荒原：如何通过转介绍获得大量的客户？

在营销中，顾客转介绍是一种常用的获取大量客户的方法。

转介绍这种模式，我们是常常听到或者看到别的商家在用。

我们今天就来剖析一下，如何通过顾客的转介绍获得大量的客户？

那么要实现顾客的转介绍，其核心主要是3点：

第1点：利益利益驱使

人性使然，要想顾客帮你去介绍其他的顾客，我们就需要有利益的驱使。但利益驱使首先有个前提——就是我们的顾客所认识的人，往往都是亲戚朋友同事邻居之类，都是有关系的。

所以在利益驱使这块，你不仅要让你的顾客能得到好处，也要让你顾客介绍过来的顾客得到好处，这样的话你的顾客才愿意去帮你介绍。

如果只是顾客获得好处的话，那么对于顾客来说，他们会觉得碍于面子，感觉就像是为了去赚亲戚朋友的钱而去介绍新的顾客，这样的话他们很可能就不会去进行介绍。

所以说你必须考虑到让你的顾客去介绍新的顾客的时候，不仅是你的顾客能获得好处，而且他介绍过来的顾客同样能获得好处，这是一个非常关键的思考点。

正如我们现在的拼多多，美团，饿了...他们在做拉新活动时，你通过去邀请你的朋友来注册来领现金红包之类的，不仅你的亲戚朋友他们能得到好处，比如说领到现金红包，同样你也会领到现金红包，这样的话我们才会实现一个顾客介绍顾客的一个过程。

那么，我们在做顾客转介绍的时候，也需要这样去思考，这样的话才能实现一个很好的顾客大量转介绍顾客。

你给的好处越多，那么自然的话你越能驱使你的顾客去帮你介绍顾客，这个当然我们要去合理地设置，总不能让自己进行亏损太多，那么这个就需要根据你的实际情况进行判断。

第2个点：顾客转介绍的模式一定要超级简单

这是很重要的点，如果你让顾客介绍顾客的方式过于复杂或者是操作流程过多，那么顾客也不会愿意去介绍顾客。

比如在互联网上，我们通过分享一张海报或者是分享一个链接，就可以完成转介绍，这就是比较简单的模式，只有一个流程，就是点击分享，然后分享给好友，它会自动弹出分享给好友，或者是分享到微信群，这个流程就比较短。

那么对于线下生意来说，同样我们也需要这样子去考虑，就是我们的介绍模式一定要简单。

比如仅一张优惠券，优惠券的话可以带有顾客的个人识别码，当顾客把这些优惠券送给他的亲戚朋友，这些亲戚朋友拿优惠券来店进行消费时，可以通过识别码，知道是哪位顾客带过来的，就样就可以直接给顾客奖励，而介绍来的新亲戚朋友，同样可以用优惠券来抵扣现金。

这就是一种比较容易，比较简单的一种传播模式，那么顾客很容易去实现介绍。这样的话才能去使顾客愿意去做这样的事情。

第3个点：对顾客转介绍，要有一个能及时反馈的奖励，而不是需要很长的时间。

比如他只要带顾客过来，那么他就可以获得奖励，那么这个就是一种比较及时的奖励，而并不需要他带来的顾客消费了，才能他们才能得到奖励。

利益得到的条件越容易，自然转介绍率也就越高。所以我们需要去优化我们的成交环节，或者是顾客奖励的模式。成交率越高，奖励到账越快，顾客越愿意去转介绍。

这就需要我们去优化成交率，优化转介绍奖励模式等等。如果只要顾客介绍过来就有奖励，这当然好，但是，如果是需要顾客介绍过来，还需要消费才有奖励，这就需要一个高的成交率才可以。

比如，如果顾客介绍3个顾客过来，你能成交一个，顾客可以获得奖励，那成交率就比较高。如果顾客介绍10个顾客过来，你才能成交一个，那成交率比较低，顾客可能也就不愿意再去介绍了。

上面提到了顾客转介模式核心的三点，如果去完善，优化这三点，那么你肯定也可以实现顾客的转介绍。一旦你的顾客转介绍率非常高，那么你的生意自然红红火火。

顾客转介绍可以说是一种在短时间内，获得大量顾客的最理想方式。毕竟你的老顾客给你带来新顾客的信任度要高，成交率往往也要高，同时也对维系顾客的关系起到极大的积极作用。