珠宝销售技巧1496：讨价还价的顾客，怎样压单成交？

珠宝销售技巧：你看年底了，员工上一天班，谁不想卖东西，对吧？但是价格差太多要领导同意才行……

珠宝销售案例：学员20533

今天接了一对顾客，顾客说随便看看，当时在硬金柜，看着挺面熟的。后来想起来，是之前看过方戒，没买的顾客。

顾客：想看一下方戒。

我：美女，你的手指细，你不是上次想要，但是没合适的号吗？

顾客：没想到你还记得呢！那几天不好意思没时间来。

顾客没想到这么久了还记得她，试了方戒号是正好，但是说不上有什么特别，可能是手指细关节大，戴到里面很松。

顾客：还打折吗？

我：这个是推广价，比不打折还划算呢！你看柜台类似款，打了折还没这个划算呢！

你是不是真的试了之后，又感觉没那么喜欢了，是不？

顾客：是的，感觉说不上来。

我：要不你试试其他的稍微带点装饰的，加点锆石的也比较亮。

顾客比较喜欢这种小戒指之类的东西，手上戴了个钻戒，大概四五千块钱，一个素圈彩金戒指，所以我给顾客建议买个戴锆石的，显得更亮。

顾客最后相中了一款，一边是链戒，一边是常规戒壁，中间镶锆石的。

我：美女，不是说你戴戒指不好看，你看刚才方戒和这个区别，本身你手指比较细有骨感，方戒是方形的，所以不修饰你的手型。

这个款，本身锆石点缀就更亮点，然后圆形的中和了你手形的骨感，就像买衣服一样，不同身材穿不同版型的衣服，扬长避短嘛！

你觉得呢？

顾客也觉得挺好看，男士问，这个打折吗？

我：这个可以走活动价1250，折后1125，你看你是选方戒？还是选这个款？我是觉得你戴这个好看，最终决定权在你。

男士：喜欢哪个，买哪个吧！

顾客：再打点折，我就买，反正我的这种戒指多的很，咱们以后都是朋友了优惠点。

同事：这马上都月底了，本身也是活动价，商场也有活动，充值221送一提抽纸。

顾客：我不要纸，我们单位发的都用不完，少钱就行了。

同事：月底了也算帮我充个任务吧，啥也别说了，1100，等下让店长帮忙申请个礼品。

顾客：什么礼品？

同事：店长，送顾客个朱砂手串吧！你看月底了，就当给我充个人业绩了，怎样？

我：马上2021年了，就当提前送孩子的礼物了，送你个朱砂手串吧。

顾客：礼品又不值钱，8折我就买了，1000块。

我：那肯定不可能。

男士：啥也别说了1050（说着顾客假装要走)。

我：别说1000了，就是1050我也得给经理申请，已经超出了我的权限了。我先问问领导1050能卖不？

你看年底了，员工上一天班，谁不想卖东西，对吧？但是价格差太多，要领导同意才行，领导说不行那我也尽力了。

打了电话，然后给顾客说1050，但是女士执意要1000，眼看已经走到竞品柜台了。

我：你要诚心想要，你回来我再打电话说说，你不能站在别人柜台跟我们还价，对不？

顾客回来，我再打了电话。

我：经理，刚才给你打过电话了，但是顾客手机就剩1000块钱了。月底了，我们不要提成，就当给我们充任务吧，顾客也是诚心想买的。

把票留着你回来签个字，要不会计那里我也交不交差。

挂了电话，我给顾客说，你可听着呢，刚才领导说还得签字呢。

给顾客开票交钱。

顾客：你放心，我回去多给你宣传宣传，以后还得给我优惠。

我：那必须的，如果需要换绳清洗首饰，我都免费提供。

正好男士想换绳子，我又重新帮顾客编了个绳子。

顾客：如果以后有需要，我来了别说不认识我，我找谁？

我：那你找我，你加个店里微信，你看我的工牌有名字。

因为一开始我记得顾客，所以顾客对我印象也不错，说以后再来就找我。