会说话的人,往往具备这八种“心机”,是人聪明、情商又高的表现
说话每个人都会,但真正会说话、说得好的人并不多,它对一个人的情商,有着很高的要求,而所谓情商高,其实也就是会说话!一般来说,会说话的人,往往具备以下八种“心机”,是人聪明、情商又高的表现。
心机一:说话要掌握好分寸与尺度
把话说得口若悬河、滔滔不绝,固然是一种本事,对一个人也有很大的助益,但是,假如你管不住自己的嘴巴,说话总是没有分寸,掌握不好尺度,那么,也不能算是情商高的聪明人。真正会说话的人,不是总说话,而是知道什么时候该说,什么时候不该说,什么时候该直接,什么时候该委婉,既不会祸从口出,也不会轻易得罪人。
心机二:说话要过脑子
人在说话的时候,如非必要,一般不会用言语攻击人,但很多时候,却会因为心直口快,而有言语之失,在无意中得罪人。这主要就是因为说话没有过脑子,一下子说秃噜了嘴。说话想要过脑子,其实是很简单的,只要稍微谨慎一些,在说之前,稍微把自己的语言组织以下,其实也就行了,一旦养成了这种谨言慎言的习惯,就能有效避免说错话。
心机三:在有些时候,要注意语言的弹性
真正情商高、会说话的人,往往掌握着丰富的语言技巧,该态度坚决时,会把话说得斩钉截铁,该委婉含蓄时,也一定会注意语言的弹性。比如,在遇到一些两难问题,说“是”不行,说“不是”也不行,这时,就要用含糊、模糊的弹性语言来表达,所谓“顾左右而言他”就是这种技巧。注意语言的弹性,其实也是一种迂回战术,能有效解决一些沟通中的难题。
心机四:拒绝别人时,要说出合适的理由
对于别人的要求,没有任何人能做到有求必应,也没有这个义务。所以,拒绝是必要的,但是,拒绝又很不简单,很多时候,不是说一个“不”字就能解决问题的,必须找到合适的理由,能让别人心服,能让别人体谅你,而不是觉得你不通人情世故。
心机五:在化解争端时,要能巧妙圆场
在各种复杂的人际关系中,我们所需要处理的往往不仅是两个人的关系,还可能是三个人甚至更多人。人一多,就容易产生争执、冲突和矛盾,这时,如果你能通过说话巧妙圆场,化解争端,让大家都能下得了台,那么,你就会成为交际场合的达人。
心机六:注意词语的运用,不要口不择言
汉语是世界上最复杂的语言之一,也是最具魅力的语言之一,不说不同的词语有不同的含义,即使同样的词语,用不同的话说出来,意思也是很不一样的。如果你不注意词语的运用,那就很可能会口不择言、词不达意,引起各种尴尬和误解,一不小心就会得罪人。
心机七:批评别人时,不要伤及别人的自尊心
人都喜欢被赞美,不喜欢被批评,但有些时候,我们又不得不说一些批评或者说反对别人的话,这时,就要注意就事论事,不要升级到人格攻击,不要伤害人家的尊严,尽量做到忠言不逆耳。
心机八:说话时要注意看场合,到什么山就唱什么歌
说话是要分对象的,也是要看场合的,有些场合,适宜说某些话,换一个场合,可能就不适合了,对此,一定要多加注意,不要幻想着有什么话术可以适用每一个场合,这种话术是不存在的,只有做到“到什么山就唱什么歌”,也就是在什么场合就说什么话,才能把话说得滴水不漏。