【视界】兴奋起来的影院式足浴与影院式酒店
3月31日-4月1日在武汉举行的“2018中国点播影院/院线/泛娱乐资源对接会”(以下简称武汉点播影院对接会)活动上,关于影院式足浴、影院式酒店这种泛娱乐观影的业态,成为本次会议的重要板块。这其中不仅有众多参与到影院式足浴与影院式酒店建设的相关点播院线、点播系统和设备商家,如暴风、爱奇艺、乐映、风霆迅、威动、影太极、碧维视、艾美、小帅、影淘、青柠影咖等,而且还有相关业态的经营者作为嘉宾进行分享,如重庆保健按摩协会副会长/金色印象影院式足疗连锁董事长胡朝荣、湖北省足浴行业协会常务副会长/武汉UC优视影音机构CEO陈国有、有戏电影酒店联合创始人张美男等嘉宾就相关业态情况发表了演讲,现场的听众中,很大一部分是足浴和酒店的业主,或对这个领域充满兴趣的投资人。
嘉宾们的分享,对影院式足浴和影院式酒店这种业态在消费者层面的受欢迎度进行了剖析,普遍的观点就是:电影作为足浴和酒店的增值服务,是受到消费者的极大欢迎的。因为有了电影这一元素,消费者的消费积极性更高,体现的结果就是:足浴或酒店的价格更高,而且消费频次增加。比之于没有提供电影的传统足浴与酒店,在经营业绩上有好的数据。
当然更令与会者兴奋的是,这些嘉宾分享的数据及案例表明:影院式足浴和影院式酒店,都还处于早期萌芽状态,未来还有巨大的发展空间。而且这种发展的速度跟点播影院不同,点播影院要一家家来开店,要形成规模效应非常不容易,经过几年发展,也只不过近万家而已。更重要的是,点播影院还缺乏消费者普遍认知,有一个很长时间的消费培育过程。而影院式足浴和影院式酒店,是完全可以在现有存量的传统足浴和传统酒店上进行升级改造,特别是足浴和酒店本身房间数量就较多,改造起来容易,可以一下子形成规模。本身也不缺顾客,消费者培育相对容易。当前全国约10万家足浴店,以每家20间房算,就有200多万个房间,仅有数千家提供了观影服务。另外还有1.4万家星级酒店,而影院式酒店占极少份额。由此来看,把10万家足浴和1.4万家酒店升级改造为影院式足浴和影院式酒店,远远比点播影院一家家开店要来得快速了。
很明显,这被业界视为风口,是产业链快速增量的突破口,是各路资本参与泛娱乐观影市场“讲故事”的题材。卖系统设备的商家,想着是一下子几千、几万个门店的产品输出,这是触手可及的业务增量;做内容输出供应的商家,想着是几万、几十万张屏幕的布局,未来内容输出及广告变现也有非常诱人的空间;而对于传统足浴和酒店业主而言,通过电影元素的植入就可以提升消费价值和消费频次,这更是实打实的收益。正因为如此,参与武汉点播影院资源对接会的各类系统设备商、片源内容提供商,以及业主和投资人,都掩饰不住内心的兴奋,藉此机会广泛对接资源,谋求更快速的发展路径。
影院式足浴和影院式酒店,虽然并不是新事物,但是各地的消费方式和消费习惯不同,整体还处于区域发展不平衡的状态。
影院式足浴早年在重庆、成都、武汉等城市兴起,辐射到长沙、郑州等城市,近期以来在江浙地区有更火爆的势头,而且模式更加成熟,主要体现在:投资规模普遍较大、足浴房间从规划到设计就考虑了顾客的观影需求,整个足浴门店绝大部分房间甚至全部房间都有观影服务,有一定声学处理,观影体验较佳,而且很多足浴连锁品牌本身就以观影服务作为重要卖点。目前具有洗浴、沐足传统的北方城市,包括北京这样的一线城市在内,影院式足浴的增长较快。在南方城市,如广州、深圳等地,足浴市场也就这一两年的发展势头才比较明显,而影院式足浴还是零星出现,特别是模式也不成熟,很多都是现有足浴门店直接改造,把房间里的电视机换成投影机和幕布而已,影片质量和观影体验都还有待进一步提升。
至于影院式酒店,也在传统酒店集团和各路资本的推动下,从零星案例变成了广泛的布局,但目前都还缺乏品牌效应和规模效应,影院式酒店才会成为消费者可以经常接触到的消费方式。毕竟在房间里播放了电影,由于一些可能存在的版权风险等问题还没有解决,很多连锁酒店品牌也并未对电影主题酒店大规模扩张,整体业态的规模发展,还需要更长时间。
当然,区域发展不平衡,加快投资就是了。真正制约这个消费模式发展的,还在于深层次的困境:
