融资首发 | 获新东方数千万A+轮战略投资，「视知TV」要做更有效的知识营销和服务
今年马昌博将业务逻辑进一步总结为搭建从“传播”到“说服”的闭环。这意味着团队不再关注流量在规模上的概念，而是重视用知识内容促进用户决策，进而为产业服务的能力。因此在逐渐建立模块化内容生产能力的基础上，视知TV试图突出知识类短视频以“说服”为核心的解释性、场景化和感染力，并将其制定为大规模的标准产品。
作者 | 邵毛毛
《新商业情报NBT》（微信公众号ID：newbusinesstrend）获悉，视知TV已于今年2月完成数千万A+轮战略融资，投资方为新东方。视知TV创始人&CEO马昌博表示，双方的契合点在于对“轻教育”理念的认同，他解释道，这是指介于轻科普和重培训之间的空间，具体到视知TV的业务本身，便是用知识类短视频满足用户碎片化、场景化、可视化的焦虑解决需求。
成立于2016年8月，视知TV定位为专注“知识解释/翻译”的内容公司，今年马昌博将业务逻辑进一步总结为搭建从“传播”到“说服”的“知识营销”和“知识服务”闭环。这意味着团队不再关注流量在规模上的概念，而是重视用知识内容促进用户决策，进而为产业服务的能力。
因此在逐渐建立模块化内容生产能力的基础上，视知TV试图突出知识类短视频以“说服”为核心的解释性、场景化和感染力，并将其制成大规模的标准产品。
在知识营销和知识服务这两大业务板块中，视知TV不仅拥有规模化的商业短视频生产能力，还在微博、今日头条、企鹅号等平台拥有“视知TV”、“女子力科学社”、“有谱爸妈”等IP/账号，覆盖女性提升、母婴亲子等垂直领域，全网共计3600万粉丝；知识服务版块则包括知识付费课程、K12课程、以及将短视频与教育产业结合后所提供的模块化服务，例如目前视知TV与新东方联合开发的教育短视频课程。
“短视频和教育行业结合是大势所趋，这也是新东方投资我们的本质逻辑。”马昌博说，作为视知TV的战略新兴点，本轮资金将重点投入“知识服务”板块的团队和体系建设中，“这个投入会根据视知TV的固有优势而突出短视频和教育结合的部分，而不是常规的K12教育本身，在前期试验的阶段，我们也保持着比较严格的内部成本控制。”
视知TV创始人&CEO马昌博
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模块化内容生产能力
今年1月，马昌博和团队重新调整了视知TV的公司组织架构。原有的内容、制作、销售、市场、视频等按照职能划分的部门，被按照：知识营销、知识服务，以及包括动画、实拍的制作中台和包含行政、人事的职能后台，这四个一级部门进行重组。
调整后，制作和职能部门人员被划归进知识营销和知识服务，以保证两大板块内部能够各自形成销售、产品和交付的完整链条。
调整目的是让视知TV团队以更加模块化的组织形态发展。事实上，为了能够最终呈现出模块化的产品和服务，过去一年，视知TV在不断尝试和迭代。
首先是在内容生产层面实现模块化。生产手册更新、素材库和案例积累、以及根据客户需求总结出明确的内容呈现形式，生产流程的优化带来的是生产效率的极大提升。
在形成稳定的外部协作模式后，视知TV拥有 60人的视频内容团队于去年生产了2000条知识类短视频，平均时长约3分钟。而在2017年，这数据是不足1000条。
能够实现模块化生产的背后，一定程度上源自知识类短视频的特点。马昌博解释道，如果是娱乐类短视频，则存在爆款难以复制的问题。“娱乐类短视频需要持续的创意投入，后续模仿成本低的同时复制爆款的难度极高，我们能够发现实际上抖音的网红有时是比微博网红更焦虑的，因为大家很多时候都不知道自己为什么会红。没有一套可以反复验证的方法论。”
但知识类短视频并不依赖某个网红，其生产成本能够通过规模的扩大而降低。“我们也并不强调爆款IP，知识类短视频能够复制的优势是，能够维持一个稳定的常态流量，这个事情就是有商业价值的。”
同时，知识类短视频制作团队可以在持续生产中沉淀方法论，并使其逐渐模块化。以视知TV为立白皂液设计的短视频为例，在2分半的时长中，共出现了4个有宫斗情节的小故事，每个故事的前7秒设置悬念进行场景引入，然后在反转处突出立白产品的功能和特点。
