快递钉钉培训众生相
图：网络
文：量子资讯
量子
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今日分享：快递钉钉培训众生相
2020.3.5
前言
量子咨询对某快递品牌1千个网点进行了钱上钉钉直播培训，量子咨询首次面对不同环境的网点需求，不同经营水平的网点负责人，不同网点的竞争市场，等等进行了六类场景模式培训，培训的内容是（降派费后网点经营模式赋能）。此次培训时长为1.5小时的测试培训，从学员回复的留言来看，快递网点公司确实在不同的经营环境场景下受到了降派费和价格战的冲击，量子咨询从网点公司收支的角度采用了优秀网点公司的案例进行培训教案设计，本质上以增加业务员收入与增加网点业务量的基础支撑为主，为该品牌快递进行线上钉钉培训。下面对此次培训学习的反馈作三个分享。
引导文：模式导入难的“纸上谈兵”式学员最大的特点是习惯了赚传统派费与快递费，以主观臆断去怀疑一切自身未偿试过的方式方法，总是以自己认为的对错去定性学习的内容，实际上培训内容不可能大而全的适用于所有人，但是，培训的作用往往是先改变一小部分开始，再由很多个小改变形成大改观。
例如：某网点老板在培训过程中不去仔细思考培训教案为什么成功，实际上每一个教案来源都是建立在公司创收与员工创收同步的基础上，否则，形成教案的网点就不会得到运用。
关键是该学员讲了一句“业务员降派费怎么可能干”，这次培训又是“纸上谈兵，浪费金钱”等等。
实际上很多网点公司还没有意识到市场竞争会传导，比如义乌的价格战方式会传导到江苏市场，江苏市场传导至四川市场，也就是说，2020年义乌3月初的价格战很可能就是四川6月份的价格战，所以，只有提前学习应对措施才不至于价格战来临时适应不了，市场丢失。
评语：网点公司需要的培训并不是讲一些感同身受的现状表达故事和问题，培训的目的是为了防御将来市场竞争变化所要碰到的困扰，并且，帮助网点公司打破思维定势，提前预演将来发生市场竞争的应对方式方法，把事情做在前面。
引导文：在快递行业，很多网点公司没有意识到大经济环境下的行业趋势是怎么走的，还想躺在派费与快递费上躺着赚钱，快递的上游是电商是用户，很多网点连菜鸟裹裹都不愿做，更不用说快递下游的商超化，供应链，为什么，因为很多网点负责人不想投资与学习自己，更不用说引领行业。
例如：某网点老板从前任网点老板手里花了50万买来，前网点老板派件2500单每天，发件2500单每天，因为没有体量，但是网点小，客服，财务，操作，的成本却一份也不少，很显然，没钱赚才会卖掉网点。
现老板接了这个网点之后，找了一个五层楼的小厂房，操作场地放在一楼，并且协助房东3引进淘宝电商出租了剩余四房，做成了电商小园区，发件从2500单发展到12500单，因为淘宝退件增加派件量，派件也达到了4000单，结果是该网点进入了良性循环。
从以上案例可以看出，学习是为了突破现在发展将来准备的。
评语：快递网点突破上游与下游突破都应该是网点负责人应该考虑的，既然网点公司目前的现状已经平稳固化，随着市场竞争加剧只会积累更多的不利因素，如果网点公司仍然瞧不起，怕麻烦，不去学，落后挨打，自己淘汰自己也怨不了市场竞争，因为，竞争的核心事实上是网点老板想法与做法上的竞争。
引导文：快递行业的发展已经到了包裹流量时代，业务线上化时代，很多网点公司到了派费与快递费上已经被用工成本与环境成本逼平的境地，讲简单了就是没有任何利润的地步，网点老板自身欠缺整合资源能力与思维方式改变的方向，为什么，原因还是因为缺乏学习心与执行力。
例如：某网点因为90万房租和40万的人工成本很高，加上派件多取件少，实际上省区给的派费补助0.3元也完全被消耗掉了，于是，该网点招聘了一位从事过百世快递省区管理的副总，该副总把1500单发件外包给兄弟网点，把进港件在中转部粗分成6个门店大区，考虑到二次初分与二次装卸会影响时效，该副总把二派改成了三派，中派由门店细分，由厢货配送给业务员，这样既解决了时效，又解决了一派货多挤压门店的现状，结果是，该网点既节省了房租，又解决了操作工成本问题，网点反而盈利了。
从以上案例表明，运营模式调整已经成为降本增效的好方法，既不用降派费又不用多管理，解决问题直观有效。
评语：在快递行业的竞争，早已经不是派费与快递费的竞争，反而是运营与经营模式竞争排在了首位，很多网点公司老板仍然没有意识到在市场竞争中能够打破天花板的竞争力往往并不是前端，反而是网点公司的中端与后端的竞争力才是驱动前端竞争的空间。
结语：量子咨询此次给某品牌快递线上的钉子培训也得到一些经验，行业技能培训与行业规则培训只是网点公司的作业基础培训，网点公司欠缺的并不多，反而是市场竞争应变培训与经营管理培训有很大的需求，原因是每个网点的区域环境不同，很难形成适应广范的教案，为此，量子咨询在自身多环境咨询的优势，为网点公司找到相匹配的教材。