其一:从业者对电影认知水平较低,对电影播放技术与设备了解不足。整个行业提供的观影服务水平和质量都偏低。
很多足浴或酒店的老板,只是简单地觉得需要把房间的电视机升级为大屏幕,但之前对投影机、幕布、音响、功放以及播放系统等缺乏了解。一些老板购买知名品牌的音响设备、投影设备,质量也还行。但是播放系统很多都是用网络盒子,上视频网站,把视频网站的内容提供给顾客。而网速以及网站片源的质量,根本难以为顾客带来很好的观影效果。缺乏声学处理的室内空间,也根本不能呈现电影的艺术水平,而且还可能给顾客带来很难接受的体验,降低电影在顾客中的口碑。
老板们对电影播放一知半解,至于其中的一些客服人员,在这方面的水平就更缺乏。很多客服人员也就掌握基本的开关机和选片操作,对整体系统设备并不了解,对电影的档期、电影的内容等,接触更少,更不用说对用户推荐电影了。当然了,这些门店的主营业务,足浴卖的是服务,酒店卖的是房间,都并非电影,所以他们对电影也并不太上心。
其二:消费者对观影体验要求不高,而且观影目的性不强。
消费者在影院式足浴或影院式酒店的观影体验要求是偏低的。对足浴消费者来说,足浴要舒服,要对得起价钱就可以了,看电影并不是他们的目的。对酒店消费者而言,酒店也是要住的舒服,物有所值就行了。看电影也不是住客的目的。几乎没有顾客是因为奔着看一场电影的目的来沐足一次。也极少有酒店住客,是因为想看一场电影,而去酒店开房。
但未来上述的情况可能会有根本改变。一方面,影院式足浴和影院式酒店的观影效果,将会越来越好。用盒子的解决方案将会被市场摒弃,网速慢、卡顿、没有环绕声效果、观影体验差,将会影响门店的口碑,进而影响足浴和酒店的生意。现有的点播影院的内容、系统、设备等解决方案,能够为顾客带来良好观影体验的升级改造模式,将陆续普及到影院式足浴和影院式酒店。
从业者也需要不断提升对电影相关内容和设备的认知,与顾客有更好的交流,才能赢得口碑。另外一方面,随着观影播放效果提升,消费者还真的越来越有可能,因为一场电影、一次休闲社交、一次赛事直播,从而走进足浴门店或者到酒店开房。这就大大拓展了影院式足浴和影院式酒店本身的消费目标对象,对业绩的拉动就不是一句空话了。可以想象,当世界杯比赛来临,所有的酒吧、咖啡厅都人满为患的时候,跟三五个热爱足球的伙伴一起,到足浴店或酒店开个房间,看一场球赛直播,难道不是非常惬意的事情吗?在未来,电影、直播或者房间内屏幕所播放的广告,成为足浴和酒店营收的重要组成部分,也不是完全没有可能。
对此疑问,其实答案并不难找。在武汉点播影院资源对接会期间,相关的嘉宾在发言中就表示:足浴和酒店都是成熟的业态,都有本行业的管理规范,甚至各个省份和城市,都有足浴的行业协会和酒店的行业协会,规范清晰,管理严密,很多资质要求比点播影院还高,而且经营业者本身都有良好的自律氛围。所以,经营管理层面与点播影院并不相关。但是,影院式足浴和影院式酒店所播放的电影内容,同样存在版权的要求、健康的要求和播放质量的要求。因此,在内容来源上,应该对接点播院线,由具有资质的,得到国家认可的商家来提供合规的优质片源内容,解决播放质量问题。因为,如果播放内容没有管控,涉黄、涉政治敏感,或者播放质量差,影响电影口碑,影响观众体验,那这种业态都是没有前途和未来的。
在市场走访和调研中,足浴和酒店的从业者对此说法也比较认可。点播院线合规的、丰富的片源,好的系统设备所呈现出来的良好的观影体验,对足浴和酒店而言,都是加分项。对于投资不菲、业态成熟且竞争激烈的足浴或酒店行业而言,没有经营者想看到自己的门店被减分,都渴望加分。
“这是最好的时代!根本就没有什么最坏的存在”这是武汉点播影院资源对接会上,一位主讲嘉宾提到的观点。对于影院式足浴和影院式酒店而言,这何尝不是呢?对原本成熟的业态进行升级改造,提供普遍欢迎的增值服务。而且未来还可以从增值服务演变成营收的版块。这在顾客层面、在经营者层面都是得到认可的。而毫无疑问,产业链的供应商,如内容提供商、系统设备商等,对这一块业务的兴起抱有更高的兴致,因为他们可以直接从中受益。作为媒体平台而言,我们也衷心希望看到这个领域快速而有序的发展。当然,未来我们也会投入更多力量,参与这个行业发展的进程。
在这最好的时代,没有人愿意作为旁观者。