医馆培养青年医生后，如何避免跳槽?

第 305 期

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医馆有意培养医生，但医生到了一定时期就想跳槽，如何避免?

李文月：医馆培养医生后跳槽，是一个很现实的问题。而我作为一个医生，我也会跳槽。对我来说，我认为医馆能给我足够的发展空间会更重要。

例如我现在出诊的医馆，很开放。不会限制医生的自由发展，也会听医生的意见。更多的是把自己放在一个服务医生、打造平台的角度去做事。这样其实是给医生提供了一个很大的空间，同时也能增长年轻医生的信心。无论你有什么想法或创意，都可以拿出来和大家分享讨论，医馆会和大家一起努力完成这一项创意。

想留住医生肯定离不开这几点：

1）不过分限制青年医生个人发展

2）适当给医生一些发展方向和晋升机会（包括但不限制于收入、品牌形象、口碑等）

3）对于外地聘请的医生，尽量帮助他解决家庭问题（孩子上学或个人家庭的其他问题）

年轻医生应该怎样与患者沟通，尽快获得患者的认可？

李文月：我认为应该将心比心。当然，我们作为医生，要想得到患者的认可，肯定是要用专业去征服患者，技术过硬。至少让患者就诊后，觉得你的诊断是对的，并且能够给他很好的治疗方案，也比较有针对性，设身处地为他着想，希望他能好起来。我一般都会给患者留微信，以便他们随时咨询我。

私下我也会建立自己的患者交流群，是关于孩子饮食的。如果只是建立普通的患者交流群，我觉得没有太大的意义。因为在讨论的过程中会出现很多病种，你根本无法细致交流。所以相比之下，细分的群聊还是比较有针对性的。

总的原则就是，用你的长处，尽可能地帮助患者，服务患者。那么他们肯定能感受到你对他们的真心。

如果坐诊当地中医氛围不好，该如何打开局面？

李文月：我个人反而认为这是一大优势，因为只要有人的地方就有患者。可能他对开中药不了解，但对外治有兴趣，那么你也可以从他们感兴趣的地方着手。让他们看到你的诊疗水平之后，再给他建议，他就会比较容易接受。

先踏进他们的圈子，再让他们接受。

有什么方法可以提升医生与患者之间的沟通？总结话术来套用这个方法可行吗？

李文月：沟通这件事，每个医生的风格不一样。比如我就是特别喜欢唠叨的，也可能因为我是个女医生吧，有女人天生的特质 -- 操心。

然后我就觉得很多东西，但凡在我们这儿我能想起来的，我都希望传达给他们。让他们在生活上多注意，怎么样可以防止自己不生病，别来找我。

沟通比较好的医生，他可能会让患者觉得亲切。但如果你真的只是不太会沟通，但是医术很好，能让患者切身感受到疗效就在眼前，那你也就不需要在沟通太多东西。因为医疗最终还是要看疗效。

就我个人来说，我的看诊时间算是比较长的。初诊15分钟，复诊10分钟。因为我尽量了解更多细节，除此之外还要和患者进行精神上的沟通。我觉得患者有的时候是需要医生去关心他的，和他有精神和心灵上的沟通，这对患者来说非常重要。

青年医生刚开始临症开方时，怎么样才能更好的提升临床治疗效果？

李文月：其实我到现在也一直都在努力的提升自己的临症治疗效果，所以我才会不停的到处走。我每年都会出去学习很多次，基本上自己赚的钱大多数都花在了学习上。

除了该学的医疗学术外，我也会学习一些与中医无关的东西，包括自然疗法、西医学、现代医学、外科学等等，我都会去涉猎。因为不同的东西，会给你新的启发和新的思维空间。

如果你总是站在中医的思维里去学中医，去看中医，那我觉得这样的思维空间还是有些窄。我觉得尤其是在精神层面上，要不断的提升自己。要从大格局去学习中医，才有可能更好的提升自己。如果你站的点本身就比较低的话，那你肯定提升的幅度和范围都是有限的。

但是作为青年中医来说，你要不断提高疗效，就免不了要给自己定要求。比如说1万定律，不管你怎么看，你先看1万个患者再说。如果你连1万个患者都没看上的话，那根本不存在疗效有提升这一说。

首先你要每天看完病之后会做总结，像学生写作业一样，白天看晚上写。不明白的就去看书查阅，完成后每天总结列在错题本上，归纳出来。不管这个患者下次来不来，你都要把他记下来，然后记录在你的病例上。通过这样的积累，反复学习。