考试练习1
1、CSR教育 CSR中“CSR”分别指的是什么？
corporate （企业）；social （社会）；responsibility（责任）。
SMM关于CSR在统一标准类发行了什么方针？
《SMM 企业伦理规范与行动指针》
哪项属于CSR范畴？
劳工人权、道德规范、健康安全、环境、管理层承诺。
哪项是劳工人权关键词的描述正确？
不歧视、不骚扰/虐待、不强迫；合法工作时间、工资福利、结社自由、劳资谈判渠道；禁止买卖人口、雇佣童工。
正确的日常工作守则？
认真学习《SMM企业伦理规范与行动指针》，并实践于工作中。严守工作文明礼仪和出勤纪律，不歧视、骚扰、强迫员工。
虚心接受监督，不实施、不接受不正当利益的馈赠。不参与买卖人口、雇佣童工。通过工会、意见箱等渠道反馈问题。
2、属于基本礼仪？
仪表、态度、姿态、行礼。
项目属于基本礼仪中仪表？
卫生、发型、着装。
属于基本礼仪中态度？
表情、措辞、语调。
属于基本礼仪中姿态？
坐姿、站姿、走姿。
属于基本礼仪中行礼？
以目致意、点头、鞠躬。
属于基本礼仪中着装的要求？
款式、颜色、整洁。
15°的行礼属于最基本行礼；30°的行礼属于商务会客、来客、进出会议室行礼；45°的行礼属于谢罪、对方为重要人物；90°的行礼属于对方身份相当高。
正确的问候方式自己主动问候，看着对方眼睛
什么样的语调让人感觉舒服？1分钟200字。
与人交流时正确的做法是？仔细聆听。
属于电话接听三原则的是？有礼貌地、准确地、简介迅速地。
3、工作及基本方法
属于员工必备素质？敬业精神，工作能力精神的能力，身体的能力履职的能力。
对敬业精神描述错误的是？责任感、荣誉感、严以律己。
对工作能力描述： 精神的能力、身体的能力、履职的能力。
对精神的能力描述： 积极诚实开朗
对身体的能力描述： 健康管理、增强的行动力、改变习惯的能力。
对履职的能力描述： 专业知识、专业技能、执行力。
正确的工作态度？工作使自己在组织中担当的角色不同，必须全力以赴。
工作4要素中的Q、C、D、S指什么？Quality、Cost、Delivery、Quantity。
PDCA顺序开展工作方法中分别指什么？Plan、Do、Check、Action。
[正确把握工作的目的，在全面周详地考虑之后制定出达成目标的计划]是什么环节？Plan。
[按照制定的计划，着手工作]是什么环节？Do。
[确认完成工作的效果。并非只看表现出来的效果，对于眼睛看不到的，无形的效果也要进行确认]是什么环节？Check。
[对于能够顺利完成的工作，将其工作方法标准化]是什么环节？Action。
属于5W2H工作点检要领的项目是？
What，Why，WhenWhere，WhoHow，How many/How much。
接受工作指示时的应对方法？
确定期限,最后重复一遍要点；同时接受几件工作时先确认轻重缓急，如果实在无法完成时、应向对方说明理由接受指示。
需要留下记录保存时使用？内容较复杂时使用、回览资料·被分发资料时使用－－文书报告。
比预计期限推迟时使用、碰到难题时使用、犯错误时使用、长期从事的工作告一段落时使用、
按照指示的方法无法处理时使用、需要紧急联络时使用－－－中间报告。
正确的联络？交流最新的信息，负面信息及早联络；对于易错、要求正确程度高的内容，用文书进行联络；考虑联络的顺序，积极“提供信息”补佐上司
属于5S范围的项目是？整理、整顿、清扫、清洁、素养。
整理－－将工作场所的任何物品明确区分为有必要的与没有必要的，不要的东西要及时清除。
整顿－－追求符合安全、品质、效率的放置方法。
清扫－－清除工作场所中的垃圾和脏东西，保持清爽干净的状态。
清洁－－维持巩固前面3S的成果，保持工作场所的整齐干净。
素养－－坚决执行和掌握工厂的规定和正确的作业法。
4、安全教育
安全生产方针是什么？安全第一预防为主。
属于生产相关的三违项目的是？违章操作、违章指挥、违反纪律。
