文化风采|服务无止境 满意无终点

三聚环保作为中国石油化工行业百强企业,十分重视技术服务工作。公司成立二十余年来,在为广大客户提供优质产品的同时,始终把服务客户当做我们永恒不变的宗旨。

三聚环保能源净化产业自成立以来,更加重视各个领域的技术服务工作,时刻强调以服务促销售,气体净化、煤化工及石化三大技术服务团队齐心协力保投产,坚守服务战一线,通过专业技术指导和人员合理调配部署,板块的技术服务质量进一步提升,客户的满意度大大提高。

气体净化领域的技术服务主要面向国内外各大油气田,为客户提供“一站式脱硫”服务。近日,气体净化业务西南团队“一站式撬装干法脱硫设备”在中石油西南油气分公司川西北矿平探1井投用成功,每日可净化处理30万立方天然气。平探一井项目地处邛崃山区深处,道路崎岖,运输与施工难度极大,尤其赶上汛期雨季更给建设增加了挑战。为了提供更好的服务和保障,气体净化技术服务团队全力以赴推进项目工程建设,放弃了双节休息,始终坚守一线,排除万难,用兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨的工作精神,仅用4天便成功完成投产工作。

气体净化业务团队技术服务人员在现场进行安装工作

煤化工领域的技术服务主要面向大中型煤化工企业、钢铁企业、焦化企业等, 这些企业多分布在交通不便、地处偏远的地区,给技术服务工作带来诸多的不便。采用三聚环保脱硫技术的客户多达上百家,而技术服务人员只有3人,他们常年服务于这些企业之中,每人每年出差时间均在200天以上,吃尽了辛苦,赢得了满意,为三聚环保的服务品牌增添了靓丽的色彩。

煤化工业务团队技术服务人员在现场服务

石化领域的技术服务主要面向全国各大石油化工企业,三聚环保的优质净化剂和催化剂广泛应用于上百套大中型石油化工和炼油装置,市场占有率超过50%。今年下半年在疫情反复不定的背景下,各石化企业装置陆续开工,石化业务团队技术服务负责人温伟东在人手不足、时间撞车的情况下,通过合理调配、灵活穿插的安排,先后圆满完成了大庆龙油、齐鲁石化、大连石化、宝来生物、延长石油、中化泉州等数十套装置的装剂和开工服务工作。

这些工作的圆满完成,离不开技术服务人员的努力。他们有的与工人同吃同住,帮企业现场解决问题;有的在装置开车前,协调技术力量,维修设备;还有的积极梳理公司与客户间联系打通技术链堵点,技术服务人员的职业素养和工作能力受到客户一致好评。

石化业务团队技术服务人员在现场服务

销售是企业的命脉,服务是企业的根本。三聚能源净化产业坚持销售与服务两手抓,做到各业务团队销售与服务密切配合、联袂出击,不断提升销售业绩及服务能力,为三聚能源净化产业插上了再次腾飞的翅膀!相信不久的将来,三聚能源净化产业在“产、销、研”一体化管理的旗帜下,将为广大客户提供更为优质的产品和更加贴心的服务。

图文:潘德满  裴继红  田宝东  王汉斌
编辑:王汉斌
审核:三聚环保能源净化产业  宣传组
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