管理者失去民心的三种常犯错误（管理干货）

在管理下属时，还有三种领导形式也要警惕，否则你一定会陷入上司忙得吐血，而下属却闲得难受的结局，这三种领导形式对应的三种领导就是：

①工蜂型主管

②老妈子型领导

③“性冷淡型”老板

工蜂型主管

蜜蜂和人类一样，也是群居而生的。在蜜蜂的组织中有一类非常有趣，它们的名字叫“工蜂”，这是一群最勤劳的家伙，因为每天都在忙忙碌碌中度过，可以说，它们每天除了吃饭睡觉就是干活，不辞辛苦，任劳任怨。清理巢房，调制蜜粉，饲喂幼虫，守卫蜂巢，甚至包括产卵生孩子。可以毫不夸张地讲，它们几乎包办了蜜蜂社会中所有的工作，基本上就是从一出生就活活干到累死为止。怎么样，听着很伟大吧？

其实在我们供职的公司中，也存在着像工蜂一样的老板，他们事必躬亲，想做团队中最能干最了解业务的人，期待组织中每个人都能对他无比依赖。一个组织要是摊上这么一个领导呢，他倒是伟大了，团队中的小伙伴们可就遭了殃了，为什么呢？

我们试想这样一个场景：办公室里，三位同事分别抓耳挠腮非常痛苦地在干活，看起来似乎遇到麻烦了，但一看到老板立刻如释重负，一个个拿着电话和文件夹冲向老板：“老板你可来了，这个事情我不会做啊？领导啊，这个问题太棘手了，我没做过啊？经理啊……”老板一边骂着他们笨，一边让他们都放下不要做了！还是自己来。于是老板无比繁忙，下属却闲得没事做。

你不得不承认，现实世界里确实存在着不少此类的领导，他们非常善良肯干，恨不得包办了团队里所有的事情。而更为可怕的是：他们不觉得这是件错误的事，反而以此为荣——因为他们觉得这样做能够证明团队非常需要他；一个好领导就应该是勤勤恳恳任劳任怨的老黄牛，否则下属们会不服气的！于是他们什么都做，什么都会，以成为组织中各项工作的专家为荣。

这类领导以技术出身的人为多，通常都是从基层通过踏踏实实的苦干上来的，因此总觉得不干活的领导就不是好领导，所以还是每天保持着任劳任怨的工作作风。可是他忘记了，现在自己的位置和责任已经发生了改变：已经不是只要自己的工作干好就能成功的个体了，现在手握一个团队，一群下属们正眼巴巴地看着你给他们指引方向，调动资源，分配任务，解决问题，奖优罚懒，好让整个组织都能在公司中胜出，这样每个人才能从中渔利。如果现在还在盯着一个个细节和具体的东西不放，将来就算是累死，也不可能让组织在和外部门的竞争中取胜。

那该怎么办？很简单，首先从心理上彻底打消“领导要成为最好的、万能的劳动者”这样一个概念。具体的做法是这样的：

1.多关注大局，把主要的精力不要放在“做事”，而是放在“做人”上。这里的做人是指把对的人放在对的位置；寻找和培养好的员工；给团队制定长期的目标；为同事赋能，解决工作中的问题，等等。用俗一点的话来说，就是多做点高大上的事，别老是当目光短浅的老黄牛。

2.多动脑子，少秀肌肉。团队管理得好，和领导者是不是健身达人没什么直接的关系。这里的健身达人，就是指那些只会拼命干活，恨不得把自己整成全部门最懂业务、最勤勤恳恳、最任劳任怨的人。但是在职场混，没人看你勤不勤或者累不累，看的是你做事有没有效能，有没有结果，对一个领导者来说尤其如此！所以对工蜂型老板来讲，最好的改进方法就是，再别动不动就扒衣服秀肌肉，学会摇摇扇子，动动脑子，出出主意，可能对团队的贡献反而更大。

老妈子型主管

说完了工蜂，再来说“职场老妈子”。职场中还有一类老板，像极了老妈子：啥事都要管，啥事都要过问，恨不得全天24小时跟着你，结果最后自己累得半死，下属们也怨声载道，根本不会进步，为啥呢？因为领导就像唐僧一样，每天嗡嗡嗡嗡嗡嗡地烦着你，谁能受得了。

这类老板的思想根源，在于缺乏安全感，或者是控制欲太强：因为他们总是怕下属犯错误，或者担心下属做不到自己想要的样子，于是就事必躬亲，当起了超人+唐僧。打个有点俗的比方：好比给别人介绍对象的媒婆，你不光介绍双方认识，还要把他们送入洞房，然后还是不放心，接着又教他们怎么制造下一代。

对于有这种毛病的老板，我个人的建议是：学会放手，把决定权下移，靠建立机制而不是人治去管理团队。怎么理解呢？先说学会放手，请记住，你是领导，不是超人，你也不应该做超人。团队的成功是大家的事，不是你一个人能完成的。我最讨厌的就是那种搞领袖崇拜的公司，仿佛全公司除了英明神武的老板，其他人都是蠢猪！

