家长“怒怼”班主任，“沟通障碍”何时休？

前几日，某校一班主任因“没收学生手机”被一名家长在群里直接质问：1、没有经过允许私自没收学生手机，是否涉嫌侵犯隐私？2、手机并不是在上课或者晚自习被没收的，而是在检查时没收的，该不该？3、我孩子带手机是经过我的允许，我已严格强调手机仅仅是为了与父母沟通的，绝不能拿出来玩。若孩子周末回家怎么跟家人联系？若孩子出了意外，谁负责？4、手机被没收后，若出现损坏，谁负责赔偿？

质问一出，不少家长开始打圆场，有的家长说“班主任一再强调手机问题也是好心，就别给老师添乱了”；有的家长表示坚决支持老师的决定；也有家长劝班主任“莫生气”。班主任在家长群里回复，“难道我吃饱没事干，非得跟你们的孩子过不去？”，随后又给那位家长回信息说“若你担心我会像小人一样刁难你的孩子，请给孩子转班吧，这样最安全！”

笔者认为双方的出发点都没有问题，但到底是什么把简单的事情搞得如此复杂？应该说是双方的沟通方式都存在问题。

家长

一、为什么要在家长群公开质问班主任？是挑战班主任的“权威”还是故意制造骚乱？

家长群更多的是讨论一些“正面的、公开的”话题，若对学校、老师在教育行为上有看法，完全可以到学校跟班主任或者学科老师直接、坦诚的交换意见，也可以电话沟通。这样做至少会让老师感觉到你是尊重别人的，后面的对话肯定会“和谐”。而你偏偏要在群里公开质问老师，没有给别人留下双方直面接触对话的空间，矛盾自然会被激化，矛盾一激化，事情就变得复杂多了。从网络评论中，可以看出不少人认为这位家长内心肯定是“看不起老师”的，他是在故意挑衅。或者对这位班主任早己心存不满，借此故意给其制造不好的影响。

课堂（配图）

二、站在自己的立场考虑问题，没有顾及老师的立场

家长质问“是否侵犯隐私？孩子如何跟家人联系？手机损坏谁来赔？……”，这些问题基本上都是从自己的角度出发，是否考虑过老师一是在执行学校规定；二是想通过这种方式震慑学生，达到杜绝“玩手机”的不好现象；三是希望学生能排除不良干扰，安心专心地学习，并能积极参与一些有益身心健康的活动。所以有人就说这个家长不仅有点“自私”，且根本没有理解班主任的“良苦用心”。

老师

一、为何不事先与家长们协商？

在进行“搜查手机”行动之前为何不与学生家长进行全面的沟通？听听家长们的建议，然后选择一个双方都能接受的方式解决“手机问题”，这样既然家长感觉到了学校管理的“人性化”，也避免了事后分歧。

学生玩手机

二、在家长群里公开被“没收手机”的学生姓名，妥吗？

把“被没收手机”学生的姓名在群里公开，会不会太简单粗暴？这些学生的家长会有什么感受？其他家长又是怎样看待？笔者认为，在群里通报一下数据即可，比如晚上几点几分查到几个学生，共几部手机，而具体的学生姓名可以略去，然后班主任可以分别与这些学生的家长联系，告知其家长并协商一下解决方案，这样既给家长“留颜面”，也能避免个别家长出现不满情绪。

如今，群体之间已没有阶级之分，“一日为师、终身为父”也成为了“历史”，家长、学生和老师之间都是平等的，那么大家就必须要有一个沟通的基础：以礼待人、互相尊重。

教师理解家长、爱护学生，家长也应做到对教师心存敬意，这样才能对什么问题都可以心平气和的坐下来谈。曾有个名师说道“我是家长的朋友、学生的同伴，家长尊我兄长、学生称我前辈”，这样的老师、家长、学生之间的关系才会让沟通进入到良性循环，慢慢的，大家之间的信任感会越来越强，矛盾自然会化解于无形。

有网友表示，这位家长跟老师“结下梁子了”，孩子要遭殃了；也有网友表示，家长、老师都消消气，然后坐下来好好聊聊，事情就过去了。

我想大家都不用担心，无论家长和老师有多大的争执，老师都不会伤害学生的，这点毋容置疑！

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