时空维度-数智化运营系统｜赵永恒｜9大运营体系

时空维度-数智化运营系统｜赵永恒｜9大运营体系

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用户运营体系中有一个著名的AARRR漏斗模型，是由Dave McClure（戴夫.麦克卢尔）于2007年所提出的,这个模型中分别对应的是用户获取、用户激活、提高留存、转化收入和推荐传播，在近些年的发展中，也有人提出不同的优先次序的变化升级理论，但是不可否认，这个模型作为用户运营的底层逻辑，能够让我们对用户运营有一个基本的理解和借鉴作用；

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     当下，社群在我们的生活中无处不在，比如微信群、QQ群、支付宝群、脉脉群等，我们每个人的手机上都有各种类型的社群，有些是生活中的社群、有些是工作中的社群，有些是商家服务的的社群等，但是我们的社群虽然很多，其实平时真正保持活跃的却非常少，有的群早已销声匿迹，我们也会不断的加入或退出社群的重复操作，这其中有极少数能够保持一直活跃，让我们能一直存在不愿退出的社群，这些社群所成功的秘诀就是社群运营，在过去有一些搞营销的传统企业，曾作出很多社群营销的尝试性操作，其实是有了社群运营的雏形，但是不成体系，在社群运营的体系中核心是围绕用户展开的运营措施和活动，而在做用户运营的过程中，社群是连接用户最好的桥梁，社群运营的商业本质是一种流量的变现和用户价值的转化；

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     会员运营能够让用户价值被无限的放大，同时会员也是一个能赋予时间属性的最佳媒介物，世界最大的会员俱乐部（零售公司）COSTCO好事多公司，全球拥有6000多万的付费会员，他的会员需要每年缴纳100美金的会员费用，他每年的核心利润就来自会员收入，好事多将会员打造成为了时间属性商品，每年都可以获取时间所带来的的稳定性复利，会员运营的核心就是在用户群中筛选出高价值、高贡献的用户，围绕这些用户所进行的一系列专项的运营操作，通过数据化和智能化分析应用，以创新的运营模式，赋予会员各项权益价值，让会员得到超值的体验和感受，从而为企业转化出巨大的收益性价值。

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     近年来数据运营被越来越多的企业开始重视起来，这是一个偏技术性的运营体系，特别是在用户运营的分析中我讲到过，现在以及未来所有的企业想要获得新一轮的发展成功，核心需要具备的就是数据运营能力，现代企业要具备用数据指导公司的运营决策、驱动业务增长”的数据化运营思维方式，

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     当我们有了大量的数据之后，我们可以不再依赖主观判断的经验思维，而是让数据成为企业决策的依据，大数据的核心在于预测，不需要知道为什么？只要知道 是什么，放弃因果关系，而是相对关系。数据运营的价值可大可小，往大的方面说可能影响公司的业务方向选择，甚至决定公司的经营成败；往小了说可能影响某一个产品功能的优化、一次广告投放渠道的选择。

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