这几类药，网上最好卖

▍来源：第一药店财智

2019年底网售处方药政策开放，随后国家十三部委发文支持互联网医疗，加上2020年疫情的爆发共同推动医药O2O走上发展的快车道。消费者通常由于应急性和便利性等需求而选择O2O，“急缺懒私夜”类产品在O2O平台人气更高，逐渐成为零售药店不可或缺的一部分。

药品到家板块（O2O）正在快速崛起。越来越多连锁和门店入驻O2O平台，推动O2O增速持续高于药店整体。过去一年，O2O对药店整体的销售额贡献度由1.4%提升至3.5%。而调研显示药店整体客单价约为66元，O2O客单价约为38元，可以估算出O2O已占到药店整体订单量的6%，且重要性仍在持续提升。

“急缺懒私夜”触发O2O渠道购药需求。根据中康CMH购药行为线上调研，O2O能够满足紧急购药、深夜购药、隐私购药等需求，并且能够解决所在地方药房少、实体店缺货等问题，购药方便快捷，是消费者选择O2O渠道购药的主要原因。

而中康CMH数据显示，计生用品、妇科、ED、口腔咽喉类等应急性、私密性特征强的品类O2O对药店整体的贡献度高于其他品类，购药者更容易选择在O2O渠道购买这类药品。

这些品类在O2O渠道的趋势与格局有着怎样的变化？下面，我们以ED药品为例，分析其在O2O渠道的发展现状——

ED品类“私密性”适合在O2O渠道发展，是零售药店不可或缺的部分。过去一年里，ED品类在O2O渠道稳健增长，并且对零售药店贡献度逐步提高。2021年7月，相较于全品类O2O在药店整体3.5%的贡献度，ED品类O2O对药店整体贡献度达8.4%，已成为ED品类在零售渠道不可或缺的增量来源。

ED市场百花齐放，二三线品牌借助O2O渠道实现弯道超车。同比去年7月，ED品类在O2O渠道的品牌数量和单品数量翻倍，品牌数量由14个增加至27个，单品数量由67个增加至139个。新增产品以更低价格进入O2O，每盒均价约为去年已在售产品价格的70%。

受新进品牌的低价冲击，头部品牌集中度下滑。过去一年，TOP3品牌在O2O渠道份额下滑5.5%。相较于线下药店推广品牌需要依托强大的渠道资源、庞大的终端分销覆盖团队、重度的活动资源投放，O2O渠道作为新兴的细分市场，投入较少，且购买决策权更多在消费者，二三线品牌更愿意借助O2O渠道扩大自身品牌影响力，以期实现弯道超车。

后疫情时代，送药到家的需求爆发，医药O2O满足了传统医院和线下药店之外的需求场景，更符合新世代的消费习惯。当下O2O处于起步阶段，而未来必将成为兵家必争之地，从ED品类的发展和格局变化可略见一斑。对于头部品牌而言，O2O是一个增量的机会；而对于二三线品牌，O2O或许是弯道超车的契机。

未来随着医改进一步深入、集采常态化、互联网+医+药+支付的打通等，药品渠道格局将发生深远变化。只有深耕零售市场，多渠道布局，洞察消费者行为趋势和需求，才能成为市场的“明日之星”。