出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 吴连英
单位 | 罗湖区德福社工服务中心驻大望社区党群服务中心
2019年1月至7月大望社区党群服务中心社工阿英与21家资源方合作并在大望社区内落地服务,邀请社区18位“高手”参与服务作为讲师或分享者,谈及这些天的状态,用奔跑来形容再合适不过了,而她是如何做到的?毕竟社工的工作和服务就是一份做人的工作。简单的说就是和人打交道,建立互帮互助的关系,阿英说这种时候一定要厚脸皮些,把社区的企业,事业单位,机关单位,还包括三小场所这些都先进行初步了解,顺便从侧边打听是否有“高手”在其中,因为“高手”就是社工经常要找的“义工讲师”。讲师也可以是服务对象或者志愿者,可以通过交流或者家访的形式了解他们的特长和兴趣爱好,你会发现社区的能人很多。如:有擅长手工丝网花的、有善于烘焙做蛋糕、有舞蹈瑜伽达人,还有编头发和化妆技术都很棒的妈妈等。当这些都了解后,自己心里自然也有了个谱,在合适的时间,去约谈公益服务,才能有更多胜算。
比如:大望社区内的理发店有好几家,但是社工观察和听居民反馈说*ii*理发店的师傅技术好,态度好,又不乱抬价,因此在重阳节前,就可以去和他们谈义剪的活动了,一拍即合,资源就链接上了。在理发活动结束后,一定记得各渠道表扬感谢一下,算是一个给店家的正面宣传,同时也是鼓励微信群里、朋友圈里藏着的、观望的各种合作资源方主动站出来。就这样社区的资源就这样一点点的积攒,连成一个圈,循环互助,共同成长。对于社区内的已经合作或有计划合作的需要定期拜访这些利益相关方,拜访内容可以是最近社区开展的服务和活动成效、接下来的活动计划等等,让对方更了解社区的服务,与其建立良好的合作关系。如:对于经常合作的一些单位可以多沟通,达成统一的一个目标后,才能快速的对接合适的服务内容。而没有合作过的,则可以以了解对方的顾虑和需求,寻找到平衡的合作突破口。
反家暴资源落地
因为大望社区比较封闭,社区内的单位和企业都是比较少的,那只能多找些外面的资源进社区来。所以不管是在培训时,平时一些圈子的交流中,社工当然不能放过这种挖资源的机会。