中国商家和品牌的新蓝海：天猫出海，阿里进入双线全球通吃模式

作者：陈岳峰

来源：灵兽　ID：lingshouke

01

双线并进，全球通吃——阿里是要将这样一个“游戏”一路玩到通关么？

面对全球C端的“出海”——阿里包下的亚太最豪华游轮诺唯真喜悦号免费送“剁手党”们出国游玩的首航还在路上，面向国内B端商家和品牌的动作紧随其后：6朋12日，宣布“天猫出海”项目正式推出，赋能国内商家“一店卖全球”，第一站是香港。天猫超市已于6月13日在香港正式开业，货品可实现次日达，这在人力成本极高的香港是难以想象的。

香港只是一个开始，这个项目更大的意义在哪呢？简单点来说，中国的品牌厂商和零售企业，以后也可以像国外的品牌及零售企业一样，切入到全球市场只需和天猫“牵手”即可实现。

举例来说，天猫国际一直在帮海外的商品资源拓展中国市场，当然也包括海外的零售巨头，比如COSTCO（好市多）、阿尔迪等零售企业要入中国市场，都无一例外地选择了天猫这个平台作为合作伙伴——这个平台对海外商家的吸引力是毋庸置疑。同样，天猫出海瞄准的是中国本土优秀的品牌商和零售商资源。阿里之所以敢上这个项目，也从侧目证明了随着阿里巴巴全球化战略不断推进，海内外商业基础设施逐步打通，自身对海外市场的影响力已经非同一般。

对中国商家来说，与国内刺刀见红的市场搏刃战的环境相比，这应该算得上是一片未待开垦的新蓝海。

中国企业包括零售企业在内，十多年前就高呼走出去，但对于实体商业和快消品牌来说，能进军海外的截至目前仍寥寥无几。如今，天猫出海就能让商家达到这一目的，至少是可以先用平台和产品切入到海外消费者的认知，然后再谈影响其心智，不知道，传统企业心中作何感想？

从另一个角度来说，火爆的新零售这个词汇，正通过线下线下的全维度的结合，逐步展开好的面纱。而天猫超市，按照目前这个思路，阿里的目标是要将其打造成为一个没有线上线下之分、也不存在海内海外之别的“全球超市之王”。

仅以超市这个业态来说，天猫超市出在囊括了麦德龙等全球大型商超的商品和资源，未来还将整合阿里刚刚入主的联华超市在国内3600多家门店的资源，毫无疑问，这将给商超领域带来新的变革。当然，冲击也在所难免，但这对本土零售企业来说，同样也是一个难得的发展机遇。

02

“天猫出海”是天猫内部于去年9月开始内部孵化的一个项目，目的是为国内优质商家及商品提供交易、物流、支付、翻译等一揽子解决方案，帮助他们低成本、低门槛地从国内市场无缝拓展至全球市场。

作为天猫出海最为坚实的一步，天猫超市卖到香港的确算得上是一个不能再好的选择:离中国内陆最近；对中国商品的接受程度也普遍较高；另外，阿里在这一市场的物流供应链能力也已经非常完善。

物流是线上线下商家都认同的最核心的竞争力之一。此次天猫超市进军香港，物流是其可以骄傲的资本：凡是天猫超市下单的香港消费者均可享受次日达，如未能如期送到，可享受运费赔付。目前天猫超市联合菜鸟联盟，在香港地区设置约40个自提点，同时提供宅配服务。目前自提满299免运费，宅配则在6月18日-20日开业活动期间，满359元免运费。

有意思的是，结合销售额、收藏数量和消费者调研数据，天猫超市发布“香港人最爱商品榜单TOP10”,发现港人最爱的商品也是以吃为主，周黑鸭鸭锁骨、海底捞火锅底料、白家陈记麻辣烫粉丝、螺霸王螺蛳粉等纷纷上榜。此外，蓝月亮洗衣液套装等量足又实惠的日用家清商品，也受到香港消费者的青睐。