具体来说，是将一则短视频按照功能进行拆解，核心逻辑在于传递信息、解决问题。这被马昌博进一步总结为“从传播到说服”， 他认为，相较于图热闹的“传播”，追求影响的“说服”需要更具体、更精准并且要实现实际效果。为此，视知TV团队不再强调短视频传播的规模，而是更加重视是否能提供切实服务、实现商业变现。
马昌博在考虑将目前内容分发的120多个平台渠道，收缩至几十个，“可能核心就是几个最重点运营的渠道，因为我们对泛流量已经不感兴趣了。”去年，视知TV也主动砍掉了如“脑洞电影院”等短时间内不能实现盈利的产品线。
通过制作基于应用场景，焦虑情绪，针对垂直人群，主打知识痛点的的短视频内容，视知TV实际上产出的是能够进行商业化的知识营销内容。对效果的重视则直接提高了视知TV客户的复购率，据马昌博透露，超过一半的2018年客户今年又持续购买了视知的“知识营销”服务。
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升级知识服务
在马昌博看来，以短视频为工具，从内容解释、视频制作、运营方案设计、流量平台选择、确立品牌到促成有效转化，视知TV已经能够为企业提供知识营销的整体产业服务，甚至是包含部分功能模块的产品包。而这套模式和内容制作的底层逻辑同样也适用于另一个知识服务业务板块。
去年3月，视知TV成立知识付费团队，计划面向C端开发课程。在将此前“知识营销”板块积累的知识点以体系化方式梳理之外，团队与专业机构和学者合作开发了系列课程。
其中，定价为99元的儿童身高管理课在上线后已售出8万份。该课程的主讲人为北京协和医院的博士生导师，中华医学会下属与儿童生长发育相关的专业委员会的主任委员，“是中国做儿童生长发育最好的专家”。
马昌博认为，如今在知识付费领域，知识达人主导的泛付费时代已经过去，需要有各个专业的人士进入，提供更有效、解决实际问题的内容。重要的是，课程的属性必须实用且接地气，“毕竟精英以及精英的需要还是小众的”。
除了十点读书、荔枝微课等外部销售渠道，视知TV专门通过直播分享等裂变活动，孵化了亲子类公号“有谱爸妈”作为自有授课渠道，目前该平台已聚集十余万垂直粉丝。而为了更高的与外部渠道进行合作，并充分开发自有渠道，视知TV专门在武汉新增了团队，负责知识服务的运营、裂变和客服工作。
后续，围绕儿童生长发育，视知TV搭建了儿童绘画、儿童写作业、儿童时间管理、儿童情绪管理等课程。而另一大课程开发主题则是女性提升，总的来说，视知TV课程规划的逻辑是围绕主要用户——“小学生、初中生的妈妈”这一批年轻女性群体，持续为其提供需要的内容。
“也就是说，从儿童身体成长到思维开发，再到女性提升，我们形成了多个小体系。这也是视知TV的模块化服务，用需要哪个模块就可以直接买走，打包售出还可以有折扣。甚至我们只做儿童和女性这两个体系已经足够了。因为每年都有新的用户到了适用年龄，我们也可以每年更新课程。”
在常规知识付费课程之外，视知TV在去年也尝试推出了针对应试教育的课程，例如拼音课、小学语文课本中的历史等。在课程规划上，团队有着明确的定位，只聚焦短视频可以更有表现优势的K12辅助教育，尤其面对小学生群体，“到初中后家长和学生以分数为导向的情况就更明显了，我们实际上还是围绕课本开发辅助的素质教育内容。”
值得一提的是，依靠短视频内容制作能力的积累，视知TV正在探索赋能教育产业的可能。例如在与新东方的合作中，通过联合开发系列课程，视知TV试图将能够降低教学枯燥感以及提高传播能力的短视频，嵌入新东方的教学体系中。类似的合作还在持续拓展中。
马昌博表示，接下来在重点推进的知识服务板块，团队将陆续推出40门课程，如果进展顺利这能够帮助视知TV打通核心用户层，并结合儿童生长发育模块，为K12阶段的孩子提供课内、外的泛教育服务。“未来，我们希望使知识付费在总营收的占比提升至40%。”
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