骆艺:影响社群招商转化的几大因素

第202篇干货

2014年进入微营销领域

累计辅导500家微商品牌团队

前面有说到社群可以用来做批发式招商转化,要想真正用的好,每个细节都要做到位,

社群招商其实是一套体系,包含很多细节,不仅仅是在群里讲个课就可以做好一场社群招商。

今天就来分享一下影响社群招商转化效果的几个关键点,太重要了,任何一个点没考虑到都会影响你整个招商的效果,

认真看完避免踩坑,对了视频号上也会有一些社群干货分享,阔以关注关注

1.粉丝精准度
粉丝必须必须要做筛选,有意向的才能拉进招商群,如果不做筛选效果会有很大影响,
到时会出现你在群里讲福利,群里有人捣乱或者没人跟你互动,群里氛围特别冷,那就尴尬了。
不可能把产品卖给所有人的,必须要设计一些话术筛选出对这次活动感兴趣的意向,
精准度越高,再把群气氛烘托好,一般效果都会不错,当然还要考虑到其他因素。
2.入群率
你的活动很给力,但是招商群进来的意向,那也一样会影响最终结果,每次的招商几乎很难很难做到100%成交转化,
本身有个概率性的问题,进的意向越多相对转化率越高,所以既要把控意向精准度又要关注入群的人数,
我经常遇到一些伙伴,心想我多拉几个人进群让讲课的老师和大家一起影响不是更好嘛,
然后在邀约的时候跟对方不讲这次的社群招商主题,直接让对方进群。这种其实就没有做好意向筛选,最后一定会影响结果。
我的建议就是宁愿把通讯录好友都先一对一聊一下,最后再看中关系、弱关系的好友设计好群发话术去群发。为什么不直接用群发呢?群发是双刃剑,发多了容易让人烦。
3.在线互动率
好不容易邀约了一些意向进到招商群,还有什么影响转化呢?社群内的在线率和互动率。
老师讲的再好,福利活动再给力,结果没人看群,那不是白忙?这是注意力经济的时代,
你能不能抓住并且持续吸引粉丝的眼球,持续关注在你的群里?能做到这点,对你的成交转化帮助非常大。
互动的人多,群气氛就上来了,群一热成交转化就会更容易。怎么做到持续吸引意向关注群和互动呢?
这里我有几个技巧,发倒计时红包和设计一些抽奖的福利,玩儿一些红包游戏来增加互动率,
游戏不要整的太难了,不是要考粉丝,目的是要促进互动。每到一个时间点就群里发红包提醒粉丝,
再告诉他们什么时候有福利免费送。一直把注意力吸引到你的招商结束。
4.产品价值呈现
当然在社群招商中,如果前面都做好了,转化率能提升不少,但是还有细节一定要注意!
我也见过一些小伙伴前面细节都做的不错,但是在做招商的时候,群里推产品的时候,
就一张活动海报然后啥都没有,低客单价的产品倒还好,如果是价格稍微高一些的,单一张活动海报远远不够,
给人没有任何感觉,产品一定要塑造,比如可以提前准备一些好评反馈的素材,产品视频,
产品的核心卖点素材,品质对比的素材等等。要把产品的价值感塑造出来,让人看的好像得到。
想得到就会看你的福利给不给力,福利给力,客户就会觉得自己占了便宜。转化率又能提升
5.客户的风险控制
这个是啥意思呢?简单的说就是客户在决定购买的时候,会一系列的抗拒点,比如会不会不好用?买来了不是我想要的怎么办?
这些抗拒点都会影响成交,而且社群招商一定是趁热打铁,在群里氛围非常火爆的时候更好成交,
如果意向犹豫到第二第三天,那基本上成交可能性少一半。所以这些抗拒点在群里做招商的时候,
都要提前考虑到,再设计进去,提前解除掉意向的抗拒点。比如可以在设计活动的时候,
做限时限量设计紧迫感,原价多少,现价多少,仅限多少份,仅限什么时候截止。
让意向感觉不买后面就要涨价了,到时候买就要多花钱了。当然要增加转化率,
可以把客户的风险设计进去,像零风险承诺,给客户没有损失感,但是设计零风险承诺,
不是随便就退啥的,一定要设计一些框架标准,符合你的标准的才能退,防止一些不必要的麻烦和损失。
6.一对一谈单能力
前面说的都是围绕招商群的关键点,上面都做好了,也要提前培养代理的谈单能力,
切记不要把意向拉进招商群,就全部指望讲课的老师来帮你转化,自己等着收钱。
这是对自己和对客户极度不负责任的表现。活动对于客户来说是很给力的,但几乎很多意向不可能全程50分钟跟下来听完课程的,
而且有的意向是犹豫型的,这个临门一脚就需要代理一对一去私聊谈单。销售沟通的能力必须提前做好训练,
可以提前设计好话术和客户会问到的一些抗拒点,必要时可以拉个小群,借助老大的力帮忙谈单。
这些细节能做好,对整场社群转化率都有很大提升。如果每个月开个几场,团队裂变起来的速度会快很多,
小代理也能很好借力,她们要做的就是吸粉、养粉、邀约筛选意向粉、提升销售技能。
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