属于生产相关的三不伤害项目的是？不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害。
三级安全教育之的是？厂级教育，部门教育，班组教育。
新员工入职安全教育为多少学时？24。
必经过“三级安全教育”的是？新入职、调换岗位、生产工艺变动。
国家将每年的几月份作为安全生产月?6月。
安全的4要素什么？人、机、环境、管理。
海因里希安全法则：'1：29：300。
就是将灭火剂直接喷洒在可燃物上,使可燃物的温度降低到自燃点以下,从而使燃烧停止]属于什么灭火方法？冷却法。
将燃烧物与附近可燃物质隔离或者疏散开,从而使燃烧停止]属于什么灭火方法？隔离法。
[即采取适当的措施,阻止空气进入燃烧]属于什么灭火方法？窒息法。
[可燃固体火灾]属于哪类火灾？A类；可燃液体或可溶化固体火灾（如沥青、石腊等）]属于哪类火灾？B类；[可燃气体火灾]属于哪类火灾？C类；
[金属火灾（活泼金属）]属于哪类火灾？D类；[带电设备火灾]属于哪类火灾？E；[烹饪火灾]属于哪类火灾？F。
符合选择逃生路线三原则的是？避开火场（反方向疏散）、就近原则、选择人少的通道。
消防设施前必须保持多少米宽以上的通道？1米。
当人身上着火时，能使用干粉灭火器吗？不能。
灭火时人离火源距离多少米为安全距离？6米。
消防方针是什么？预防为主防消结合。
消防安全日是哪一天？11月9日。
红色；表示禁止、停止的意思的安全色；黄色：表示注意、警告的意思的安全色；
表示指令、必须遵守的意思的安全色是什么？蓝色；表示通行、安全和提供信息的意的安全色是什么？绿色。
属于3现主义的项目是？现场、现物、现实。
5现主义正确的描述是？3现主义+原理.原则。
二八定律的正确描述是？重要占20%，次要占80%。
5、ESD知识
SMM生产模块产品的ESD是多少V？30伏。
哪样物质不容易聚集静电？金属；静电鞋的点检频度是多少？1次每天。
属于静电发生原因的是？摩擦带电、剥离带电。
6、QC工具教育资料
[将需要检查的内容或项目一一列出来，然后定期或不定期的逐项检查，并将问题点记录下来的方法]属于QC7工具的什么？检查表。
[将收集到的大量的数据或资料按互相关系进行分组，加以层别]属于QC7工具的层别法。
[以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形]属于QC7工具的什么？柏拉图。
[用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决]属于QC7工具的什么？因果图。
[将因果关系所对应变化的数据分别描绘在x-y 轴坐标系上，以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何]属于QC7工具的什么？散布图
[针对某产品或过程的特性值，利用常态分布(也叫正态分布)的原理]属于QC7工具的什么？直方图。
[特点是中间高、两头低、左右对称并延伸到无穷]属于QC7工具的什么？控制图。
7、企业伦理规范与行动指针
企业伦理规范的内容是？持有高尚的伦理观，遵守开展经营活动当地的法律法规和公正的社会原则及其精神，并如实地付诸行动；研发创造出精湛的技术和产品，从而获取客户的满意及信赖，为实现社会繁荣做贡献；尊重人格与人权，努力创造安全、通畅、舒适的工
