【原来】沟通的七大障碍，你中枪了么？

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只有发现自我，才能创造未来！

不知道大家发现没有，随着社会发展越来越快，我们好像越来越忙了，越来越缺乏沟通了，甚至越来越不懂得如何去沟通了，人人似乎都有了严重的“沟通障碍症”。

以下是造成沟通障碍的几大因素，看看你中枪没？

1.感受不同

不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人，对于同样的情境会有不同的感受，这往往是许多沟通障碍的根源。

比如你爱吃甜粽子他却爱吃咸粽子……“天呐，这完全无法理解！！！”

2.刻板印象

俗话说经验是把双刃剑，有经验的人是好的，但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象，与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。

比如“什么?XX路又出车祸了？肯定是女司机！”如果这时候和你谈话的是个妹子……那么就有缘没缘都不要再见了吧……

3.缺乏兴趣

沟通过程中最大的一个障碍，就是对方对你不感兴趣，或者对你说的话不感兴趣。因为一些人所关心的事情，另一些人并不一定关心，为了能更好沟通，这时就需要调整话题。

比如：

A：“天呐富坚老贼又休刊了!”

B：“这次C罗表现不太出色哦，但我觉得意大利还是让人期待的。”

这要怎么聊下去……

4.缺乏知识

高尔基说书籍是人类进步的阶梯，培根说知识就是力量，知识能够拓宽眼界，改变人的思维方式，能够让人更有思想，语言更有深度。如果让一个博士后和一个高中没毕业的人聊天，场面可能就会有点惨不忍睹。

比如：

A：“你是传媒大学毕业的?”

B：“是啊。”

A：“学的都是传销方法吧，改天教教我?”

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5.表达困难

表达困难俗称“语死早”，就是找不到合适的语言词汇来传达自己的意思，这样的人通常说话没什么恶意，甚至是好意，但是表达出来意思就不太对了……

比如在表白时：

A：“你愿意死后住进我家的祖坟吗?”

B：“……你这是在咒我?”

6.情绪失调 

应避免在情绪激动的时候跟他人沟通，以免语无伦次或口无遮拦。但反过来说，适当的情绪也不完全是坏事，因为如果你的声音里没有一点情绪，对方大概也不会想听你说话。

情绪失调的情况下聊天可能变成这样：

A：“你今天真漂亮。”

B：“你什么意思？你是说我平时就不好看是吗？我早就知道你看不惯我了，爱咋咋地不行就分!”

A：“？？？？？”

7.工具选择

随着我们越来越忙碌，平日里与朋友、家人在一起的时间会越来越少，这时如果没有一个适当的沟通工具，那么以后的相处可能就会愈发困难了。

比如：

A：“我上个月给你写了一封信你看到了吗?”

B：“我觉得那封信可能寄丢了，你写了什么吗?”

A：“我忘了……”

以上这7种，就是人际交往中经常会出现的交流障碍，其实随着人与人之间的交集日益的密切，沟通是最为需要大家掌握的一门学问。只要你注意上面的这些沟通上的障碍，让自己不要犯错，你的人际关系就一定能够处理好的。