淘宝特价版：可持续的极致性价比

砺石导言：随着淘宝特价版新一年战略升级举措的落地，在补足食品生鲜和品牌服饰两大核心品类的供应链能力后，再加上已在用户心智中形成牢固认知的“日用百货”品类，淘宝特价版将有可能展现出不输于天猫当初的成长势能与商业价值。届时，分别在C2C、B2C与C2M领域手握“淘宝+天猫+淘宝特价版”三个旗舰产品的阿里巴巴集团，将在电商主战场始终捍卫自己的领导者地位。

李平 | 文

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如果评选阿里巴巴集团近几年给行业带来较大惊喜的新产品，应该当属淘宝特价版App了。

就在2020年3月25日，淘宝特价版App于阿里巴巴滨江园区举行了一周年战略升级发布会。在此次发布会上，淘宝特价版公布了过去一周年的一些重要业务成果。

例如，在用户端，淘宝特价版App月度活跃用户已经超过1亿；在产业端，淘宝特价版已经联合了2000个产业带上的120万产业带商家，共有30万数字化外贸工厂为淘宝特价版上的消费者提供性价比好物。其中，年销售额过10亿的工厂已经有13个。

而取得上述优异成绩，淘宝特价版只用了一年的时间，这堪称中国互联网产业发展史上一个不小的奇迹。在此背后，是淘宝特价版在模式上的巨大先进性。

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淘宝特价版App是淘宝于去年3月份推出的一个主要面向下沉市场的全新电商平台。电商平台要在下沉市场竞争获胜，有一个最关键的要素，就是要实现极致的性价比，因为这是下沉市场用户最核心的刚需。这就要求淘宝特价版App必须在商品的性价比领域构建起相较竞争对手的核心优势。而当前，国内虽然也有一些主打性价比的电商平台，多是依靠巨额补贴或低质商品来实现的，但这两种方式都不可持续。

过去，在工厂生产出产品后，需要经过多层渠道的层层加价才能交付到消费者手中，并且中间过程还会产生库存、物流与人工等很多费用，这就导致商品到达消费者手中的价格远高于出厂价格。所以，要想实现真正的性价比，笔者认为最可持续的方式是通过供应链领域的创新来提高效率，而非单纯依靠巨额补贴或低质商品来实现。

淘宝特价版正是聚焦从供应链环节创新，推出了一种基于用户需求对接生产制造资源，让工厂直接为消费者提供商品的C2M模式。C2M模式基于淘宝特价版App这样的海量用户平台，无需中间商，便可以在短时间内获得大规模订单。这样不仅可以实现低价，还可以基于平台数据，针对不同类别消费者的需求，精准提供适销对路的商品。

在C2M模式中，除了需要有淘宝特价版App这种能汇聚大量消费者需求的电商交易平台，另外一个关键角色是能够实现大规模商品交付的上游供应商，而2020年因新冠肺炎疫情导致产能闲置的大量外贸工厂便是最好的资源方。所以，淘宝特价版App在初期，将这些外贸工厂作为上游供应链的重点开拓对象。

其首先针对外贸工厂转内销推出了一系列系统性扶持举措，欢迎外贸工厂0门槛开店，然后利用C2M模式对消费需求的洞察，倒逼外贸工厂反向定制商品，实现从出口转内销的转型。除此之外，淘宝特价版还相继推出淘宝特价版直播，打造全球首个工厂直播平台，上线外贸频道，在全国各地设立“外贸转内销服务中心”，客服小二上门贴身服务外贸工厂，以及在流量、研发、金融与物流等多方面给予特殊支持等措施，吸引到一大批外贸工厂入驻淘宝特价版平台，直接面向To C用户提供商品。

这样，淘宝特价版一端连接源头供给，一端连接消费者，便通过“极短链路”去掉过去消耗大量成本的库存、物流、总销与分销等中间环节，既能帮助工厂高效生产适销对路的产品，也能让消费者轻松买到高性比的好货。

例如，过去一年，电动牙刷成为淘宝特价版平台上的一个热门产品，在2020年疫情期间，淘宝特价版平台上推出的9.9元电动牙刷一天卖出20万支，让大量下沉市场用户使用到过去只有大城市群体才会使用的新型产品。截至目前，电动牙刷仍在下沉市场有着旺盛的需求。与电动牙刷同样热销的还有“网红神器”筋膜枪，其月订单同比增长高达4980%，成为全平台涨幅最大的爆款单品。这些在用户群体中一个个的畅销产品，进而带来淘宝特价版在过去一年的迅猛发展。

