还记得2010年的时候，老家山体滑坡，老房子支撑不住，正好我爸也想要翻建新房，于是，在通往镇上的坪里买了一大块好地之后，就开始和我们讨论未来的新房。对此，我依稀还记得，一家人讨论未来新家的热烈情景：爸爸说儿女们长大了，所以必须是每人单独一层的复式结构；弟弟说他以后肯定要买车，所以至少要2个车库；爸爸又说南方地带比较潮湿，所以必须要有架空层；为了防止再次滑坡，地基必须要深、现浇层必须要厚；妈妈说以前老家的灶台太矮，弯腰做饭不方便，所以要高一点的灶台、大一点的厨房；我说以前的房子只有前院没有后院，以后还想种点花养条狗，所以我要建个后院拉个围墙.....时至而今，尽管新家已经建成很多年了，但每次回老家，触摸着当初一家人一起努力设计的房子，我内心仍然满满的都是感动。而在这次疫情中，我又似乎明白了，为什么很多城里人都想有块地，用来按自己的想法建一套花园小洋房。毕竟，城里的房子大都是统一设计，照顾不到所有人的“个性化需求”。而自建的房子，则可以按照自己的想法定制设计 。那么，既然 [ 按照自己的想法定制设计房子] 的需求这么强烈，在繁华都市里，这一需求真的不可实现吗？我们知道，现阶段大家能买的只有普通商品房。在房价上涨、卖方市场为主的时节，地产商们为了省事，也为了提高收益，大都采用的是高周转式的标准化、规模化开发。如果业主自己去对新房提意见，要求定制开发，明显是与房地产高周转的模式相悖的。当然，也并不是说房地产就没有定制模式。实际上，早在2000年，房地产定制模式就初露雏形——彼时，万通搞了一个“筑巢网”，在这个网络平台上，万通提供土地，有购买意向的消费者来决定户型、材料、用途。只是，彼时网络还未普及，大家对于房地产的了解也不像现在这么精，万通因此无法收集到足够的客户资源，来保证客户的一致性与稳定性。房产定制的第一次探索，也就戛然而止。时光一转到了2015年，业界有先驱做了一个ELAB平台，专门从事“柔性开发”，一种以需定产的方式。通过ELAB平台，客户从建设立面到公共空间，从平面户型到精装风格、硬件配置，全部都可以在线上自行定制。根据这些定制信息，再进行合并同类项，取公约数得出热度最高的定制选项，从而实现规模化定制。不可否认，相比“万通自由筑屋”，ELAB平台的模式，在定制模块化创新上更进了一步。然而，由于ELAB平台是第三方平台，既不是开发商也不是建筑商，所以ELAB的定制方案，只能与其他项目合作，一时间难以扩大规模。有意思的是，作为一个地产商，河南房企建业将这个梦想发挥到了极致，而这，就是我们今天要说的北龙湖君邻大院模式。对于建业，我们知道，这是一家根植中原，只在河南布局的本地房企。创立28年来，建业已经深入“省、市、县、镇、村”5级市场，在全省均价5000每平的基础上，达到千亿规模，可谓后无来者。少为人知的是，除了从“让河南人民都住上好房子”的企业使命，升级到“让河南人民都过上好生活”，建业还拥有由近万名铁粉组成的君邻会。君邻会会员大多来自于建业房产业主、行业领袖、建业球迷、建业战略合作伙伴、功勋级员工，极其认可建业品牌。自此，有了君邻会，建业为客户做定制开发，与其他人相比，就有了先天的土壤优势。为什么这么说呢？我们知道，做房产定制，第一步就是如何保证客户的一致性与稳定性，这是最大的挑战。因为每个客户因为家庭人口结构的不同、生活方式的不同、经济状况的不同，对于产品的细分需求极为复杂。而企业不可能完全按客户需求定制，否则在产品规划上就需要很大力气，甚至得不偿失；如果摒弃客户的部分需求，又会有人说定制开发过于概念化无法落地。
▲相比其他人群，年轻人更注重独立生活空间。而这，正是客户房产定制的需求基础。
