实施和推广五千的4P模型

在《丰田模式》一书中将精益制造总结为4P模型。所谓的4P模型,指的是理念、流程、员工/伙伴以及解决问题,其中每个P都需要遵循若干原则。这个4P模型可以指导组织更好地实施精益制造。

我的主业是实施和推广GJB5000。看到这个4P模型,我想如果将其用于实施和推广GJB5000,它同样也会发挥出巨大作用。

  1. 理念

在4P模型中,理念是最顶层的。没有理念就无法实施其他3个P。

对于实施和推广GJB5000来说,核心理念就是把GJB5000标准视为提升组织软件工程能力和软件产品质量水平的工具。

我们实施和推广GJB5000,就必须要以这个核心理念为基础,哪怕因此会影响组织的一些短期目标,也要在所不惜。因为如果没有这样强烈的理念使命取向,我们就不可能获得通过实施GJB5000带来的巨大收益。

  1. 流程

流程既是理念的具体呈现,又为后续两个P的实施提供了环境。

在丰田模式中,对于流程的建立有几个原则,非常值得借鉴。

  • 负荷均衡原则

所谓负载均衡是指对于开发团队的人员来说,他们承担的开发任务应当是均匀的,而不是忽多忽少,忽高忽低的。

要实现负载均衡,要取决于软件项目的管理者。软件项目的管理者一方面要能很好地处理外部的需求对开发人员的影响,另一方面他也要合理地安排开发人员的任务,使其在整个开发阶段承担的工作量应当是均匀分配的。比如对于测试人员的任务安排,就不能只让他们在项目后期才参与进来,应该在整个开发阶段都给他们安排一些任务,这样才能保证他们的任务是均衡的。这也同样符合测试左移的原则。

  • 质量至高原则

在精益制造中有一个暂停生产线的功能,他的意思是一旦出现了质量问题,就应该马上停止生产,解决问题。产品的质量必须高于生产进度的。

而在我们软件开发的过程中,却经常会出现为了进度而降低质量要求的情况。这一点我们在实施和推广GJB5000的过程中,必须要进行改变。当我们发现软件的质量问题时,在解决该问题之前也应当停止软件的研制过程。当然在实际操作的时候,我们可以对质量问题分划分优先级,对于那些直接影响产品质量的问题,要优先解决;对于那些对产品质量没有直接影响的问题可以延后解决。

  • 稳定重复原则

在精益制造中,要求建立的流程是标准的、稳定的、可重复的。我们实施和推广GJB5000也是要求建立标准化的组织过程,也是要求过程是稳定的、可重复的。

  • 过程可视原则

在精益制造中会通过看板等工具实现制造过程的可视化。我们实施和推广5000也要通过一些管理工具来实现软件开发过程的可视化。实现软件开发过程的可视化,更便于流程的落地和监控。

  • 技术可靠原则

在精益制造中要求尽可能地采用可靠的技术,但同时也不排斥新技术的采用。在实施和推广GJB5000的过程当中,我们同样需要具备这种辩证的思想,在确保技术可靠的同时也不排斥采用新技术。

  1. 员工/伙伴

理念需要人来坚守,流程需要人来执行。任何一种管理体系的实施和推广都离不开对人的培养。

  • 培养员工

在实施和推广GJB5000的过程中,我们要建立和宣扬GJB5000的文化,培养员工对GJB5000的兴趣,培训员工实施GJB5000的能力,提拔那些在5000的实施和推广中做出成绩的员工到领导岗位,以更好地组织员工实施和推广GJB5000。

  • 培养伙伴

在丰田模式中,还要培养合作伙伴的精益思想。而在实施和推广GJB5000的过程中,标准中本来就有对供方的管理要求(供方协议管理过程域),它可以让我们更好的培养合作单位按照GJB5000标准的要求进行软件的开发和交付。

  1. 解决问题

任何一种管理方式是否有效,关键还是看它能否解决组织存在的问题;同时,问题的解决过程也能为我们提供流程改进的方向。

  • 基于共识

在精益制造中,解决问题强调到现场考察清楚问题,多比较几种解决方案,并对最终的解决方案要达成共识。

这一点在实施和推广5000当中也是有具体要求的。关于问题分析,我们有根因分析方法;关于决策,我们有非常正式的决策分析与决定的过程要求。

  • 持续改进

解决问题有时候是不能一蹴而就的,它需要有计划、分阶段、分步骤、持续地进行。这需要我们在选择最优的解决方案时,根据不同方案的费效比来决定。

以上就是我们实施和推广GJB5000的4P模型。

这正是:

精益模型有 4 P,5000也有用武地

借鉴学习好经验,他山之石可攻玉

参考书目:丰田模式(实践手册篇):实施丰田4P的实践指南,作者:【美】莱克(K. Liker, J.),【美】梅尔(Meier, D.),译者:王世权,出版社:机械工业出版社

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