作环境；积极地公开业务信息，提高企业活动的透明性，并对这些数据信息不得篡改和隐瞒；为创造实现更好的地球环境，积极自主的开展活动作为良好企业市民，谋求与顾客、股东、投资家、供应商、政府、地域、社会等合作伙伴的共同繁荣；遵守现有的法律、遵守作为其背景而存在的伦理、道德精神；毅然地面对反社会活动和势力，同时不与这些活动和势力有任何关系；不断努力减轻对环境的负担的同时，也追求经营效率的提高；避免违反国际公约之下的进出口关联法规的行为，而且还要确认是否有通过客户进行的间接性的不法出口行为；遵守产品安全相关的法规和安全标准；遵守适用于国内外和各地区的反垄断法律法规，依照公正交易的法律规定原则公平地展开业务活动，进行正当竞争；在采购时不滥用优越的地位，需进行公正的交易；不以不正当手段获取或利用第三方所有的营业秘密和其他的机密信息；要对个人信息的收集、保管、利用等进行彻底的管理；财务内容和业务活动状况等的经营信息适时地以适当的方法公开，保持经营的公正和透明；不利用本公司和其他公司的内部信息进行股票买卖；在任何企业活动中，尊重基本人权，禁止有歧视的行为；理解并遵守工作中相关的安全、卫生法规；遵守劳动相关法规，努力维持健康、舒适的职场环境；要保持高尚的伦理观，拥有社会责任自觉行动；遵守正确的会计处理标准和公司内部的原则，进行公正的会计处理，依法纳税；未经公司许可不利用公司设施进行政治活动、思想活动、宗教的传教活动；妥善管理职务上获取的知识，不允许擅自或不经意向公司外部发表；尽力保护公司的有形、无形资产；不侵犯他人的知识产权；妥善管理职务上获取的知识，不允许擅自或不经意向公司外部发表。
8、我的经营理念
"在经营中要求重视技术，并强调了独特性的重要"阐述了社训的什么？磨砺精湛技术，提供独特产品。
村田制作所创业的精神是什么？通过企业为社会做贡献，并为此而感到喜悦和骄傲
9、处罚规定
处罚种类正确的是？书面检讨，书面警告，记小过，记大过，记重过，解雇
书面检讨是否做社内揭示？否；书面警告是否做社内揭示？是；记小过是否做社内揭示？是；
记大过是否做社内揭示？是；记重过是否做社内揭示？是；解雇是否做社内揭示？不明。
书面检讨对表彰、考核、升职升格及年终奖是否有影响？有。
对书面警告处罚的是？若有年终奖，年终奖发放系数为0.95；在职未来一年无模范社员奖资格、在职期间无5年忠诚奖获奖资格；在职未来一年无升格、升职资格 。对记小过处罚的是？在职未来一年无模范社员奖资格、在职期间无5年忠诚奖获奖资格；在职未来一年无升格、升职资格；若有年终奖，年终奖发放系数为0.9。对记大过处罚的是？在职未来一年无模范社员奖资格、在职期间无5年忠诚奖获奖资格；在职未来一年无升格、升职资格 ；若有年终奖，年终奖发放系数为0.85。对记重过处罚正确的是？若有年终奖，年终奖发放系数为0.85；对记解雇处罚正确的是？不事先通知,不付任何补偿金,无年度奖金。
哪项属于书面检讨范围的行为？仅穿睡衣在食堂就餐；宿舍的走廊或其他公共区域内仅着内衣或内裤行走；在工作邮箱、工作文件夹中发放、存放、浏览不雅图片、视频或者他类似不文明行为。
哪项属于书面警告范围的行为？
不遵守宿舍作息；未经许可违反出勤安排；未经许可违反用餐时间规定；上班时间睡觉、串
岗、打私人电话、玩手机、利用网络做其他非工作的事情、或者有其他上班懈怠行为者；上班时间内吸烟者；在非吸烟区吸烟者；将含糖分的食物、饮料等带入车间或在车间吃东西等类似行为者；未到下班时间却提前等待打卡者；未经允许翻越公司围墙、栅栏、大门者；未经公司许可将外人带进公司者；闯入严禁进入区域者；在生产区域内不按规定着装；参加参加外语考试、升格考试或其他公司考试时作弊者；未经许可浏览、查看他人文件夹、资料、邮件等内容，但未传播者；无正当理由怠慢提交请假资料、加班申请者；无正当理由使用客用吸烟亭者；未经许可在公司设备、墙壁、揭示板上随意乱涂乱画，涉及到谩骂、改写及类似行为者；粗暴对待材料、产品、用具者；相同行为的书面检讨发生第二次时。
哪项属于记小过范围的行为？
未经公司允许操作设备或违规操作设备；未经允许攀爬工作台、材料、机器设备、产品；未经允许高空抛物；违反公司内用火、用电规定等，造成轻微安全隐患或1万元以内损失者；无正当理由挪用公司财物、浪费公司财物、损坏公司财物造成1万元以内损失者；未经许可将客户信息或公司的保密信息传播给公司内部的其他人员者；虽然已经收到转账的工资，但无正当理由拒绝在规定表格上签字者；无正当理由拒绝或违抗保安的指令或检查者；对他人的达到记小过标准的违规行为进行协助、教唆、凶暴、煽动的情形者；代未出勤人打卡或自己未出勤请他人代打卡者；打卡不到岗者或实际未加班却提交虚假加班申请者。
