管理者应具备的素质

汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受。

管理之道：

一、管理忌六心          1、偏心，必使团队内杠          2、疑心，必使团队离散          3、私心，必让你威信扫 地；          4、贪心，必让你立场错乱；          5、妒心， 必让你丧失理智；          6、粗心，必然功 败垂成。          管理需要的是公心、恒心、耐心、细心、 小心、操心。当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。

二、【管理者十大素质】          1处事冷静，但不优柔 寡断；          2做事认真，但不求事事“完美”；          3关注 细节，但不拘泥于小节；          4协商安排工作，绝少 发号施令；          5关爱下属，懂得惜才爱才；          6对人 宽容，甘于忍让；          7严以律己，以行动服人；          8 为人正直，表里如一；          9谦虚谨慎，善于学习；          10不满足于现状，但不脱离现实。

三、【如何让下属对你忠诚】          1、思考全面， 小处着手。          2、懂得培养，量少而精。          3、信任下属，换位思考。          培养忠诚不是一朝一夕就能办到的。管理者应注重自己日常的言行， 方法多变，换位思考。才能更好的培养忠 诚的下属甚至是一支忠诚而有战斗力的团队。

四、【绩效管理三守诀】          ①一中心原则：绩 效。          ②六授权步骤：解释工作重要性、说明主 管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；          ③七职场原则：汇报工 作说结果、请示工作说方案、总结工作说流 程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接 工作讲道德、回忆工作说感受。