【舆情课】剖析当前环保类舆情面临几大难题与困境

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近日，雾霾突袭“天府之国”成都，连续触及当地市民的“雾霾”之痛，引发了全民关注和大量讨论，在刷爆当地朋友圈、微信群的同时，一些人还号召发起对当地彭州石化项目的行动性抵制，舆论出现对峙科学、抵制真相等异化、偏离趋势，反映出当前的环保舆情面临着行动性串联加剧、人为干预明显等众多隐患与风险。

一是对环保问题的讨论很容易夹杂入恐慌性盲从、情绪性抵触等大量极化语言，舆情往往出现偏离、异化等不良讨论趋势。以此次“成都雾霾”舆情事件为例，受所蓄积的情感因素影响与波及，许多网民想当然地将雾霾原因直接归咎于当地彭州的石化项目，并错将一些利益群体、营销账号发起的“抵制倡议”视为舆论“良心”、社会“真理”，忽视了雾霾成因的复杂性及石化项目恰恰可以提升汽油标准，降低尾气污染物排放等正面社会效果，令该事件的网上讨论出现了大量抵制科学、拒绝真相等偏激势头，警示着当前涉及空气、水等环保类舆情走势可能面临偏离、异化等问题，需采取有效措施及时疏导与化解。

二是环保类舆情普遍牵涉面广、影响大，触发“地面效应”的概率要远高于其他社会舆情。空气、水等环保类问题都事关公众生活、工作，舆论关注度高、敏感性强，一旦发生舆情后，很容易在舆论中积蓄大量情绪，引发舆论连锁反应，不断造成话题刺激，持续在网民心中形成强烈的情感暗示和负面影射，并从网上溢至网下，为现实的行动性串联提供强大的舆论动力和情感支持。

三是营销账号“碰瓷”、利益群体干预是这类问题最大的舆情变量。从当前国内众多全网性热点舆情发酵的共性规律看，都经历了“爆料”、“传播”、“引导”、“营销”这四个阶段，而一些营销账号借势“碰瓷”营销、部分利益群体借机表达“意见诉求”常成为全网性热点后舆情走势最大的变量，常令舆情出现“政治化”、“利益化”等复杂变化倾向，而灰黑势力也可能借机发挥，用持续发表煽动性言论来达到“网上持续造势、网下行动性呼应”等割裂舆论的目的，需引起高度警惕和持续关注。

四是境外舆论场是当前环保类舆情面临的又一大难题。今年以来，境外媒体对我国内热点事件表现出了很高的关注度，大气、水资源等问题被境外媒体报道的概率日益增加，已经成为部分境外舆论讨论的热门题材。因境外舆论常受到来自地缘政治、经济博弈、价值冲突等多重因素影响，一旦引向国际舆论场，就可能出现国内问题“国际化”、社会事件“政治化”、一般问题“复杂化”等倾向性苗头，容易通过香港、台湾等地域回流至境内，给相关部门造成巨大的舆论压力。

从当前舆论态势看，环保、安监、食品、医疗、教育等民生类舆情呈现高发、爆发态势，并会在今后很长一段时间内成为弥漫全网的热点舆情媒介，令网络舆论形势错综复杂，舆情走势变幻莫测。

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