哪项属于记大过范围的行为？
违反公司内用火、用电规定等，造成较严重的安全隐患或1万元以上（含一万元）、6万元以下损失者；无正当理由挪用公物、浪费公司财物、损坏公司财物，造成1万元以上（含一万元）、6万元以下损失者；在工厂栋、厕所、食堂等严格禁烟区域吸烟者；未经许可在工作场所饮酒或者醉酒进入工作区域者；未经许可将客户情报及公司的保密信息传播给公司外部人员；宿舍内男女混住者；对同事进行威胁、强迫、恐吓者；故意中伤、诽谤同事者；对他人的达到记大过标准违规行为进行协助、教唆、凶暴、煽动的情形者。
哪项属于记重过范围的行为？
未经许可用车辆、工具、产品、器材堵塞消防通道；未经许可移动、改动、损坏、阻碍消防器材者；虽然知道下属出现严重工作问题但不带着责任去处理者或者不向公司报告、故意隐瞒，以及类似行为者（对于副部长及副部长以上人员的处罚，由总经理进行判定）；有职务者越权、滥用职权、违规指令、徇私舞弊，以及类似行为者（对于副部长及副部长以上人员的处罚，由总经理进行判定）；未经许可收取或者赠与不正当利益，且金额在6万元以下时（对于副部长级别以上的处罚，经总经理判定后再执行）。
哪项属于解雇范围的行为？
1使用他人身份证或伪造简历受雇；2应聘、录用时所提交、填写的资料与实际不相符者；3提交虚假请假资料；虽已休假但是拒不提交请假资料者；4代人体检或者请他人体检者；5伪造公司负责人的签名或者滥用、伪造、篡改、盗用公司印章者；6以欺诈、胁迫的手段，使公司在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同者；7未经公司许可，身份仍在公司的情况下，同时与另外的用人单位建立劳动关系，经公司警告无意改正者；8对同事有殴打、施暴、监禁、欺诈、杀伤、侮辱、侵占行为者；9对同事进行各种形式的猥亵、骚扰者（骚扰包括一切有违反社会道德伦理行为的性骚扰、电话、言语等举动）；10恶意传播同事的隐私信息到公共场所、区域；恶意散布同事、公司谣言者；11煽动同事闹事或恶意滋生事端者；煽动、组织罢工、怠工或者伙同罢工、怠工者；12未经允许撕毁公司发布的公告，或者擅自
张贴、派发扰乱工作秩序的公告、宣传品等类似行为；13无正当理由不服从上司或公司的工作安排者；14故意损坏机械、设备以及公司的公共设施者；15故意生产不良品者、降低生产效率，妨碍工作开展或公司活动等者；16故意引起人员伤亡者或擅离职守导致人员伤亡者；17违反公司内用火、用电规定等，造成极为严重的安全隐患或6万元以上（含一万元）损失者，或违规行为虽未达到6万元以上，但是给生产经营造成严重影响者（须由总经理判定）；18无正当理由挪用公物、浪费公司财物、损坏公司财物，造成6万元以上损失者以及类似行为者，或违规行为虽未达到6万元以上，但是给生产经营造成严重影响者（须由总经理判定）；19行贿、受贿达到6万元及以上者造成6万元以上损失者（须由总经理判定）
在公司赌博者；20带爆炸物、危险物以及法律禁止物品进入公司者；21使用或贩卖违禁药物者；22盗取公司、同事或工作相关方人员的财物者；23受到处罚后态度恶劣、无正当理由拒不改正、进行打击报复或者类似恶劣行为者；24违法行为被公安或司法部门处以治安处罚、拘留、劳动改造或判有罪等被追究刑事责任者
过去一年以内连续旷工满3天者；25多次受到处罚，且根据减分法（附表1）达到解雇程度者。
可否以违规事项是工作时间外行为或工作场所外行为为理由而免除责任?不能
违规事项同时触及多项处罚事由时以处罚事由中最重处罚处理
对于唆使他人进行违规行为者或与他人共谋违规行为者，以违规行为进行处罚
10、SMM员工福利管理规定
在公司婚假获得最终批准的员工，可享有结婚礼金，夫妻二人同在公司工作的可以领取几份？2
符合法律法规的情况下，夫妻二人同在公司工作的可以领取几份？1