话虽如此，但要想真正认识到而且改掉这个毛病真的不容易。就拿我来说，我也是花了好多年，经历了好多的教训才认识到这个问题对我个人，还有整个组织的危害。记得我刚当上小主管的时候，最享受的状态就是，我是团队中的VIP中P！团队中所有重要的事情都要我亲自拍板才能决定；大到组织目标、战略规划，小到办公室桌椅的更换、卫生间卫生纸的选择，我都要一一过问。因此那时候我根本不敢休假，因为一休假同事们就像傻了似的，完全不会做事了！于是天天给我打电话做汇报，搞得我既开心又痛苦：开心的是这说明我很重要；而不开心的是，自己太累了，而且下属好像越来越笨，我的事情也越来越多，永远看不到尽头。

这种状况最终是被一次升迁的悲剧给打破了：在做了3年的小团队VIP中P之后，我终于迎来了一次升迁的机会，为了配合公司整体业务的扩张，我们部门也开始招兵买马扩充规模，这样一来就生出了许多新的管理岗位，当时我还是一个基层的小主管，下面有20多条“枪”，再往上就是部门经理级——正巧此时多成立了一个新的部门，需要任命一个新的经理。这简直就是为我量身定制的岗位！就在我满心期待这个机会非我莫属时，噩耗传来，大老板们最后从外面招聘了一个新人，担任这个岗位，我还是原地不动。而更可气的还在后头，当我找到大老板哭诉时，他给我的理由居然是：因为在我的现有团队中找不到合适的继任者，因此如果把我升迁调走，组织的业绩会受到影响。

“哎，Peter，都怪你做得太好了！”我至今都忘不了那天送我出门时，那位大老板，一边坏笑地看着我，一边说出的这句让我百思不得其解的话。可如今十几年过去了，我才真正明白：要想让自己和整个组织快速发展，最好的办法就是：主动授权，让大多数的决定出自你的下属而非你自己，管理团队不要靠一己之力——也就是人治，而要靠建立机制，给下级赋能，让他们最终成长起来，变成比你更牛的人，这样你才能升到更高的位置。

“性冷淡型”主管

第三种奇葩的老板：性冷淡型。什么意思呢？职场中有一类领导，他们的眼睛都是长在头顶上的，每天只对上不对下，看到的都是大老板的事情，关心的都是如何搞定向上的关系，却根本不愿意花时间和团队里的小伙伴们玩耍。这种人在上级大老板面前笑靥如花奔放可人，可对待下属却冷艳逼人，十足“性冷淡”的嘴脸。时间久了就一定会出现这么一种结局：领导一天忙着钻大老板的办公室，看着也累得半死，可下面的同事因为得不到及时的指导和沟通，不知道该干啥，也不愿意为这样的领导卖命，于是成天闲得难受，无所事事。

其实职场中这一类的领导还真不少，因为在这个讲现实利益的世界里，老板的赏识和信任看起来好像是比下属的死活更加重要。于是只为上不为下也就成了一些领导不二的选择。这个问题确实不好处理，我从来不讲漂亮话，其实大伙的这种想法本身并没错，搞定上级建立信任关系这是身在职场，每个人都需要解决的问题。但与此同时，你也别忘了，职场关系是多维的。也就是说，你要具备全方位的视角，同时处理好各个维度的关系，比如除了老板，还有下属、平级的同事及外部客户。因为这些关系之间可能还有着更进一步的关系；与此同时，这些关系也可能是动态的，比如说：谁知道你今天的下属会不会明天变成了决定你生死的大老板？你的同事会不会某天成为决定你未来业绩的外部大客户？因此一定要用长远的眼光来看待关系。

要想避免成为这种“性冷淡型”的老板，其实方法并不复杂，那就是：一视同仁，上下兼顾。前文中我们提到了一个概念——领导者的影响力和权威，是建立在价值而非廉价的关系之上的。如果我们把职场的游戏规则想得通透一点，那么就会明白：无论职位有多高，头衔看着有多牛，和老板的关系有多好，其实都不过是个打工的（除了手握股票的创始人）。既然都只是打工的，那么我们要想在企业里生存和发展，最终拼的还是业绩和数字。因为就算大老板再喜欢你，再和你关系好，但如果你不能给他完成业绩，不能给他创造价值，那么最终他受业绩所困而下课的！因为他也不过是个高级打工仔而已。那么问题就来了，请问你的业绩和数字从何而来呢？答案就是你的下属。所以别一天到晚只盯着上面了，多花些精力好好陪陪团队，把自己的脸色搞得和蔼一点，没人愿意为一个不顾自己死活的老板卖命。

小结

最后来个简短的小结：如果你不想让自己的团队出现“上司忙得吐血，下属闲得无聊”的情况，那么就绝不能让自己成为以下三种奇葩的老板：

第一，工蜂型主管。别总是把自己想象成最好的、万能的上帝，多关注点大局，把主要的精力放在“做对的事”而不是“把事做对”上，好好锻炼你的大脑而不是秀肌肉。

第二，老妈子型领导。学会放手，把决定权尽量交给下属们去做，靠建立机制而不是人治去管理团队，这样才能被一堆比你还牛的下属们送到更高的岗位。

第三，“性冷淡型”老板。学会一视同仁，上下兼顾。要明白职业发展光有上级的加持还是不够的，下属们的业绩和贡献那也是不可或缺的！