CEO日记——邮轮保险上线

大家好，我们最新的利宝邮轮保险已经正式上线啦（鼓掌声），大家购买船票后，可以在上传材料的界面看到保险界面

具体的保险条款如下图：

保费金额为：

1-5天 77元/人；

6-7天 82元/人。

为了让大家更好的了解这款邮轮保险，我们不远万里的请到了美国利宝保险公司——北京分公司经代业务部的部门经理-----刘悦，来给大家讲解下保险条款。

我：刘悦你好。利宝新出的邮轮保险产品，为了大家更好的理解相关条款，麻烦刘悦给大家解答以下问题。

刘悦：没问题！

我：第一个问题，怎么这么贵？有客人反映他们买的保险只要50元。

刘悦：我想知道，这到底是你问的，还是客人问的？

我：

我帮大家问的。

刘悦：我见过的最便宜的出境保险5元一个人，但是出险后什么都不保。相当于您5块钱买了一张纸，这种什么都不保的保险才是最不划算的。保险的费用是和条款有关，其中占比最重的是门诊和住院费用。如果我们把医疗费用调低至5万，再加一个500的免赔额，那保费可以降到40元呢。

我：邮轮上也有诊所，如果客人在邮轮上看病，这个费用可以报销吗？

刘悦：如果是在担保范围内，无论是在邮轮，还是在境外的医院，都是可以报销的。

我： 每年都会有N多起邮轮港口取消的事件，比如今天福冈地震。如果道路损毁严重，邮轮也有可能取消福冈的停靠，这样的情况保险可以赔吗？

刘悦：这个要分两种情况，如果原来邮轮停靠AB两个港口，现在停靠CD两个港口，这种港口没有减少的情况，保险是不予赔付的。但是如果原来停靠AB两个港口，现在只停靠了A，减少了一个港口，那么这种情况是给予300元赔偿的。

我：如果是邮轮延误或者港口取消，客人如何获得赔偿呢？

刘悦：被保险人需要先拨打我们的咨询电话4008882008报案，我们会通过邮件发给被保险人索赔申请单。被保险人填好索赔申请单，连同保单，护照的电子版，银行账号，以及邮轮公司发的改变行程通知一起发给我们，我们收齐材料后，理赔款会在7个工作日内到账。

我：谢谢刘悦，我没有其他的问题了。

刘悦：不客气，还要感谢您的大力支持，祝邮轮保险大卖，到时候就请您吃饭！

我：多少算大卖？

刘悦：第一年只要卖500万，我们就很高兴了。

我：。。。。。。他们说很少见到像我这么抠的，今天和你聊天后，我觉得应该让他们来见见你。

2016.11.22