符合法律法规的情况下，员工本人的第几个亲生小孩可以领取出生礼金1
结婚礼金和出生礼金需要在职满几个月？3
员工因突发性重大疾病住院，可申请领取什么福利？伤病慰问金
员工家庭发生重大自然灾害导致家庭财产受到极大损失者，可申请领取什么福利？灾害慰问金
员工本人的父母、子女以及配偶去世，可申请领取什么福利？丧葬慰问金
结婚礼金金额是多少？200元/人
出生礼金金额是多少？200元/家庭
灾害慰问金金额是多少？1000元/人；伤病慰问金金额是多少？1000元/人；丧葬慰问金金额是多少？1000元/人；退休礼金金额是多少？5000元/人
11、出勤管理规定
每个工作日的法定工作时间原则上定为几小时(不包括休息时间)8
原则上每日实际工作时间不能超过多少小时？10
原则上每周实际工作时间不能超过多少小时？60
原则上每月加班时间不能超过多少小时？36
漏刷上班卡或下班卡时，每人每月签卡次数不能超过多少次？（出差人员除外）3
补休条件正确描述的是？补休需由科长以上人员安排；或事先由本人提出申请并经部门科长以上人员的批准；先在休息日出勤，后再进行补休补休申请须在休息日出勤当月的最后一个工作日之前提交给人事
加班申请以多少分钟为单位进行申请？5分钟。
下列情形时，情节严重时会给予相应的处分的项目是？经常迟到早退的人员, 即每月迟到超过3次或连续几个月都有迟到早退的人员；
下列情形时，情节严重时会给予相应的处分的项目是？经常少卡的人员，即每月少卡超过3次或连续几个月都有少卡的人员；
下列情形时，情节严重时会给予相应的处分的项目是？经常请一般无薪事假且没有正当理由或请假天数超过当年度规定天数的人员；
下列情形时，情节严重时会给予相应的处分的项目是？长期长时间出勤人员,即每日工作时间过长或连续多日未休息的人员；
连续出差时间一般不超过多少年？1
连续超过多少天的出差算[长期出差]15
出差地公司不上班，出差者需要加班的，是否需要获得公司上司的书面批准后方可进行加班？需要
描述正确的一项是？员工因特殊原因在一定的期间内不能按照公司指定工作时间出勤时，方可提出特殊出勤申请；特殊出勤的申请原因必须是自身或与直系亲属相关；特殊出勤期限申请以周为单位，每次申请最长不得超过一个月；当出现政府建议停工的自然灾害现象，由公司和工会代表决定是否出勤；公司不安排调整出勤时，自然灾害日不计缺勤；自然灾害时，公司决定出勤的情况下，已出勤的人员按照正常出勤处理，未出勤的人员可以调休。
12、休假规定
年度有薪假分为哪两种假？法定有薪假和福利有薪假
描述正确的一项是？员工因工负伤或生病需要停止工作进行医疗时，根据相关法律法规在公司承认的情况下可以算做工伤病假；员工非因工作原因负伤或生病需要停止工作进行医疗时，根据相关法律法规在公司承认的情况下，可以算做非因公的伤病休假（以下略称“病假”）；来公司上班后因生病需要提前下班的人员，病假可以小时为单位申请，且每月以小时为单位申请的病假次数不能超过2次；在职满2年且怀孕12周以上的孕期员工可以申请孕期特别休假；在职满1年不满2年，但愿意承诺产假结束后继续为公司服务至少1年的孕期员工可以申请孕期特别休假；每人每次怀孕只能申请一次孕期特别休假；
孕期特别休假以“自然日”为单位，最长不超过多少天？180。
无特殊情况下无薪事假每年最多多少天？14
有特殊情况时，经所属部门长以及主管部门的判断，且职工在提供本人书面申请和有效证明的情况每年最多多久？2个月
个人无薪事假应以几小时为单位申请？4
1次连续个人无薪事假不得超过多少天（包含周休日）？14
申请连续2天任何休假，应提前几个工作日申请？2
申请连续休假3天以上者，应提前几个工作日申请?5
申请5个工作日以上（包含5天）的连续休假时，应提前几个工作日申请?15
正式职工希望辞职时，原则上必须提前多少天向公司提出书面辞职申请？30
试用期间的职员希望辞职时，原则上必须提前多少天向公司提出书面辞职申请？3
