快递营销金手指

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文:量子资讯

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今日分享:快递营销金手指

2020.4.4

前言

快递行业扭曲的服务与倒挂的价格最终会随着时间推移走上正轨,快递公司网点在2020年的价格中面临的低派费与低快递费已经成为不争的痛点,关键是用什么方法熬过快递行业大趋势下同行的恶性竞争碾压。

快递行业每一种方法和模式只能适用于某一个时代,并非人的意愿可改变。

所以说,快递行业不是输给了人,而是输给了趋势,输给了时代大潮。这个潮,就是在市场逐步壮大的时候,会不断的细化分流。这时候形成新的市场需求。当这一区快的特定需求量爆发时,就一定会新的模式诞生。网点公司需要及时作出选择、并及时试错与成长,甚至有所放弃,才能真正做到与时俱进、顺应大势。

那么,网点公司在价格战打平市场时,网点公司又有什么销售模式值得去试错与成长,下面作三个分享。

第一:异地引进

引导文:在快递行业网点公司实际管理过程中,事实上只要理顺了之后就剩下日常应急事务处理了,去中转部开会,去其他网点学习,可以说有大把的时间去开展一些从未开展过的业务,比如:电商原材料的生产产地与出产产地在网点本地的,或者是供应商在本地的,就可以异地引进这个电商。

螺丝粉案例:中通快递在西南边垂有一个小网点,本地没有什么特产,只剩产螺丝粉,该网点老板因为派件多,发件少,自从派费降了以后,原来1.5元的派费中的0.5元可以抵消操作人工成本0.12元,客服人工成本0.03元,财务0.01元,场地费0.05元,水电费0.003元。从中转部到网点,网点到门店的运输费0.2元,维修费0.03元,管理成本0.007元,服务质量处罚0.05元。

这部分0.5元的综合成本不得不全部转移到发件利润中来平摊,结果是原本的发件利润被消费的一无所有,该网点老板偶然发现上海某电商在销售的网红食品螺丝粉正是本地厂家生产的,该网点老板在本地找到品质更优质,出厂价更实惠的螺丝粉合作伙伴,带着两份报价,一份是螺丝粉出厂价,一份是引进合作协议到上海,正因为出厂价的空间吸引了客户,引进搬迁一拍既和。

评语:网点公司最需要的是把不可能变成可能,不要把时间浪费无聊的抱怨上,寻找商机是没有界线的,电商的上游与下游都是销售拓展的机会,实际上异地引进业务并不是什么新型思路,包括义乌市场用低价引进客户,也有用采购市场引进客户,更多的偏远城市一定要关注本地的特产与销售渠道,把传统销售渠道引向快递化转移的逆向思维一定要有。

第二:本地代发

引导文:很多三四线域市的网点公司大部分业务都是依靠派件退件与本地人给外出打工的亲人相互寄件的业务,除此之外,很少会去主动整合业务,既使是本地有特产,原因是本地能够形成电商的企业并不多,加上大部分企业都是走物流公司的较多,所以,快递公司向上游发展的机会并不多。

那么,以派件市场为主的网点公司有什么业务可以拓展,答案就在于本地代发,本地代发有两类,一类是市场到批发部,批发部到终端销售商,关键是这个类型业务密度并不高。那么,派件为主的网点有什么本地代发业务可以做,答案就在农村与城市之间的亲情寄,当然,这种亲情寄主要是以农村父母亲给城中务工的子女寄农产品为主,这需要网点公司去落地运营,采集信息。

例如:在某快递之乡,顺丰快递在到边到角派送上做了非常到位,关键是顺丰的包裹量仍然支撑不了派件员的工资,顺丰站点的站长看到很多小商贩送蔬果生鲜下乡贩卖,很多农村老人送菜给城市的儿女,于是,该站长开始注意每一个村子的老人和他们的子女,并且确定是否是在本地城市,建立档案,主动上门销售服务产品,以包月和包次为主,逐渐形成了城市与农村的对流。

虽然说顺丰的优势就是通达系的劣势,但是,农村人仍然愿意从顺丰的一大原因就是货品本身的差价在驱动这项业务产生。

评语:本地代发业务市场事实上是很庞大的,主要是民众对原生态农产品的追求与日俱增,关键是目前快递行业的单件业务形式的计费方式不适合农村业务对流的开展,让农村人感觉到不划算,所以,做好本地代收仍然需要因地制宜的收费方式支持。

第三:社区小淘

引导文:很多网点公司似乎得了电商恐惧症,谁都以为快递网点去做电商是天方夜潭,遥不可及,实际上很多网点公司都走入了电商运营需要疯狂砸钱的误区,事实上普通人注册一个小淘宝只不过需要三四千元,然后,淘宝界面上放上一些特定人群的商品,比如母婴用品,土蜂蜜,海鲜冻品,等等,上货由当地差异化商品为主,关键是怎么展开销售。

事实上每一个派件包裹都是网点公司的精准客户,网点公司需要做的是让业务员找具有归口特色门店合作进行加群,比如花铺,美甲店,等等,建立有共振讨论的社区群,让群友形成自主讨论话题,网点公司只要把小淘宝界面在群中推送既可。

例如:某网点公司借用供应链公司的“百香汇”小程序推广商品都失败了,原因是社区群需要人去维护与运营,而且,最大的痛点是没有与当地线下的一个对比价,于是,该网点公司调整了方向,放弃了“百香汇”,改用自己注册的小淘铺,并且直接在社区群中投放对比价。

该网点的小淘宝在社区群中逐渐打开了市场,该网点偿到了甜头之后,进行了整个网点区域推广。

评语:网点公司要想在小电商上形成突破,首先要选对有归口作用的店铺合作,形成专业的群维护,然后推对比报价表,最后给合作店铺一定的返点,这样,网点公司的淘铺既不需要推广费,而且,形成了相对的销售小闭环。

很多网点公司惧怕这种操作方式,事实上是这种淘宝运营方式相对简易和快速,甚至,有很多店铺就有现成的社群。

结语:网点公司的销售方式有很多,关键还是看网点公司老板本人突破的意愿,虽然说每个网点所面临的经营环境的不同,但是,消费本身就存在,只是流通的入口不在快递公司而已,网点公司经营思维如果仍然困在派费与快递费中,困在当地业务中,是很难与大趋势抗衡的,可以说走老路到不了新地方。

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