刚买一年的威朗后备箱漏水,官方和4S店这么说……
不久前,浙江电视台一档民生节目《小强热线》曝光了一趟别克威朗后备箱漏水问题。引起了不少网友讨论,先来看看具体的前因后果是怎么回事。
今年4月初,袁先生在德清康德别克4S店买了一台别克威朗,完成后价格将近20万,新车才买了一年多,4月23日,一场大雨过后,袁先生发现车子的后备箱有大量积水,备胎下面,发动机模块都是水。
袁先生介绍,他一开始并没有发现车子漏水,还是发动机故障灯亮起以后,去了4S店,之后技术人员过来后才发现的。袁先生回顾当时的情况,当时雨下很大,后备箱的水都溢出来,发动机模块那里最高接近有30公分深。
袁先生和别克4S店的人都表示,威朗的后备箱漏水袁先生绝非个例,在网站和论坛上也有不少消费者和袁先生遇到了相同的情况。
对此,4S店给出的解释是,漏水的部位在车子尾部大灯和后备箱的交接处,至于具体原因及其他部位有没有漏水,他们还要做进一步的检测。4S店也表示需要更换发动机模块。
《车哥们》搜索了部分网站和论坛,发现确实有不少消费者遇到了和袁先生相同的遭遇。
从逻辑常理来推算,后备箱内的水显然是外部进入,不太可能是内部水管爆裂渗入后备箱中。
针对后备箱漏水问题,《车哥们》也致电了北京多家别克4S店,被后者告知根本没听过漏水的说法。
也有网友表示不能听信4S店一面之词,对此,《车哥们》也致电了别克中国客服,后者表示确实之前有客户投诉过关于后备箱漏水的问题,但具体原因要到4S店检查后才能得出结论。
同时,别克中国客服人员很肯定的告诉《车哥们》,不只威朗,市面上的很多车型都会存在这样的情况,但原因也是各不一样。
针对后备箱漏水问题,《车哥们》咨询了一个从事汽车维修20多年的老师傅,他表示,后备箱漏水之前遇到过,针对袁先生这种情况,最有可能是后备箱密封条橡胶老化,封闭性不严导致的。
威朗是别克旗下一款紧凑级轿车,定位高于英朗。近一年的销量表现中,威朗的走势一直比较稳定,不像英朗这么大的波动性。我们知道,英朗自三缸发动机上市之后,销量开始急转直下,出现了非常明显的断崖。从这个表现来看,威朗还是很不错的。
任何事情都不能一概而论,威朗问题不能就一口咬定其质量上真的有什么问题,但别克也并非无缝的蛋,拿此前一直热销的英朗来说,销量的断崖式下跌,绝不仅仅是三缸发动机“一己之力”能够完成的。
无论任何时候,将产品力放在第一位才是最关键的,毕竟现在的中国汽车市场已经发生了翻天覆地的变化。