优秀的领导，必定有优秀的情商

成为优秀的领导，一个关键条件是情商。优秀的领导与技术专家、业务骨干之间的差别，有90%是情商决定的。

过去，优秀的领导者往往被认为是智商高的人。如果一个人在智商上的得分高，那么他们会被认为更聪明，因此更有可能成为更好的领导者。但近年来，心理学家表明，还有一些比智商更重要的东西--领导者理解和管理自己情绪的能力，以及识别和影响周围人情绪的能力。

丹尼尔戈尔曼的畅销书《情商：为什么比智商更重要》的作者，谈及情商在领导力中的重要性时表示：

“优秀的领导者在一个关键方面都是相似的：他们都具有高度的情商。并不是说智商和技术技能无关紧要，他们确实很重要，但是......它们是行政职位的入门级要求。”

今天，情商已成为任何渴望在家庭、工作或社会中发挥领导作用的人的必修技能。一项研究表明，71%的企业表示，他们更看重情商而非智商。

原因显而易见：高情商的经理和领导者更能提高团队/员工的满意度，他们更容易在压力下保持冷静，有效解决冲突，并且富有同理心。

以下是优秀的领导往往是那些拥有更高情商的人的9个原因：

1， 他们能有效地控制团队气氛

优秀的领导对他所领导的团队或环境有着一流的认识，他不仅会调节自我的情绪，还知道自己的情绪会影响到他人的行为和表现；

当我们谈论团队内的氛围时，我们更多谈论的是团队内部人与人之间的合作关系或他们在特定情况下的感受。但并非每个领导者都意识到他们团队中的情绪氛围也非常重要。但可惜的是经过研究表明，受调研的领导者只有10%-15%是了解的，随之而来的结果是那些并不了解的领导者所带领的团队的项目成功率降低了一半，并且因为压力，团队成员普遍积极性不高。

但情商高的领导者往往能够监控情绪氛围，他们更了解团队中的某些人或事对气氛产生不利的影响，并采取措施避免或管理。这样的领导者能够营造一种团队成员乐于工作的积极气氛。这有助于团队成员激发创造力、快速成长和更好的职业发展，而不是滋生恐惧、内耗、阻碍成长和扼杀主动性。

2， 他们更懂得如何激励他人

了解自己的感受是一回事，但能够以建设性的方式管理和呈现这些感受，并正确地传达给团队，为团队设定正确的基调，则是另一回事。

积极的氛围是团队工作的发动机，员工在团队中的感受会驱动他们内心深处的动力，并影响他们的工作方式。

优秀的领导者了解怎么样才能真正地激励员工，让他们时刻保持动力。这包括了表扬赞美员工的工作和素养，并且在他们遇到困难时不断为他们加油。

根据盖洛普（Gallup）的一项研究表明，能够充分调动员工积极性（工作动力）的领导者，都是那些能够正确表扬赞美员工的领导者。

3，他们懂得自己行为会如何的影响他人

这是自我意识和情商的重要组成部分。

优秀的领导者理解自我的言行可能极大地影响团队，无论好坏。

例如：当优秀的领导者在生气时，他们往往会劝阻员工与他讨论任何事情，因为这时无论讨论什么，都有可能会让讨论变得没有意义。

任何领导者都应该通过深思熟路来决定团队的需求，而心情糟糕时显然不是时候。

4，他们更能发挥群策群力

情商高的领导者更愿意获取他人的观点，以便更全面地了解情况。

每个人都喜欢被尊重和理解。认真聆听员工的观点，这是尊重员工的一种表现。同时这也是了解员工感受和感受背后原因的最佳途径。

这样做的领导者能够更好地了解他所领导团队中每个人的困境并以同理心回应。

具有高情商的领导者使用这种策略来更好地分析情况并改善他们的决策，这就是为什么他们可以表现出同理心，这有助于建立更好的团队关系。

5，他们可以通过对情绪的理解，来迅速弄清状况

感情就是讯息，能够快速了解调节团队出现的“状况”，需要了解我们对这种“状况”的感受所代表的信息。

我们的情绪指向我们潜在的需求和欲望，而满足这些需求和欲望有助于我们创造满足感。

要了解“状况”，忽略我们的情绪是没有帮助的。相反，我们需要确定并理解为什么我们会对这种“状况”有这种感觉。

我们是否因为未来的不确定而感到恐惧和焦虑？

我们是否因为无法克服过去的事情而感到沮丧、受伤和愤怒？

我们是否因为过去的错误而感到内疚、羞耻和后悔？

一个人的情绪往往比我们在表面上看到的要多，但了解“状况”的潜在情绪动态有助于情商高的领导者引导他人主动应对“状况”。

在实施解决方案之前，了解清楚这一点很重要。

6，他们可以以更乐观的态度对待工作

一个人对人和工作的思考方式会影响一个人的情绪管理方式。

内心强大、情商高的人会乐于看到希望于乐观的一面。他们通常不会讲述自己的糟糕经历来激发恐惧和绝望。

所以，具有高情商的领导者会利用这种“能力”（无论他们是否知道）来改变他们对工作的看法。

也因此这些人通常

• 出现问题不玩“踢皮球”游戏，而是研究问题原因，查看可能导致、触发、加剧或延续问题的原因并解决；

• 他们会更专注探索问题的本质

• 他们更专注于目前的工作和任务

• 面对挑战时，他们会采取更积极的心态

7， 他们会创造合理的人际（工作）边界

创造最佳的边界，取决于团队的工作内容。通过创建更严格或更灵活的边界来管理未来可能出现的情绪氛围问题。

具有高情商的领导者通常会根据工作需要维持或收紧界限，以减轻破坏性的情绪。

然而，他们有时也会放宽界限，鼓励积极的表达，促进同事、员工、老板甚至客户间的关系。

8，他们可以找到可以帮助他的人

情商高的领导，重视他人的建议和帮助，通常也愿意接受他人对于自己部分负面情绪的分担。

事实证明，寻求他人的帮助通常是优秀领导者在危急情况下能做得最有情商的事情。

通常，人们总以为作为领导者表现出你的需要被帮助的一面是软弱的表现，但事实并非如此！

9，他们可以引导他人，提高情商

情商高的领导者也会知道他人，教导他们如何更好地管理自己的情绪。

大多数的情况下，最好一对一的进行，这样可以提供与同事的认识。

以这种方式可以更好地指导他人控制自己情绪、敏感度以及营造信任氛围的能力。

最后

以上都是一些非线性的叙述，是我日常管理和从书本上总结而来，希望给各位带来启发。

重要的是希望各位能够用心的领导团队，尽可能的帮助团队每一位成员，尤其是在他们遇到困难的情况下！