至“售后服务”，来让那些付出了更多金钱的用户感到物有所值。因此虽然性能相同，但是N81就有着6120C所不具备的N-Gage游戏平台功能，其中提供了远超过当时主流JAVA游戏水准的大型3D手游，甚至还有免费试玩和限免活动，让用户能够得到水平更高的软件服务。
对于十年前、甚至十数年前的诺基亚和HTC时代来说，之所以会出现中端产品与旗舰硬件拉不开差距的状况，主要是由于当时智能手机本身就不是以“计算性能”作为主要卖点。由于从厂商到消费者都不会太重视手机有几个核心、主频是多少，因此作为上游的芯片方案自然也就进步缓慢，客观上造就了一线品牌只好在不同级别产品中使用相同主控的状况。很显然，这与当前“中端旗舰”和真旗舰使用相同SoC的原因是刚好相反的。对于现在的手机市场来说，正是由于消费者普遍相当重视硬件配置、特别是重视主控型号以及内存大小，这使得一部分品牌为了增强自家中端价位的竞争力，大胆的将原本用于旗舰产品的主控，“下放”到更低价位的产品上。但是十年前的诺基亚尚且懂得在硬件性能难以区别的情况下，通过软件和服务上的差异来“压制”中端旗舰价值的道理，在如今智能手机市场竞争竞争环境下，个中门道显然也被所有的厂商所明晰。因此事实上不只是荣耀这样做，其实还有其他的厂商也是如此，譬如同为基于骁龙855旗舰芯片的三星旗下产品，身为真旗舰的Galaxy S10和Note10就能每个月都得到最新的安全补丁，还能不断地有新的功能加入，而定位略低的Galaxy A90，却早在发布之前就已经明确，只有一季度才能得到一次安全补丁更新。从另外一个角度来说，不管是更“勤快”的系统更新也好，更丰富的后续功能增加和增值内容也罢，它们也不是凭空变出来的。说得直白一点，系统更新需要适配、新功能需要研发、需要测试，它们实际上可以被视作是旗舰产品售出之后，厂商继续对其追加的成本。这些成本要不要收回？当然要。毕竟手机企业不是慈善家，他们也是要恰饭的。但它们是如何收回的呢？其实很简单，因为这些后续追加的，专属于旗舰产品的“售后成本”，实际上也都是包含在了其原本就更高的售价内。换句话说，哪怕是相同的主控、相同的性能，在真旗舰更高的售价内，其实也早已注定它们应得更优质的服务、更完善的软件。
因为目标消费者定位更高，所以应该得到更好的服务，因为产品价格更高，所以理应提供更多的附加值。对于“为什么中端手机和旗舰手机同芯不同命”这个问题的答案，以上两点原因可能是大多数人都能够想到的。但是除此之外，使用了相同主控的中端和旗舰手机，它们就真的没有“性能”或者说“硬件”上的差异吗？要知道荣耀官方给出的理由可是“硬件规格不够”，这又该如何解释呢？说实在的，他们说不定确实没有乱讲。毕竟智能手机绝对不是仅靠SoC、电池、屏幕、相机与外壳就能组装起来的。在任何一部正常的手机内部，其实还有许许多多消费者可能并未关注的功能芯片。可问题是，它们当然也算智能手机“配置”的一部分，甚至的确有可能影响到手机的性能表现和系统适配。比如说，电源管理芯片会影响到智能手机的充电表现，会决定它能够适配何种快充协议；比如说，音频DAC会影响手机的音质，也会影响手机系统所能解码的音频格式；又比如说，NFC需要独立的主控，基带需要独立的视频芯片配合，高精度的触控需要使用一到两颗触控IC进行信号识别和处理。甚至就连如今智能手机必备的Wifi和蓝牙功能，实际上也是依托于独立的“网卡”芯片来实现——就与笔记本电脑上一样。对于那些采用了相同主控的中端机和旗舰机来说，它们的这些外围芯片是不是也一模一样呢？这就很不好说了。譬如说，厂商完全可以为了降低成本而在更廉价的“高性价比”机型上，使用规格更低的屏幕、配合精度较低的触控IC和驱动IC，而消费者却未必能够发现其中的差异。可是这些外围芯片，它们当然也是需要驱动程序才能正常运作的。当中端机使用了一些规格更低、型号更老的外围芯片的时候，其供应商可就真不能保证为最新的Android版本做好适配了。此时，说“硬件规格不能支撑新系统的需求”就没有毛病了。当然这说到底还是告诉我们一个简单的道理，就算是使用了旗舰级别的主控，理论上有了“顶级”的性能，但中端机毕竟还是中端机，想用更低的价格买到更好的产品，这点可能并不是在任何行业都能实现。
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