品牌企业私域流量运营,你了解多少?
在与品牌决策层交流时,听到最多的问题,就是不知道如何搭建团队,更不知道怎么招人,招哪些人?之后又如何培训如何管理和评估工作成效?
1、媒体、广告投放、和公.关,都属于公域流量。文哥认为,公域是大家都看到了、也容易淹死人的海洋,私域是你自己后院的鱼塘。
2、私域不是一个“烧钱”的生意,而是一个“烧人”的生意, 需要有很强的组织力,大量组织、培训专业人员;文哥建议,企业决策者最好能配套全新的产品供应链和服务支撑体系,更利于提升转化和流通效率。
3、私域运营通常能为一家企业提升30%以上业绩,而私域运营的基本岗位和人员配备大致如此:
运营总监(有市场营销、数据分析能力);
CRM(有产品研发、内容编辑能力);
视觉设计(有电商思维能力);
运营专员(有商务、数据分析能力,群内投放+销售+售后维护);
渠道策略专员(引流投放);
内容策略专员(输出营销内容素材)等。
4、私域运营团队最重要的两项能力是“会运营、懂社交”和“懂工具、懂系统”。
5、私域运营是个持续投入的蓝海,进入常态化尚需时日,市场将催化代运营需求;抢在同行之前开展私域,将大幅降低未来获客和经营成本。
6、服务业的私域运营,实质上开展已久,吃到了红利,但数字化程度极低,如不及时数字化升级将面临竞争淘汰。
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