在此前的试运行期间，老干妈、海底捞火锅料成为了香港市场的爆品，周黑鸭上架也被香港消费者一抢而空，香港办公室白领中还掀起团购三只松鼠等国内坚果品牌的热潮。

其实，很多人可能都会忽略一点，香港作为对商品质量和食品安全要求非常严格的地区之一，如果中国企业的商品和品牌在这一市场获得消费者认可，也就意味着可以顺理成章地推广到全球其他的国家和地区，这应该也是天猫超市将境外首站放在香港的原因之一：一旦成功，便可快速复制。

03

对于更多中国商家和国产品牌来说，更广义的“天猫出海”为他们带来了“一店卖全球”的机会。现有的天猫商家只需要符合出口品质和授权要求，通过现有店铺就可以销售往海外，无须增设海外运营团队，也无须考虑跨境物流、支付、商品翻译等问题。

除了让中国品牌和商家得到更好的市场拓展机会，这其实也是天猫战略布局中的一枚较为重要的棋子：作为一个平台与资源的整合方、解决方案提供方以及管理+战略输出方，除了天猫囊括的丰富的海外品牌和商家资源，国内品牌和商家资源在未来也必须最大限度地聚集在这一平台上，最终达到齐头并进，可以从纵向和横向进行深度整合，构建起线上线下无死角的生态圈。

天猫的力量已经足够强大。此次出海的诺唯真喜悦号上，包括资生堂、德国农业协会等300余个中高端的海外商家随船而行，与会员一起进行品牌互动。应该说，国内尚无其他平台可以比肩，这充分彰显了天猫平台的影响力。

不出意外，“天猫出海”的目标也是如此。根据规划，“天猫出海”项目以天猫作为主引擎，利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品，依托交易、支付、物流、营销、数据、技术等方面的优势，将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场，提高当地电商效率，服务海外消费者。

目前，“天猫出海”通过手机淘宝服务全球近1亿海外华人市场，为104个国家和地区的消费者提供官方物流转运，并在中国香港、中国台湾和新加坡提供本地支付服务。同时通过菜鸟物流，为核心的9个国家和地区提供官方转运服务，并在中国香港，中国台湾和马来西亚，提供本地支付服务。

除了手机淘宝之外，“天猫出海”通过联动东南亚第一大电商平台Lazada，开设“淘宝精选”频道，服务范围包括新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南等东南亚六国5.5亿消费者，接下去将开通更多国家和地区服务。

阿里的物流配套也在同步跟上。据菜鸟联盟相关负责人透露，菜鸟联盟将从天猫超市入港开始革新原有的集货模式，采取就近分仓发货的配送方案，这样的模式将逐步推广至所有海外配送场景，整个港澳台及东南亚地区的电商时效未来都将从8天广泛提升至次日达、隔日达。

对于还没有进驻的品牌和零售商而言，天猫出海可能需要解决的问题是：

1

如何让传统的品牌和实体商家更快速地接入这一平台并能够轻松开展业务？

2

如何让他们在这一平台上收获得最佳的推广与效益？

3

如何让他们在合作中消除被所谓怀被掌控的担忧与顾虑？

4

最重要的一点，如何引导他们的思维，使之认识到：这已经是远不是一城一地慢打慢进的时代，这是一个资源与平台全方位整合发展的新时代。

中国商业的市场，因为互联网企业的创新，迭代在继续加速。显然，未来的线上线下融合将更具看点。还有一个有意思的话题是，是继续旁观还是敞开心扉，是选择再度错过还是全力开放合作，实体商业又将在这个过程中扮演什么样的角色？

充满变数，也深具想象空间。且让我们拭目以待。

有温度 · 有深度 · 有态度

灵兽传媒旗下公众平台

专注商业原创报道

关注连锁/零售/电商/商业地产

创业创投/资本对接领域

聚焦全球商业创新

精准覆盖中国商业精英人群

入驻今日头条/搜狐/企鹅/UC/一点资讯/网易/百家等平台

E-mail:[e-mail]

更多资讯请访问 www.lingshouke.cn