并且，淘宝特价版平台上的性价比优势，是通过基于数字化技术的供应链创新带来的，而非简单的通过降价补贴与提供低劣产品来实现的，其为消费者带来的实惠更具有长期可持续性，因此平台也更具持久的生命力。

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在过去一年的发展时间中，淘宝特价版通过深耕外贸工厂等上游供应链，在家居百货等核心品类建立了巨大优势，但在食品生鲜、品牌服饰领域的供应链能力还有待继续加强。而淘宝特价版要想实现新的跨越，就必须在全品类上保持均衡，不能有所偏科。

在淘宝特价版的战略升级发布会上，其战略升级的方向便是针对这一问题，将打造全品类源头直供体系，尤其是食品生鲜和品牌服饰两大核心品类作为重点，以打造全网最具性价比的综合型电商平台。

其中，在食品生鲜方面，淘宝特价版将打通阿里巴巴集团的数字农业体系，直连10000个农产品直采基地，借助全国超1000个县域中心仓和超30000个乡镇共配点，把生鲜大棚搬入下沉市场。这样，来自源头产地的葱姜蒜、米面油和时令水果，将源源不断地走上下沉市场消费者的餐桌。

为了让消费者买得最实惠、吃得更踏实，淘宝特价版此次升级还推出了“买贵必赔”、“坏果必赔”、“退货免运费”等消费者服务体系，这充分显示出了淘宝特价版深耕食品生鲜的底气与决心。

相比一二线城市的生鲜水果市场，下沉市场有着更大的水果生鲜需求。在传统销售模式下，农产品从土地到餐桌要经历农民——原产地收购商贩——产地批发市场——销售地商贩——销地批发市场——终端（超市/菜市场）——消费者的复杂流通环节，每个环节因为劳动、投入、损耗等要加价30%到50%左右，导致各种水果生鲜价格居高不下。

淘宝特价版源头直供模式，将深入农产地帮助当地农业产业升级，基于数据，实现农产品标准、可控和可溯，农产品流通环节减少、质量问题变少、品质更加稳定，中间环节变少，“溢价收购”成为常态，农民的收入增多，消费者买得更实惠。例如在淘宝特价版3月20日晚上的直播中，105吨海南原产小台农芒果1小时内即告售罄。淘宝特价版运营总经理文珠透露，目前全国每售出1000个鸡蛋，就有1个源自淘宝特价版。其还表示，在全面发力农业品类后，淘宝特价版农产品直采基地总数预计一年内将从目前的5000个再翻一番。

品牌服饰方面，淘宝特价版则针对下沉市场购物特点，打造定制化“线上奥特莱斯”，超千家品牌将全年不断为淘宝特价版提供服饰直供货源，服装鞋服正品全年4折封顶。此外，平台每周举办的品牌特卖日和每月的品牌大促，都为性价比人群提供了品质消费的新通路。

总结淘宝特价版在食品生鲜与品牌服饰领域的策略，其实与淘宝过去一年在生活百货领域与外贸工厂的合作有着共通的底层逻辑，都是基于互联网技术的供应链创新，实现最上游源头供应链与终端消费者的直接打通，避开中间各个渠道环节，其也将势必为消费者带来更多的性价比好物。

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熟悉阿里巴巴集团的读者都了解，阿里巴巴集团在发展过程中有一次重要的战略进化，就是在2006年左右，国内中产阶级用户全群体开始出现消费升级的需求时，阿里巴巴基于淘宝推出了主打品牌好物的B2C业务淘宝商城，取得了巨大成功。后淘宝商城更名为天猫商城，由此阿里巴巴在To C领域形成了“淘宝+天猫”的双旗舰产品，一举奠定了其在电商行业的领导优势。

而在当下，下沉市场消费者的全面触网与消费升级，需要一个匹配这个时代这个市场需求的产品，此时主打C2M模式的淘宝特价版应运而生。过去一年，其凭借C2M模式给消费者带来的可持续的实惠，已经体现出了巨大的生命力。

随着淘宝特价版新一年战略升级举措的落地，在补足食品生鲜和品牌服饰两大核心品类的供应链能力后，再加上已经在用户心智中形成牢固认知的“日用百货”品牌，淘宝特价版将有可能展现出不输于天猫当初的成长势能与商业价值。

届时，分别在C2C、B2C与C2M领域手握“淘宝+天猫+淘宝特价版”三个旗舰产品的阿里巴巴集团，将在电商主战场始终捍卫着自己的领导者地位。