13、接待赠答管理规定
关于赠品描述正确的是？原则上，公司人员不接受任何外来的赠品；因节日、纪念日等表
示友好关系的赠品，因业务关系接受的赠品需上交主管部门。
14、图书馆管理规定
图书室书籍人事书籍借期为多少天？30；图书室书籍除人事书籍的其余书籍借期均为多少天？10；每人每次从图书室限借几本书1；
每本书籍只可办理续借几次1；借图书凡超期时，将从超期之日起按每天（休息日除外）收多少取滞纳金，并在下月工资中扣除0.5元/本；
借用图书破损，但不影响流通使用的需赔偿多少？5元
15、制服管理规定
白色工鞋最低使用年限是多久？1；安全鞋最低使用年限是多久？1；女夏装最低使用年限是多久？4；男夏装最低使用年限是多久？4；
男女共用冬装最低使用年限是多久？5；工裤最低使用年限是多久？2；蓝色工帽最低使用年限是多久？4；
16、食堂管理规定
食堂从业人员卫生管理正确的是？从业人员必须健康无传染病者，按防疫部门要求取得健康证明及卫生知识培训合格证明上岗；落实晨检制度，发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病症应立即暂停其工作，康复后方可上岗；工作前处理食品原料后，便后应用肥皂及流动清洗液洗手，接触直接入口食品前应先洗手并消毒；
食堂食品来源卫生管理正确的是？需到持有卫生许可证的经营单位采购食品；禁止采购超过保质期限的食品及内部掺假，伪造影响卫生的食品；专人验收食品的质与量，验收合格后，方可进入食堂仓库，不符合卫生要求的食品坚决退换。
食堂食品仓库管理错误的是？食品要分类、分架、隔墙离地存放、做到先入先出、生熟分开，并定期检查处理变质或过保质期食品；清洁用品、有强烈气味物品及其它有毒物质严禁与食品同仓存放；肉类及乳制品、蔬菜瓜果，除马上加工使用外，一律需存入冷库。
食堂食品初加工错误的是？蔬菜要一挑、二浸、三洗、四过水；动物性食品原料和植物性食品原料分池清洗,洗净的食品原料离地存放；用于原料、半成品、成品的食品容器和工具标志明显,做到分开使用。
食堂烹调加工管理错误的是？烹饪时需注意烧熟煮透，尤其是肉、奶、蛋等制品。（特别是四季豆，尽量避免）；食品以即制即售为佳，制作完成至出售一般不要超过2小时；不使用发芽马铃薯、野生蘑菇、葫芦瓜等，可能含有有毒有害物质的原料加工食品。
食堂餐具清洗消毒正确的是？ 热力消毒要求：蒸汽消毒100℃作用10分钟以上，干热消毒120℃作用15～20分钟，煮沸消毒5分钟以上；消毒柜消毒要求：严格按消毒柜指示时间消毒，定期检查保证消毒效果；消毒后的餐具及时放入专用保洁柜内。
留样食品每餐每品种数量不少于？100g；留样食品每餐每品种应分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内，冷却后存放在冷藏柜保留多长时间？48h。
17、信息安全指南
电脑如果感染了病毒，会造成什么问题？A软件被破坏，电脑无法正常运；B数据被破坏，篡改；C电脑中的信息被随意地泄露在网络中；
D电脑随意发送大量信息，妨碍网络通。
电脑如果植入了黑客软件，会造成什么问题？
电脑无法正常的运作。
广告被随意地显示在画面上；打开ＩＥ浏览器的时候，默认主页被更改。
在网页上查看的相关信息被泄露。
信用卡号码等重要的个人信息被泄露。
电脑如果被非法访问了，会造成什么问题？
窃取邮件和机密信息。
破坏，篡改网页的内容、数据等。
伪装成非法访问的受害者，一边接受其他人的帮助，一边对他人进行犯罪行为。
在他人的电脑上安装非法程序，恶意使用进行犯罪。
哪项属于不规范行为？
携带保存个人信息的电脑和记录媒介外出时，发生遗失或被盗事件；
浏览与工作无关的网页，收发私人邮件；
离开座位时，机密信息未被关闭，随意地显示在电脑屏幕上；
电子邮件发送地址错误；
电源或电脑线路被切断；
哪项是正确的行为？妥善保管电脑密码。
信息安全的3个要素是什么？机密性、完整性、可用性。