而依托君邻会带来的客户互相认可，就使得客户圈层结构稳定变得简单。毕竟，很多君邻会成员都是老相识，需求沟通起来，既方便快捷，也简单直接。另一方面，依托君邻会，建业还可以在线上线下全方位交流。我们先前提到的万通“筑巢网”，是比较单纯的互联网产物，客户的粘性比较差。而在君邻会，会员们最远也在一个省内，大多居住在郑州的建业物业里，因此组织召开需求调研会、讨论会之类，远比单纯的互联网模式可靠。也正是因为如此，建业房产定制的需求归类和定制建议开始变得有章可循。从地块选择、项目外立面到户型选择，这些需要“统一意见”、确定统一方案的定制维度，都是通过现场投票完成的。
▲君邻大院一期竹苑项目，外立面方案经过“准业主”们的一次次投票，最终确定一个石材与玻璃交相辉映、中式风骨和现代线条交替碰撞的立面风格……
当然，对于部分不影响建筑结构的个性化需求，君邻大院定制服务也是有所体现的。比如有人想要一个隔音的音乐房，有人想要四个衣帽间，这就可以通过线下一对一的私人订制实现。▲君邻大院二期梅苑项目“”一对一定制”沟通会，准业主一对一与设计师当面沟通。▲从一期竹苑的“投票定制”，到二期梅苑的“一对一定制”，显然，依托君邻会，君邻大院项目能够从满足多数人到满足每个人，这跟我在老家修自建房，已然没什么两样。而这，也意味着君邻大院，已经成了一部分人的终极生活解决方案。毕竟，很少有人会想到，自己会为了一个需求，会去亲身经历设计一套房子。除了君邻会带来的客户结构稳定的优势外，君邻大院定制模式之于其他的房产定制模式，还有着服务定制和邻居定制上的优势。为什么还会有定制服务？其实，真正践行房产定制的人，都是对生活有品质追求的人。他们如果单纯只是买房，就不会去选择有个人化需求色彩的定制开发了。因此，从这方面看，市面上做房产定制的其他互联网机构，很明显就没有这个优势。毕竟，贴近生活的服务，是需要商业实体支撑的。没有商业实体，用互联网来做服务，无疑是空中楼阁。而与之相对应的是，建业从2015年开始，就发布了新蓝海战略转型，2016年建业新生活成立，担当起建业集团新蓝海战略转型的使命。4年来，新生活全力构建河南人的幸福生活图景。于是，有了重塑新君子邻里关系的君邻会，有了珍藏十八地市传统风味的建业大食堂，有了新鲜蔬果花卉的绿色基地，有了精致优雅宛如仙境的度假酒店花满地，以及足球小镇、电影小镇……新蓝海战略下，大服务体系全面升级。从生活、购物、度假等各方面，为业主提供时间、地域、功能等皆无盲点的服务。▲而今，建业旗下的服务商业实体已经形成规模，从建业物业、建业旅游，到建业酒店、魔飞公寓、建业农业，建业已经蔚然形成一个新生活集团。正是这个新生活集团，给予了业主极大的自豪感，成就了“有温度的““更懂客户需求”的大服务体系。因此，对于这些业主，君邻会依托“建业大服务体系”，精心安排了各项定制化的专门服务：比如，每月都有钟点工上门服务的专项家政；建业绿色基地有机蔬果直供；全年鲜花配送；花满地温泉专属套房限次免费住……▲在君邻会，有一种服务定制叫做“君邻幸福系统”，比如基于兴趣爱好的各种部落，艺术、戏剧、亲子、健身……比如基于学习成长的智汇社群，君邻公开课、名企探访、各种沙龙……比如基于资产定制的基金理财、项目众筹……
▲君邻大院时光馆。在这里，在这里，君邻私宴、君邻书社、君邻时光剧场、君邻公开课、君邻艺展等未来幸福场景将徐徐展开。
说实话，与建业大服务体系相比，如今市面上其他开发商的服务，说到底还是为了卖房子。房子卖完后热度散去，服务也就沦落成环卫和保安的物业工作。这样的服务，与君邻大院的定制服务相比，虽然豪华大气，但却很少贴近生活。而除了定制服务，君邻大院还可以定制邻居。正所谓千金买房万金买邻，相同的志趣才有相同的圈子，相同圈子才有相互理解、相互欣赏的好邻居。▲在君邻大院，竹苑是君邻会员同好们的结邻而居，就像大家的微信朋友圈，都是熟人和圈内人。梅苑则升级为破圈，是君邻会员和新邻居、和君邻会带来的新大V朋友们的新链接、新圈子、新场景。由此，好房子+好服务+好邻居，原本圈子里的好友结为好邻，城市间冷漠的邻里情回归温暖，这便是君邻大院私人定制吸引人的终极奥秘。
