社群营销第二重境界:社区商业的社群化
2第二重境界:社区商业的社群化
第二个收割社群的商业模式是平台。前几年是拼多多,现在是社区团购。拼多多只是把社群当作一次性的流量入口,然后迅速把新顾客平台化。这是拼多多能够迅速成长的重要原因。
社区团购借助了社区店的社群。社区店的特点是:熟人也是熟客。社区商业社群化的,目前最火的就是社区团购,线下店借助社群形成团购体系。社区团购没有火爆前,社区店的社群化早已完成。
相比于微商的“半熟人”社群,社区团购的熟人社群有两大特点:
第一,生活半径与商业半径重叠。有相同的生活半径是熟人,有相同的商业半径是熟客。
第二,社群的特点是:干净、温度。因为生活半径与商业半径重叠,无人敢乱来,不会过分商业化。所以,社区社群不仅不扰民,反而有助于熟人强交互。干净,就是不扰民;温度,就是熟人之间的互动、互助。
社区社群有双重流量。社群是增量,门店有存量。存量摊薄成本,增量的毛利就是净利。
经过社区团购的洗礼,【店+群】已经成为标配。同时也意味着,B端的社群红利已经释放完毕。
然而,社区社群是平台逻辑,不同于零售商的零售逻辑和品牌商的营销逻辑。
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