你真的知道客户在说什么吗?25个“线上沟通术”,让你每月多赚一万
在微商卖货的过程中,许多微商都会遇到一些沟通问题。
每天都跟客户聊,客户却没有购买?
用户购买产品后,却没有复购率?
相信这些问题是很多做微商的人的心病,如何才能解决这些难题,提升N倍销量?
其实这些问题,都是你沟通的问题,针对这些问题,小编教你专门的解决方案的,教你轻松应对这些问题,销量轻松提高N倍。
线上沟通可能出现的问题
一、对信息的理解会有偏差
现场的沟通可以非常立体完整地传递彼此之间的信息,但通过线上这种相对“单一”的沟通方式,在看不到对方表情而只能通过文字、图片等来传达信息时,就可能导致信息的偏差变大。
二、对于感情的表达可能不够准确
现场沟通能够传递自己丰富的感情,而且也能够迅速地了解顾客的情感变化,但在看不到对方的情况下,可能会一下子进入“盲人摸象“的状态。
三、信息量有限且费时
现场沟通当中,通常短时间就可以将一个问题解释清楚,但在线上,可能需要花更多的功夫,甚至产生其他问题。
每天太多诸如此类的无效沟通,真是分分钟想砍人。有些本来对平台的印象还可以,却会因为执行人的无效沟通,让我望而却步。
在线上沟通中,你发出的所有信息,都自带表情,散发着你的独特气质,更重要的是透露出你的专业度。
想事半功倍,
你需要为自己打造一张“线上名片”
原本线上交流工具是为了更高效地沟通,以节省线下沟通的成本以及精力。但大多数人在使用聊天工具的时候,因为自己的疏忽反而给别人带来许多困扰,出现了各种各样的问题。
尽管有许多人线上沟通技能基本为0,但当你努力学习过后,你会发现,呈现在你面前的会是一副新面貌,甚至躺在家里也能凭借优秀的线上营销能力,轻松实现月入过万;
有的人善于线上营销,通过一系列产品造势,成功将潜在客户拓展到全国乃至全球范围,时间、地域统统不是问题,只要可以与对方取得沟通,就不愁产品卖不出去。就像在线上沟通领域造诣深厚的徐悦佳老师一样。
徐悦佳老师多次感慨,线上工具的出现,让营销开始变得不同了。她敏锐发现并抓住了这一机遇,将营销这项能力和线上沟通融会贯通。
徐悦佳老师发现,在打造个人品牌和为企业做营销宣传、副业赚钱、获得高质量人脉上,利用线上沟通工具就是一个非常好的助力手段。
那时正是九月,临近中秋,她灵机一动,准备在朋友圈卖月饼。短短两天,就凭借出色的线上沟通与营销能力,卖出了五百多盒月饼,扣除信用卡刷的货款,盈利近万元。
后来,她又零成本利用线上工具营销,短短一周,就净赚5万元。
现在,徐悦佳老师将她的经验总结成为了一套课程:《互联网时代,人人必备的25堂线上沟通课》