信息安全的机密性是指？有关电脑及信息，不让无关者使用及查看。
信息安全的完整性是指？信息即使发生了修改或预料不到的更改，也要确保其内容的完整。
信息安全的可用性是指？获得信息使用权的人，在被许可的条件下，保证可以在任何时候使用该信息。
哪项描述是正确的？如果浏览了与工作无关的网页可能影响正常工作;如果浏览了与工作无关的网页可能感染电脑病毒;如果浏览了与工作无关的网页可能会导致网络速度下降，进而影响工作。
哪项描述是正确的？在未经公司许可的情况下，禁止在文件共享网站上发表言论；如果你在论坛留下非法内容等，都有可能导致公司被论坛运营商投诉等，使公司的名誉受损；在外部的网络论坛上发表不当言论，将有可能给你自身以及公司带来很大危害。
擅自在公司电脑上安装软件,可能发生什么不良影响？违反许可证协议；有可能混入病毒或黑客软件。
哪项描述是正确的？在机密信息上，一定要用（？）等标记，来客观地表示其是机密信息；对邮件进行加密设置密码等措施，以防止信息泄露假冒他人发送邮件是属于电子邮件的不正当使用。
哪项不属于恶意使用电子邮件进行欺诈的行为发送虚假债务信息的电子邮件，以骗取金钱的手段"只要点击电子邮件中的链接，就会自动成为收费网站的会员，并要求支付高额费用的手段""只要点击电子邮件中的链接，即链接到与真正的金融机构网页极为相似的冒充网站"
哪项是正确的操作方法？在发送电子邮件之前，请确认所发送的电子邮件地址是否正确；安装指定的杀毒软件，并定期更新病毒库；觉得被感染上了病毒，立即拔掉网线，断开与网络的连接。
哪项是不正确的操作方法？"为了防止从电子邮件感染电脑病毒，在使用电子邮件时，关闭预览功能；在与公司外部进行文件交换时，进行病毒检查；设置恰当的密码。
哪项是正确的操作方法？"个人擅自使用他人的账号、密码，通过网络访问电脑的行为是属于非法访问的行为""知道他人的账号、密码是用来访问哪台电脑，并擅自将其告知第三方的行为是属于助长非法访问行为""尽量不要将密码写到便笺上,一旦写了自己就一定要慎重保管"
哪项是正确的操作方法？"不使用浏览器的密码保存功能"；不在私人电脑上处理公司业务；私人电脑在无意间感染到的病毒，有可能通过公司局域网在公司内扩散。印有机密信息的纸张，原则上由碎纸机销毁；废弃软盘、CD-R等物体的时候，应先将数据破坏至无法读取；物理粉碎电脑里的硬盘删除电脑数据。在公司外部人员可能看得见的场所使用电脑的时候，一定要安装电脑防窥膜；携带电脑外出前，必须对电脑里的所有数据进行加密保护；为防止离开座位时他人操作电脑，请对屏幕保护设置密码、锁定电脑或直接退出登录等措施。只复印、打印所需要的份数；在公司外确认机密信息时要特别引起注意。周围有人时绝对不要确认；及时取回复印及打印出来的稿件。禁止使用单面已印有机密信息的纸张；对外文件不可使用单面已打印过的纸张；如果使用了会议室的白板，一定要擦干净后方可离开。与业务无关的机密信息，不可随意接受；通过非法手段或者利用对方来强行索取等行为也同样不可取；要向信息提供者确认所提供的信息是机密信息还是公开信息。
18、Excel
求和的公式是？SUM；条件求和的公式是？SUMIF；平均值的公式是？AVERAGE；条件求平均值的公式是？AVERAGEIF。
计算单元格个数的公式是？COUNT；条件计算单元格个数的公式是？COUNTIF；求最大值的公式是？MAX；求最小值的公式是？MIN。
行查找的公式是？VLOOKUP；列查找的公式是HLOOKUP；选定存放结果单元格的公式是？INDEX。
第一个字符开始返回指定个数字符的公式是？LEFT；最后一个字符开始返回指定个数字符的公式是？RIGHT；
指定位置开始返回指定个数字符的公式是？MID；将部分字符用另外字符替换的公式是？REPLACE。
19、损益学习会
利润表：P/L（Profit and Loss Statement）说明正确的是？反应企业在一定期间（1年、1个季度、1个月）的收入（销售额等）、费用和利润的业绩表
资产负债表：Ｂ/Ｓ（Balance Sheet）定义正确的是？反应企业在一个时间点（期末、月末）的财务状况（资产、负债、所有者权益）。
财务会计的使用者是？社外利害关系者
财务会计的目的是？报告过去的业务
财务会计的报告对象是？过去
财务会计的报告书强制性是？强制
财务会计的法规、法律是？各国会计基准。
管理会计的使用者是？社内管理者
管理会计的目的是？决定意思、管理业绩
管理会计的报告对象是？过去、现在、未来
管理会计的报告书强制性是？任意
管理会计的法规、法律是？没有。
不属于村田将费用管理项目的是？赔偿费；
【变动费】正确说明的是？与产量成比例，随之增减的费用。
【加工费】正确说明的是？生产设备的折旧费、能源费等，与产量成一定比例，伴随生产过程发生的费用。
【间接费】正确说明的是？与产量不成比例的间接部门的费用。
变动材料费属于？变动费；直接人工费属于？变动费。
生产设备的折旧属于？加工费；电费属于？加工费。
制造间接部门、管理部门的人工费属于？间接费；差旅属于？间接费。
哪个是正确的计算公式是？
「收入（销售额）」－「费用」＝「盈利或亏损」；
「销售额」=「销售数量」×「销售单价」；
「在库增减」=「当月末在库额」－「上月末在库额」；
「制品在库额」=「在库数量」×「在库单价」；
「修正制造高」=「销售额」＋「在库增减」；
「界限利益额」＝「修正制造高」－「变动费」；
「界限利益率」＝「界限利益额」÷「修正制造高」；
「营业利润」=「修正制造高」－「变动费－「固定费（加工费+间接费）」；
「经常利润＝「营业利润」＋「营业外收入、支出」；
上月底在库额： 500;本月销售金额：3,000；当月底在库额： 700，修正制造高是多少？3200。
损益分析的基准是？修正制造高；【变动材料费】正确说明的是？生产而直接消耗的材料费。
【直接人工费】正确说明的是？直接从事制品生产人员的人工费
【变动直接经费】正确说明的是？SMM以制造科的派遣人员的人工费作为合计对象
実装部品、基板、半田属于？变动材料费
「界限利益额」＞「固定费（加工费＋间接费）」时，会怎样盈利
【加工材料费】正确说明的是？用于制品加工的必要物品的费用
【加工直接经费】正确说明的是？生产设备花费的费用。
治工具（固定资产以外）、设备保全部品属于？加工材料费
电费、修理费、折旧费属于？加工直接经费
【间接材料费】正确说明的是？工程生产活动中发生的消耗品费用；
【间接人工费】正确说明的是？制造间接部门的人工费；
【间接经费】正确说明的是？制造间接部分的经费、建筑物的折旧费等及支付MMC等的设计业务委托费；
【人工费.经费】正确说明的是？管理部门（管理部、业务部等）发生的人工费、经费。
「机械装置（实装机等）」的折旧年限是多少？10；「工具器具（计量器等）」的折旧年限是多少？5。
折旧的账面残值是多少？10%
购入1,000,000RMB贴片机时,年折旧费用是多少RMB？900000；
购入1,000,000RMB贴片机时,月折旧费用是多少RMB？7500；
20、管理培训
哪项应该属于管理者的态度？尊重他人，遵循原则和逻辑；有个人意志的健全判断方法，基于事实的科学方法；有勇气面对矛盾和冲突。
管理的5个能力是指？计划，分配，指示，控制，调整。
属于管理中计划的特征的是？合目的性；基准性；关联性。
描述正确的一项是？虽然可以授权给下属，但是责任不能转移；管理者对完成工作承担最终责任；授权有难以控制团队的弊端。
管理者与员工进行沟通时，正确的方法是？让他人知道你的公正性良好地控制自己的情绪打招呼是你尊重他人的表现。
尽心批评时，正确的做法是？批评是针对行为和思考方式，不针对个人；分析原因；同时自我反省。
表扬时不正确的做法是？表扬应该具体；在人前表扬；即使成功归功于自己，对下属也应进行表扬。
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